Priedo klaidos priežastis iš pradžių gali būti neaiški.
Vaizdo kreditas: JackF/iStock/Getty Images
Kai pridedate svarbų dokumentą prie el. laiško „Yahoo Mail“, įkėlimo stiliaus eigos juosta ir pranešimas „Pridėti priedą“ padeda vizualiai stebėti procesą. Sėkmingai pridėtas dokumentas turėtų būti rodomas kaip failo pavadinimas arba vaizdo miniatiūra el. laiško apačioje su nuorodomis, kaip prireikus pašalinti arba atsisiųsti priedą. Kai nematote šių indikatorių, greičiausiai procesas nepavyko dėl „Yahoo“ nustatytų apribojimų, naršyklės ar kompiuterio problemų arba „Yahoo“ trikdžių.
Failų apribojimai
„Yahoo Mail“ nepriima priedų su pavadinimais, kuriuose yra specialiųjų simbolių, tokių kaip pasvirieji brūkšniai, žymos su grotelėmis arba dolerio ženklai. Jei failo pavadinime yra simbolių ar skyrybos ženklų, pašalinkite juos ir bandykite dar kartą. „Yahoo“ taip pat apriboja bendrą pranešimo dydį iki 25 MB. „Yahoo“ apskaičiavo, kad kodavimo procesas, kurį ji naudoja, kad jūsų el. laiškus galėtų skaityti kiti el paslaugų teikėjai gali padidinti dydį maždaug 33 procentais, todėl jūsų failas iš tikrųjų negali būti kad didelis. Taip pat negalite pridėti šifruotų failų, taigi, jei norite atitraukti smalsių akių, jums nesiseka.
Dienos vaizdo įrašas
Naršyklės problemos
„Yahoo Mail“ neveiks tinkamai, nebent naudosite vieną iš patvirtintų naršyklių, nurodytų puslapyje „Palaikomos naršyklės, skirtos Yahoo Mail“ (nuoroda šaltiniuose). Taip pat turite įjungti naujausias „JavaScript“ ir „Adobe Flash“ versijas. Jei naudojate „Internet Explorer“, suderinamumo režimas gali prieštarauti „Mail“ ir „Yahoo“ rekomenduoja jį išjungti. Priedai, pvz., skelbimus blokuojantys plėtiniai, taip pat gali sukelti problemų. Atidarykite inkognito arba privatumo režimo naršyklės langą arba laikinai išjunkite priedus, tada naudokite „Mail“, kad sužinotumėte, ar jie nekelia trikdžių. Jei vis tiek negalite pridėti failų, išbandykite kitą naršyklę, jei dabartinė sugestų.
Kitos Galimybės
Antivirusinė programa gali būti nesuderinama su Yahoo Mail. Laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą ir pabandykite pridėti failus. Jei antivirusinė programa nėra problema, vėl ją įjunkite ir patikrinkite, ar sistemoje nėra paslėptų kenkėjiškų programų, kurios gali sukelti naršyklės ar kompiuterio trikdžius. Per daug aktyvių programų, pvz., automatiniai fono programinės įrangos naujinimai, taip pat gali sukelti Yahoo Mail klaidų, nes apkrauna sistemos išteklius. Be to, seni arba sugadinti duomenys gali sulėtinti jūsų kompiuterį ir naršyklę. Išjunkite visas programas, išskyrus naršyklę, išjunkite visus naujinimus, išvalykite talpyklą ir slapukus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite pridėti failus.
„Yahoo“ problemos
„Yahoo“ gali susidurti su techniniais sunkumais, dėl kurių negalite pridėti failų, net jei vis dar galite skaityti, rašyti ar redaguoti el. „Yahoo“ versijos atnaujinimas taip pat gali laikinai išjungti tam tikras funkcijas. Peržiūrėkite trečiųjų šalių svetaines, pvz., „Downrightnow“ ir „Is It Down Right Now?“, „Yahoo“ klientų aptarnavimo tarnybos tviterius „Twitter“ paskyra ir komentarai „Yahoo Mail“ Facebook puslapyje (nuoroda šaltiniuose) dėl paslaugos problemos atnaujinimus. Jei nematote savo problemos, išsiųskite viešą tviterį arba tiesioginį pranešimą apie tai Yahoo klientų aptarnavimo tarnybai „Twitter“ arba pridėkite komentarą „Facebook“ po naujausiu „Yahoo Mail“ įrašu ir laukite atsakymo.
