Vaizdo kreditas: VladTeodor / iStock / Getty Images
Pasitraukus iš palydovinės televizijos sutarties, reikia tinkamai dokumentuoti kiekvieną žingsnį, kurio imatės, kad nutrauktumėte santykius su naudojama palydovinės televizijos kompanija. Kad išvengtumėte didelių mokesčių, turite atlikti keletą svarbių veiksmų.
Pasitraukite iš sutarties be jokių mokesčių
1 žingsnis
Įrašykite visas su palydovine paslauga susijusias problemas, pvz., nuolatinius gedimus audrų metu arba debesuotomis dienomis, kanaluose netinkamai rodoma, už ką sumokėjote, ir bet kokias kitas problemas, kurias suvokiate kaip neteisinga.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Skambinkite savo paslaugų teikėjui, kai kyla problemų, o ne po to, kai jos buvo pašalintos. Remiantis asmenine patirtimi, „DirecTV“ nefiksuos problemos, nebent ji įvyktų tuo metu, kai skambinate.
3 veiksmas
Paskambinkite norėdami atšaukti sutartį, kai tik turėsite nemažai problemų. Paaiškinkite klientų aptarnavimo atstovui, kad turėjote keletą problemų, susijusių su paslauga, jie užfiksavo šias problemas ir jūs taip pat turite dokumentų kopijas. Jei jie nenukrypsta nuo atšaukimo mokesčio, paprašykite pasikalbėti su vadovu. Būkite atkaklūs.
4 veiksmas
Išsiųskite savo įrangą, kai tik nutrauksite sutartį. Vien imtuvai gali jums kainuoti nuo 450 iki 500 USD. Tačiau dauguma paslaugų teikėjų liepia jums laikyti patiekalą tikėdamiesi, kad dar kartą išmėginsite jų paslaugą arba kažkas naujai persikels į jūsų gyvenamąją vietą, nuspręs išbandyti jų paslaugą.
5 veiksmas
Paprašykite dokumentų, kad nebus jokių papildomų mokesčių. Jei gaunate mokestį, pateikite Better Business Bureau laišką ir pateikite dokumentais pagrįstus klausimus. Aš turėjau tai padaryti prieš 2 metus su savo senuoju paslaugų teikėju, ir mokesčiai buvo greitai pašalinti.
Pasitraukite iš sutarties sumokėję mokestį
1 žingsnis
Paskambinkite savo palydovinio ryšio paslaugų teikėjui ir pasakykite, kad norite nutraukti sutartį. Jie paaiškins, kad bus taikomas mokestis, ir suteiks jums tokią kainą, paprastai apie 150–200 USD, priklausomai nuo teikėjo.
2 žingsnis
Paprašykite, kad jums atsiųstų grąžinimo dėžutes, kad galėtumėte išsiųsti jų įrangą atgal. Taip sutaupysite siuntimo išlaidų. Jei jie jums neatsiųs atšauktos sutarties dėžučių, įsitikinkite, kad suvalgote kainą ir grąžinate visą savo įrangą.
3 veiksmas
Nusiųskite savo įrangą atgal, kad išvengtumėte iki 500 USD papildomų mokesčių. Išsiųskite tą įrangą vidutiniškai per 30 dienų. Siūlau tai padaryti tą pačią dieną, kai nutraukiate sutartį. Negrąžinti įrangos mokesčiai dažnai siunčiami tiesiai į inkasavimo agentūras, o tai gali pakenkti jūsų kreditui.
Patarimas
Patvarumas yra labai svarbus, jei jūsų palydovinė paslauga tiesiog neteikia jums tinkamų paslaugų. Dokumentuokite kiekvieną atvejį patys ir su tiekėjo atstovais.
Įspėjimas
Pasitraukti iš sutarties su palydoviniu paslaugų teikėju nėra paprasta. Jei kyla problemų, kurias nėra lengva išspręsti, įtraukite „Better Business Bureau“, nes šis metodas praeityje padėjo daugeliui palydovų naudotojų.
