„Hewlett Packard“ sukurta „Snapfish“ leidžia įkelti ir bendrinti nuotraukas su šeima ir draugais naudojant internetinę saugyklą. Tačiau įkėlimo problemas dažniausiai sukelia problemos, susijusios su failais, sistemos komponentais ir net pačia internetine paslauga. Jei negalite gauti nuotraukų „Snapfish“, išbandykite bendrinimo paslaugos teikiamus sprendimus, kad išspręstumėte įkėlimo klaidas.
Spalvų erdvė
„Snapfish“ gali įkelti tik vaizdus su sRGB arba raudona, žalia ir mėlyna spalvų erdve arba tipu. Skaitmeniniais fotoaparatais nufotografuoti vaizdai palaiko šią spalvų erdvę. Jei įkeliamuose vaizduose naudojama kita spalvų erdvė, pvz., CMYK (arba žalsvai mėlyna, purpurinė, geltona ir juoda), „Snapfish“ jų nepriims. Jei redaguojate nuotraukas naudodami programas, pvz., „PhotoShop“, pakeiskite visų vaizdų spalvų erdvės nustatymus prieš įkeldami juos į „Snapfish“.
Dienos vaizdo įrašas
Atminties trūkumo klaida
Kai bandote įkelti nuotraukas į Snapfish, jei vienu metu įkeliate daugiau nei 250 nuotraukų, rodomas klaidos pranešimas "Trūksta atminties". Problemą taip pat gali sukelti sistemos ir tinklo ryšio problemos, naršyklės problemos arba nesuderinami failai. jei vienu metu įkeliate per daug nuotraukų, sumažinkite skaičių ir įkelkite nuotraukas mažesnėmis partijomis. Išvalius naršyklės talpyklą, istoriją ir slapukus taip pat galima išspręsti atminties klaidas. Jei negalite prisijungti prie „Snapfish“, problema kyla dėl tinklo ryšio. Iš naujo nustatę belaidį maršruto parinktuvą arba modemą galite atkurti ryšį; tačiau jei problema išlieka, greičiausiai problema kyla dėl jūsų interneto paslaugų teikėjo.
Serverio problemos
Kai kuriais atvejais įkėlimo problemos kyla dėl Snapfish. Jei svetainėje kyla techninių sunkumų arba intensyvus srautas, ekrane pasirodo šis pranešimas ekrane, kai bandote įkelti nuotraukas: „Atsiprašome, bet vaizdo įrašų įkėlimo paslauga laikinai neveikia nepasiekiamas. Tikimės, kad paslauga vėl pradės veikti labai greitai. Dėkojame už kantrybę." Tokiu atveju palaukite, kol svetainė vėl pradės veikti normaliai, arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte papildomos informacijos apie problemos pobūdį.
Patarimai
Jei vis tiek negalite įkelti nuotraukų į Snapfish, įkelkite jas el. paštu. Šiuo metu el. paštu galite įkelti tik JPEG vaizdo formatus, įskaitant .jpg, .jpeg ir .jpe. Jei siunčiate nuotraukų paketą, sutvarkykite jas suglaudintuose ZIP failuose.
