Elektros audros gali sukelti mobiliųjų telefonų bokšto trikdžius.
Jei kyla problemų skambinant, siunčiant žinutes ir prisijungiant prie interneto iš „Sprint“ telefono, problema gali būti bokšto gedimas. Bokšto nutrūkimai yra gana reti, nes „Sprint“, kaip ir dauguma paslaugų teikėjų, turi nenumatytų atvejų planus. Tačiau audra, techniniai gedimai ar net perkrautas tinklas vietinės avarijos metu gali neleisti jums gauti signalo.
1 žingsnis
Patikrinkite savo mobilųjį telefoną. Pabandykite skambinti savo mobiliuoju telefonu iš fiksuotojo ar kito tinklo. Jei jis priima skambučius, problemą sukelia ne jūsų tinklas, o ragelio gedimas.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Eikite į svetainę, kurios specializacija yra paslaugų sutrikimai, pvz., Downdector.com (žr. „Sprint“ puslapio išteklius) arba apsilankykite svetainėje, pvz., „Twitter“ ir ieškokite „Sprint“. Nors šios svetainės nėra mokslinės, jei daug žmonių jūsų vietovėje skundžiasi problemomis, šios svetainės gali parodyti tu.
3 veiksmas
Eikite į „Sprint“ svetainę ir naudokite bokšto ieškiklį, kad patikrintumėte artimiausią bokštą jūsų vietovėje (žr. išteklius).
4 veiksmas
Susisiekite su „Sprint“ klientų aptarnavimo tarnyba telefonu 888-211-4727. Nėra kito galutinio būdo išsiaiškinti, ar problema yra bokštas, ar kažkas kita. Paaiškinkite savo problemą. Jei „Sprint“ neturi duomenų apie gedimą, jie pirmiausia gali pašalinti jūsų telefono triktis, kad įsitikintų, jog problema kyla ne jūs.
