Perėjimas nuo „Verizon“ prie „AT&T“ turėtų būti lengvas, tačiau procesas ne visada yra lengvas.
Vaizdo kreditas: Luisas Alvarezas / „DigitalVision“ / „GettyImages“.
Perėjimas nuo „Verizon“ prie „AT&T“ turėtų būti lengvas, tačiau procesas ne visada yra lengvas. Tiesą sakant, 2018 m. ieškinyje teigiama, kad įmonės tyčia apsunkina paslaugų keitimą, kad išlaikytų klientus. Beje, perjungti galima naudojant pagrindinių instrukcijų rinkinį ir abiejų įmonių klientų aptarnavimo personalą.
Atrakinkite „Verizon“ telefoną
Prieš atlikdami pakeitimą, pirmiausia turite atšaukti „Verizon“ paslaugą ir atrakinti telefoną. Užrakinti telefonai įstrigo „Verizon“ tinkle ir neleis pakeisti, todėl šis veiksmas yra ypač svarbus. Galite atšaukti paslaugą ir atrakinti telefoną paskambinę klientų aptarnavimo numeriu arba tiesiogiai apsilankę parduotuvėje. Abi parinktys reikalauja paskyros slaptažodžio, kad būtų patvirtinta tapatybė ir atlikti bet kokie pakeitimai.
Dienos vaizdo įrašas
Apsilankymas „Verizon“ parduotuvėje yra lengviausias būdas atšaukti ir atrakinti telefoną. Klientų aptarnavimas telefonu dažnai apima laukimo laiką, o apsilankymas asmeniškai užtikrina, kad užbaigsite visą procesą. „Verizon“ atrakins telefoną, kai paskyra bus atšaukta. Būtinai paprašykite atrakinto telefono, kitaip jis gali neatlikti šio veiksmo. Telefono atrakinimas pačiam yra neįmanomas ir tik įmonė atrakina, kad priimtų naujus paslaugų teikėjus.
Telefono tipas nėra svarbus, nes visi šiuolaikiniai išmanieji telefonai su Android ar iOS platformomis gali atrakinti, kad perjungtumėte paslaugų teikėjus. Įmonei reikia tik atrakinti ir išleisti telefoną iš sutarties. Atrakinkite „Verizon Samsung“ telefonus arba „iPhone“ parduotuvėje arba per klientų aptarnavimo tarnybą, kad galėtumėte judėti pirmyn.
Perėjimas prie AT&T
Kai telefonas yra atrakintas ir nemokamas, perjungti į AT&T yra gana paprasta. Sunkiausias proceso aspektas yra geriausio plano pasirinkimas. AT&T siūlo planus asmenims ir šeimoms su galimybe pasirašyti įvairaus ilgio sutartis. Kai kurie planai taip pat siūlo atnaujinti į naują telefoną, kai sutartis pasiekia tam tikrą laikotarpį. Prieš įeidami į AT&T parduotuvę, skirkite šiek tiek laiko tyrinėdami ir apsipirkdami, kad rastumėte geriausią variantą.
Kai žinosite parinktis, apsilankykite parduotuvėje asmeniškai, kad užregistruotumėte telefoną AT&T ir pradėtumėte planą. Prieš suaktyvindami telefoną, jie parengs sutarties projektą, kuriame reikia parašų. Įsitikinkite, kad suprantate naują sutartį ir sutarties nutraukimo sąlygas, nes mokesčiai dažnai yra dideli. Jei reikia, derėkitės, kad įsitikintumėte, jog planas yra pagrįstas ir užtikrina pageidaujamą duomenų ir paslaugų lygį.
Pasirašęs agentas suaktyvins telefoną AT&T tinkle ir išbandys telefoną. Prieš išeidami iš parduotuvės, atlikite bandomąjį skambutį. Šiuo metu esate pasiruošę ir veikiate naujame tinkle.
„Verizon Messages“ tęsinys
Nors telefonas dabar veikia AT&T tinkle, jis gali ir toliau gauti „Verizon“ pranešimų naujinimus arba rodyti pranešimus apie neprisijungimą prie „Verizon“ tinklo. Originaliuose „Verizon“ telefonuose yra programinė įranga, įdiegta specialiai „Verizon“ tinklui. Šie pertraukiami pranešimai neturi įtakos funkcionalumui ir gali būti tiesiog ignoruojami.
Išankstinio mokėjimo telefonai veikia šiek tiek kitaip ir dažnai juos lengviau perkelti iš vieno tinklo į kitą, nes jie nėra įtraukti į sutartį. „Verizon“ išankstinio mokėjimo telefono atrakinimo kodas, gautas iš klientų aptarnavimo tarnybos, atvers telefoną kitiems tinklams, įskaitant AT&T. Išankstinio mokėjimo telefonui reikės naujos SIM kortelės iš AT&T, bet kitu atveju registracijos procesas išliks toks pat, kai telefonas bus atrakintas.
Jei telefonas tinkamai neveikia naujajame tinkle, AT&T klientų aptarnavimas yra geriausias pagalbos pasirinkimas, nes „Verizon“ nebesudaro paslaugų sutarties.
