Vaizdo kreditas: oatawa/iStock/GettyImages
Sunku išvengti retkarčiais gaunamo el. laiško. Gautieji užpildyti kasdieniais naujienlaiškiais, verslo el. laiškais ir asmeniniais el. Nors nėra jokių blogų ketinimų, paaiškinti, kodėl el. laiškas buvo praleistas, ir atsiprašyti reikia tam tikros pagrindinės strategijos. Daugelis gavėjų yra atlaidūs, kai mato el. laišką „Atsiprašome už pavėluotą atsakymą“, nes visi yra linkę retkarčiais praleisti el. laišką.
Apsvarstykite kontekstą
Kontekstas ir statymai yra labai svarbūs jūsų atsakymui ir galiausiai nulems atsakymą. Jei praleidote atsitiktinį el. laišką ar įprastą pranešimą darbe, pakanka paprasto atsiprašymo. Tačiau jei praleidote svarbų el. laišką, pasekmės yra pridedamos. Jūsų atsakymas turėtų būti atsiprašomas ir rimtas. Potencialaus kliento el. laiško praleidimas gali kainuoti jums ir jūsų darbdaviui pajamas, o jei praleisite el. laišką su instrukcijomis ar užduotimis, kurios yra labai svarbios jūsų darbui, gali turėti rimtų neigiamų pasekmių. Tokiu atveju jūsų atsakymas pasikeičia iš „Atsiprašome už pavėluotą atsakymą“ į panašų į „Skubus atsiprašymas, kad praleidote el. laišką“.
Dienos vaizdo įrašas
Daryk paprastai
Ilgi atsiprašymai yra purvini ir atspindi neviltį, o ne paprastą klaidą. El. laiškų, kurie nėra labai svarbūs, atsiprašykite ir praneškite el. pašto siuntėjui, kad praleidote el. laišką gautuosiuose ir norite dar kartą apsilankyti pokalbyje. Tokiu būdu iš naujo užmezgus pokalbį, asmuo turi priežastį reaguoti ir grįžti prie įprasto mainų.
Trumpi el. laiškai yra lengviau skaitomi, o gavėjas greičiausiai perskaitys jūsų atsakymą. Jei įmanoma, apsiribokite pastraipa ir užbaikite atsiprašymą klausimu arba raginimu imtis veiksmų. Paprašykite susitikimo arba paskambinkite telefonu, kad diskusija taptų asmeniškesnė. Kai praleidote svarbų el. laišką, būtinai paprašykite asmeninio susitikimo arba skambučio. Galimybė susisiekti asmeniškai padaro jūsų atsiprašymą nuoširdesnį ir gali atkurti santykius arba išspręsti problemą.
Naudokite šabloną
Jei jums sunku parašyti veiksmingą atsiprašymo laišką, naudokite patvirtintą ir jau parašytą laišką. Šablonus lengva rasti naudojant paprastą interneto paiešką. Tačiau būkite atsargūs kopijuodami ir įklijuodami. Idealiu atveju turėtumėte tinkinti ir suasmeninti šabloną, kad įsitikintumėte, jog tekstas yra autentiškas ir tinka jūsų situacijai. Šablonus geriausia naudoti kaip atsiprašymo el. laiško vadovą, o ne kaip pakaitalą.
