Negaliu prisijungti prie „App Store“.

Nors jūsų „iOS 8.1“ įrenginyje, pvz., „iPhone“ ar „iPad“, yra integruotų programų, kurias galite naudoti iš karto „App Store“ turi daugiau nei milijoną programų, kurios gali dar labiau išplėsti jūsų įrenginio veikimo laiką funkcionalumą. Paprastai „App Store“ galite pasiekti naudodami „iOS“ įrenginį, naudodami korinio ryšio duomenų ryšį – „iOS“ įrenginyje, kuriame įgalintas mobilusis ryšys, arba Bevielis internetas. Kai jūsų įrenginys negali pasiekti „App Store“, jame rodomas iššokantis įspėjimas, kuriame pateikiama informacija, kurią galite naudoti norėdami išspręsti problema. Kai kuriais atvejais taip pat gali tekti atlikti kitus trikčių šalinimo veiksmus, kad atkurtumėte ryšį su „App Store“, pvz., atnaujinkite įrenginį, patikrinkite „Apple ID“ kredencialus ir atkurkite nustatymus.

Neturint aktyvaus interneto ryšio, „iOS“ įrenginys rodo įspėjimą, pvz., „Mobilieji duomenys išjungti“, kai bandote prisijungti prie „App Store“. Priežastis, dėl kurios jūsų įrenginys negali prisijungti prie interneto, gali būti dėl išorinio veiksnio, pvz., neįprastai mažas „Wi-Fi“ signalo stiprumas arba įrenginio nustatymų pasikeitimas, pvz., suaktyvintas Lėktuvo rėžimas. Jei signalas silpnas arba nutrūksta, perkelkite įrenginį arčiau „Wi-Fi“ maršruto parinktuvo. Jei jūsų įrenginyje įgalintas mobilusis ryšys ir jūs neturite prieigos prie „Wi-Fi“ tinklo, suaktyvinkite mobiliojo ryšio duomenų parinktį meniu Nustatymai skiltyje Mobilusis ryšys. Įrenginio „Wi-Fi“ adapterio ir lėktuvo režimo funkcijos būseną galite patikrinti paleidę Valdymo centrą, kuris pasiekiamas braukiant pirštu aukštyn iš įrenginio ekrano apačios. Jei taikoma, išjunkite lėktuvo režimo funkciją ir suaktyvinkite „Wi-Fi“ adapterį.

Jūsų įrenginys gali negalėti pasiekti „App Store“, jei netyčia įvedėte neteisingą „Apple ID“ ir slaptažodį, kad prisijungtumėte prie skaitmeninės atsisiuntimo platformos. Pavyzdžiui, galite turėti Apple ID, skirtą App Store, ir atskirą ID, skirtą iCloud paslaugoms. Pagrindiniame ekrane bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“, pasirinkite „iTunes ir App Store“ ir patikrinkite rodomą „Apple ID“. Jei jis neteisingas, bakstelėkite ID ir pasirinkite „Atsijungti“. Įveskite teisingą „Apple ID“ prisijungimo informaciją ir bakstelėkite „Prisijungti“. Norėdami peržiūrėti išsamią informaciją apie savo Apple ID, bakstelėkite ID ir pasirinkite "View Apple ID". Įveskite savo Apple ID slaptažodį, kad atidarytumėte paskyros nustatymų ekraną. Šiame ekrane rodomi svarbūs duomenys apie jūsų Apple ID, pvz., mokėjimo informacija.

Labai svarbu, kad jūsų iOS įrenginio datos ir laiko nustatymai būtų atnaujinti ir tikslūs, nes „App Store“ naudoja nustatymus prisijungimui prie jūsų įrenginio autentifikuoti. Įrenginio pagrindiniame ekrane bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“, pasirinkite „Bendra“, tada bakstelėkite „Data ir laikas“. Norėdami sužinoti tikslumą, peržiūrėkite skyrių „Laiko juosta“. Jei informacija neteisinga, bakstelėkite „Laiko juosta“ ir įveskite teisingą savo vietos laiko juostą. Taip pat galite rankiniu būdu nustatyti teisingą laiką bakstelėdami dabartinę datą ir laiką. Jei datos ir laiko nustatymas yra teisingas, pastumkite jungiklį "Nustatyti automatiškai" į padėtį "Įjungta". Jei jūsų įrenginyje yra įgalintas korinis ryšys, pvz., iPhone, jis automatiškai nustato tinkamą laiką per jūsų korinį tinklą. Jei įrenginys neturi mobiliojo ryšio, jis pasiekia atnaujintą laiką per jūsų „Wi-Fi“ tinklą.

Įrenginyje gali kilti problemų prisijungiant prie „App Store“, nes jame neveikia naujausia „iOS“ versija. Kaip ir kitos operacinės sistemos, iOS taip pat gali atsirasti trikdžių ir klaidų, kurios gali neigiamai paveikti jūsų įrenginį, pvz., „App Store“ ryšio problema. Laikydami naujausią „iOS“ savo įrenginyje, galite išspręsti problemas, kurios trukdo prisijungti prie „App Store“. Pagrindiniame ekrane bakstelėkite piktogramą „Nustatymai“, bakstelėkite „Bendra“ ir pasirinkite „Programinės įrangos naujinimas“. Visi galimi naujinimai rodomi programinės įrangos atnaujinimo ekrane. Atsargumo sumetimais prieš atnaujindami iOS sukurkite atsarginę įrenginio kopiją, kad neprarastumėte duomenų. Jei įrenginiui kyla sunkumų atnaujinant belaidžiu ryšiu, atnaujinimo procesą galite užbaigti kompiuteryje naudodami iTunes.

Kai kuriais atvejais paprastas „iOS“ įrenginio paleidimas iš naujo gali sustabdyti visus aktyvius procesus, trukdančius pasiekti „App Store“. Pirmasis būdas paleisti iš naujo yra iš naujo paleisti įrenginį. Pradinė pakartotinio paleidimo proceso dalis visiškai išjungia jūsų įrenginį. Įrenginiui išsijungus, reikia spausti mygtuką „Sleep/Wake“, kol pasirodys „Apple“ logotipas, kad jį vėl įjungtumėte. Antrasis būdas yra iš naujo nustatyti įrenginį, kuris išjungia ir automatiškai vėl įjungia. Skirtumas tarp paleidimo iš naujo ir nustatymo iš naujo yra tas, kad atkūrimo procesas priverčia įrenginį paleisti iš naujo, jei jis nereaguoja.

Nors „App Store“ galite pasiekti mobiliajame tinkle naudodami „iOS“ įrenginį, kuriame įgalintas korinis ryšys, negalite atsisiųsti programos per korinį tinklą, kurio dydis yra didesnis nei 100 MB. 100 MB limitą nustato „Apple“, o ne jūsų belaidžio ryšio įmonė. Jei norite atsisiųsti bet kurią programą, viršijančią 100 MB limitą, turite palaukti, kol galėsite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo.