Skambučių vektorius yra komandų rinkinys Avaya ryšių sistemoje, užtikrinantis skambučių srautą. Vektorius gali apimti iki 32 žingsnių ir yra naudojamas teikti pritaikytą skambučių nukreipimą, leisti pranešimus, nukreipti skambučius tiek į vidines, tiek į išorines paskirties vietas ir rinkti skaitmenis, kad būtų galima atsakyti į rinktus numerius informacija. Skambučių nukreipimas yra pasirenkama „Avaya“ sistemų funkcija, kurią turi įjungti „Avaya“ arba sertifikuotas verslo partneris. Kai kurios vektoriaus parinktys yra pažymėtos ir išjungiamos sistemos parametrų funkcijų ekranuose.
1 žingsnis
Eilutę po eilutės logine tvarka parašykite proceso veiksmus, kuriuos norite, kad vektorius atliktų.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Prisijunkite prie „Avaya“ svetainės administravimo programos naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį. Pasirinkite sistemą, prie kurios norite prisijungti, spustelėdami tinkamą įrašą viršutiniame išskleidžiamajame lange ekrano viršuje.
3 veiksmas
Viršutinėje kairėje ekrano dalyje spustelėkite piktogramą "Pradėti GEDI". Įveskite komandą "keisti vektorių" ir vektoriaus numerį, kurį norite nustatyti. Ekrano viršuje esančiame lange įveskite vektoriaus pavadinimą. Ekrane pasirodys įvairių parinkčių rodinys.
4 veiksmas
Nustatykite tinkamą daugialypės terpės vėliavėlę. Įveskite Y, jei vektorius turi gauti išankstinį atsakymą į daugialypės terpės priemones. Numatytasis yra N.
5 veiksmas
Nustatykite atitinkamą vektorių atitinkamą vėliavėlę. Įveskite Y, kad naudotumėte vektorių kaip pagalbinį vektorių. Numatytasis yra N.
6 veiksmas
Nustatykite tinkamą vėliavą susitikimui su manimi. Įveskite Y, jei vektorius bus naudojamas susitikimo su konferencijos tilto programai. Numatytasis yra N.
7 veiksmas
Nustatykite tinkamą užrakto vėliavėlę. Įveskite Y, jei šis vektorius turi būti rodomas arba modifikuojamas iš kliento programos. Numatytasis yra N.
8 veiksmas
Nustatykite tinkamą pagrindinio vėliavėlę. Įveskite Y, jei norite naudoti „Avaya vasic“ skambučių vektorių komandas, tokias kaip pranešimų atkūrimas, laukimo laikas, užimtas, atsijungimas, eilė ir maršrutas į numerį jūsų programavimo veiksmuose. Numatytasis yra Y.
9 veiksmas
Nustatykite tinkamą EAS vėliavėlę. Įveskite Y, kad įgalintumėte eksperto agento pasirinkimą. EAS suderina skambinančius su asmeniu, turinčiu reikiamų įgūdžių, kad galėtų jiems padėti. Numatytasis yra Y.
10 veiksmas
Nustatykite tinkamą ANI/II vėliavėlę. Įveskite Y, kad nukreiptumėte skambučius pagal skambinančiojo tapatybę. ANI/II siunčia skambinančiojo skaitmenis į vektorių ir priima sprendimus dėl maršruto pagal skambinančiojo tapatybę. Numatytasis yra Y.
11 veiksmas
Nustatykite tinkamą ASAI maršruto parinkimo vėliavėlę. Įveskite Y, kad nukreiptumėte skambinantįjį į papildomo jungiklio programos sąsają. Ši sąsaja būtų papildoma aparatinės ir programinės įrangos dalis naudojant ASAI protokolą. Papildoma dalis nukreipia skambučius pagal skambinančiojo informaciją, agento prieinamumą ir kitus kriterijus. Numatytasis yra N.
12 veiksmas
Nustatykite tinkamą raginimo vėliavėlę. Įveskite Y, kad ragintumėte skambinantįjį pateikti klausimą ir gautumėte atsakymą paspaustais skaitmenimis. Numatytasis yra Y.
13 veiksmas
Nustatykite tinkamą LAI vėliavėlę. Įveskite Y, jei norite naudoti žiūrėjimo į priekį srautą. LAI leidžia sistemai peržiūrėti kitas vietas, kad surastų geriausią ir greičiausią būdą skambinti. Numatytasis yra Y.
14 veiksmas
Nustatykite tinkamą G3V4 Adv Route vėliavėlę. Įveskite Y, jei norite naudoti G3V4 išplėstines vektorinio maršruto parinkimo komandas. Šios komandos apima vidutinį atsakymo greitį ir numatomą laukimo laiką. Numatytasis yra Y.
15 veiksmas
Nustatykite tinkamą CINFO vėliavėlę. Įveskite Y, kad nukreiptumėte skambučius pagal skambintojo informacijos peradresavimą. CINFO padeda nukreipti skambučius pagal skambinančiojo tapatybę ir pradinę liniją. Tai taip pat leidžia rinkti skambinančiojo įvestus skaičius. Numatytasis yra Y.
16 veiksmas
Nustatykite tinkamą BSR vėliavą. Pasirinkite Y, kad naudotumėte geriausią paslaugų maršrutą. BSR lygina specifinius įgūdžius ir parenka tą, kuris skambinančiajam suteiks geriausias paslaugas. Jį galima nustatyti vienoje skambučių centro svetainėje arba keliose vietose. Numatytasis yra Y.
17 veiksmas
Nustatykite tinkamą vėliavą šventėms. Pasirinkite Y, kad naudotumėte šventinį stalą. Galite siųsti skambučius į kitą instrukcijų rinkinį dėl tų konkrečių švenčių, iš anksto nustatytų švenčių lentelėje. Numatytasis yra Y.
18 veiksmas
Nustatykite tinkamą kintamųjų vėliavėlę. Pasirinkite Y, kad programuodami šį vektorių naudotumėte kintamuosius. Numatytasis yra Y.
19 veiksmas
Nustatykite tinkamą 3.0 patobulinimo vėliavėlę. Pasirinkite Y, jei norite naudoti patobulintas 3.0 programavimo parinktis. Numatytasis yra Y.
20 veiksmas
Vienoje skambučio vektoriaus eilutėje įveskite „laukimo laikas 2 sekundės, girdimas tyla“. Tai suteikia laiko pradėti proceso etapus. Naudokite turimas vektorines komandas, norėdami eilutę po eilutės įvesti skambučių srauto procesą, pradedant nuo 2 eilutės. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite bet kurį lauką, kad pamatytumėte galimas parinktis. Užbaikite vektorių su "stop".
21 veiksmas
Priskirkite vektorių VDN arba vektorinio katalogo numeriui, kurį norite naudoti, ir patikrinkite skambučių srautą. VDN yra telefono plėtinio numeris, kuriuo skambinama norint paleisti skambučių srauto programą.
Daiktai, kurių jums prireiks
Avaya svetainės administravimo programinė įranga
Vektoriaus parinktis Avaya serveryje
Prisijungimo paskyra
