„BlackBerry“ paleidimas iš naujo gali išspręsti daugybę laikinų problemų.
Vaizdo kreditas: DragonImages/iStock/Getty Images
Kai jūsų BlackBerry tinklo būsenos indikatorius rodo „SOS“, jūsų telefonas negali prisijungti prie jūsų korinio ryšio tinklo. Šioje būsenoje negalite skambinti ar gauti įprastų skambučių ar žinučių, tačiau pagalbos skambučiai, pvz., 911, vis tiek gali veikti. SOS režimą gali sukelti įvairios situacijos, pradedant fizine žala ir baigiant neteisingais nustatymais. Norėdami išspręsti problemą, patikrinkite visas galimas priežastis ir sprendimus. Jei problemos niekas neišsprendžia, kreipkitės į savo paslaugų teikėją dėl tolesnės pagalbos.
SIM kortelės problemos
Jei naudojate savo BlackBerry per GSM tinklą, pvz., AT&T arba T-Mobile JAV, telefonas priklauso nuo SIM kortelės, kurioje yra jūsų paskyros informacija. Atsilaisvinus arba sugadinus kortelę, gali atsirasti SOS klaida. Išjunkite telefoną, ištraukite bateriją ir SIM kortelę. Patikrinkite, ar kortelėje nėra pažeidimų, pvz., įbrėžimų ar korozijos. Iš naujo įdėkite kortelę ir bateriją ir bandykite telefoną dar kartą. Taip pat galite išbandyti kortelę kitame „BlackBerry“, kad patikrintumėte, ar kortelė veikia. Jei ne, paprašykite savo vežėjo pakeisti.
Dienos vaizdo įrašas
Tinklo paslaugų problemos
Jei esate už operatoriaus tinklo ribų, galite matyti SOS klaidą. Tai įprastas elgesys ir jūsų telefonas automatiškai vėl pradės veikti, kai įeisite į dengtą zoną. Ta pati problema kils, jei operatorius išjungs paslaugą jūsų „BlackBerry“. Tokiu atveju susisiekite su paslaugų teikėju, kad vėl galėtumėte naudotis telefonu.
Tinklo pasirinkimo problemos
SOS indikatorius matysite, jei jūsų telefonas prisijungs prie alternatyvaus tinklo, kuris nepalaiko tarptinklinio ryšio, arba jei tinklo režimas nustatytas į „Rankinis“ ir nepasirinktas joks tinklas. Pabandykite atjungti ir vėl prisijungti prie tinklo. Jei tai nepadeda, paleiskite telefoną iš naujo. Jei telefonas lieka SOS režimu, atidarykite „Parinktys“ ir „Tinklas“. Jei nustatytas režimas „Rankinis“, pakeiskite jį į „Automatinis“. Jei jis jau nustatytas į „Automatinis“ arba, jei tai nepadeda išspręsti problemos, nustatykite režimą į „Rankinis“, paspauskite „Ieškoti galimų tinklų“ ir pasirinkite belaidį ryšį. tinklą.
CDMA WorldPhone problemos
„BlackBerry“ telefonų „WorldPhone“ leidimuose yra tinklo technologijos nustatymas, kuris perjungia korinio tinklo tipus. Jei jis netinkamai nustatytas tinkle, kurį bandote naudoti, pasirodys SOS klaida. Atidarykite „Parinktys“ ir pasirinkite „Mobilusis tinklas“. Perjunkite tinklo technologijos parinktį į priešingą nustatymą – „Global“ arba „1XEV“, kad pabandytumėte išspręsti problemą.
Telefono atnaujinimas
Dėl pasenusios telefono operacinės sistemos versijos gali kilti tinklo problemų. Norėdami atnaujinti savo BlackBerry, prijunkite jį prie kompiuterio, kuriame įdiegta BlackBerry Desktop Software. Programoje spustelėkite „Atnaujinti“, kad patikrintumėte, ar nėra naujinimų. Jei toks yra, paspauskite „Gauti atnaujinimą“. Pažymėkite „Sukurti įrenginio duomenų atsarginę kopiją“, jei norite išsaugoti nustatymų, el. laiškų ir kitų duomenų kopiją, tada paspauskite „Įdiegti naujinimą“, kad atnaujintumėte telefoną.
