Kai kompiuteris neprisijungia prie interneto, keli pagrindiniai trikčių šalinimo veiksmai padės nustatyti pagrindinę priežastį.
Vaizdo kreditas: Luisas Alvarezas / „DigitalVision“ / „GettyImages“.
Kai kompiuteris neprisijungia prie interneto, keli pagrindiniai trikčių šalinimo veiksmai padės nustatyti pagrindinę priežastį. Problema dažnai susijusi su belaidžiu maršruto parinktuvu arba tikru kabeliu, kuriuo tiekiamas internetas. Tačiau kai kuriais atvejais problemą sukelia kompiuterio aparatinė įranga, su tinklu susijusios problemos arba nesuderinami IP adresai.
Išbandykite tinklą
Prieš dirbdami su kompiuteriu įsitikinkite, kad internetas veikia tinkamai. Lengviausias būdas išbandyti internetą yra naudojant kitą įrenginį. Jei kitas telefonas, planšetinis kompiuteris ar nešiojamas kompiuteris veikia tinkamai, greičiausiai kaltininkas yra kompiuteris. Raskite kitą įrenginį ir prisijunkite prie tinklo, kad pasiektumėte internetą.
Dienos vaizdo įrašas
Arba tinklas, kuris neveikia jokiame įrenginyje, greičiausiai nutrūks. Prijunkite eterneto laidą tiesiai į interneto prievadą, o priešingą galą prijunkite prie nešiojamojo ar kompiuterio. Jei internetas nepasiekiamas ir eterneto laidas veikia, yra aktyvus nekontroliuojamas gedimas. Esant tokiai situacijai, vietos komunalinė įmonė yra atsakinga už problemos vietos nustatymą ir išsprendimą, ir greičiausiai ji paveiks visą sritį.
Apsvarstykite galimybę pasiteirauti su kaimynais, ar jie patiria tą patį sutrikimą. Jei taip, kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją, kad gautumėte atsakymų. Jie jums praneš, jei problemą sukėlė nutrūkusi linija ar kita problema regione.
Iš naujo nustatykite maršrutizatorių
Jei internetas veikia naudojant eterneto laidą, kitas veiksmas yra belaidžio maršruto parinktuvo patikrinimas. Belaidžiai maršruto parinktuvai dažnai praranda ryšį ir yra lengvai pataisomi paprastu maitinimo ciklo nustatymu iš naujo. Atjunkite maitinimo ir eterneto kabelį nuo maršrutizatoriaus ir palaukite visą minutę prieš atkurdami ryšius.
Palikite maršruto parinktuvui dar minutę, kad jis vėl prisijungtų ir patikrintų kompiuterį. Šis metodas yra paprastas ir efektyvus. Jei maitinimo ciklas nepavyksta, maršrutizatoriaus gale ieškokite skylutės. Ne kiekviename modelyje yra tokia parinktis, tačiau maža skylutė su įleistu mygtuku reiškia, kad galima visiškai atkurti. Naudodami sąvaržėlę palaikykite mygtuką kelias sekundes, kol prasidės atstatymo ciklas. Stebėkite, ar keičiasi žibintai, kad žinotumėte, kada procesas prasidėjo. Palaukite, kol maršrutizatorius pradės veikti normaliai, ir patikrinkite ryšį.
Galiausiai apsvarstykite galimybę pakeisti maršrutizatorių, jei problema yra įprasta. Sugedęs maršruto parinktuvas kartais vis tiek veiks, tačiau periodiniai gedimai yra dažni ir nepatogūs. Patikrinkite, ar paslaugų teikėjas suteikia garantiją, kad pakeistumėte maršrutizatorių.
Nėra interneto prieigos, bet prijungtas
Kartais kompiuteris neturės prieigos prie interneto, bet rodys ryšį kaip aktyvų. Tokiu atveju jūsų sistemai nepavyksta patraukti interneto iš pagrindinės linijos arba tinklas blokuoja prieigą. Ryšys be prieigos reiškia, kad belaidis maršruto parinktuvas veikia ir perduoda kokybišką signalą.
Kai kompiuteris tokiu būdu neprisijungia prie interneto, pirmiausia patikrinkite, ar nenutrūko pagrindinis ryšys. Jei nenutrūksta, patikrinkite tinklą. Kompiuteryje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite interneto piktogramą ir paleiskite trikčių šalinimo įrankį, kad nustatytumėte problemą. MAC arba Chromebook įrenginyje pasiekite tinklo nustatymus ir ieškokite diagnostikos įrankio, kad praneštumėte apie problemą.
Retais atvejais tinklas sugenda, nes yra IP adreso konfliktas arba kita tinklo klaida sutrikdo ryšį. Įprastas pranešimas, kuriame prašoma iš naujo nustatyti IP adresą. Pasirinkite nustatymo iš naujo parinktį, kad išspręstumėte konfliktą atkuriant ryšį. Jei tai nepavyksta, kita galima problema yra kompiuterio belaidė kortelė. Kortelė yra aparatinės įrangos problema, kurią reikia patikrinti profesionalaus kompiuterių remonto techniko.
