Kas yra virtualios komunikacijos technologija?

Virtualios komunikacijos technologija reiškia bet kokią technologiją, kurią žmonės naudoja bendraudami vieni su kitais, kai negali būti akis į akį. Tai skatina galimybę matyti ir girdėti vienas kitą realiu laiku, imituojant fizinio apsilankymo patirtį. Tokia technologija gyvuoja jau nemažai metų, 1990-aisiais buvo pristatytos internetinės kameros. Tačiau tai, kas kadaise buvo prastos kokybės, nesaugus, varginantis socialinis eksperimentas, išsivystė į produktyvią technologiją, kuri naudinga ir šeimoms, ir draugams, ir įmonėms.

Nuo tekstinių pokalbių atsiradimo iki vaizdo pranešimų tobulėjimo atsirado daugybė kelių žaidėjų internetinės RPG platformos kaip World of Warcraft, EverQuest ir Gaia Online sukūrė smagų žaidimo virtualaus bendravimo metodą draugai. Tarp požemių žaidėjai galėjo pabūti bendroje erdvėje ir pabendrauti. Vietoj nuobodžių tekstinių pokalbių žaidėjai įsitraukė į pokalbius naudodami animuotus avatarus. Ši technologija buvo toliau tobulinama, kad pseudoportretai galėtų sukurti kalbos burbulo tekstą arba žaidėjai galėtų naudoti ausines realiuoju laiku garsui.

Nors avatarai ir ausinės yra naudingi atsitiktiniam pokalbiui, jie nelabai patenkina norą bendrauti intymiau. Jei norite aplankyti savo mėgstamą tetą, gyvenančią kitoje šalyje, pavyzdžiui, įvesti tekstą Per dvimatę smailiaplaukę animacinio filmo veikėją nėra taip malonu, kaip matyti jos šiltą šypseną. Momentinių pranešimų paslaugų teikėjai, tokie kaip „Yahoo“, MSN ir „Skype“, daugelį metų dirbo siekdami tobulinti komunikacijos technologiją, integruojančią vaizdo ir garso įrašą naudojant kompiuterio žiniatinklio kameras ir mikrofonus. Netrukus vartotojai suprato, kad balso per IP technologija leidžia atlikti nebrangius tolimojo susisiekimo skambučius naudojant tik interneto ryšį. Tai reiškė, kad žmonės galėjo lengviau bendrauti iš viso pasaulio.

Tuo tarpu ta pati technologija buvo sukurta ir verslo reikmėms. Vaizdo konferencijose naudojamas panašus VoIP protokolas su garso ir vaizdo programomis, kad įmonės galėtų rengti virtualius susitikimus. Naudodamiesi vaizdo konferencijomis, darbuotojai iš bet kurios pasaulio vietos gali dalyvauti viename susitikime ir vizualiai bei žodžiu bendrauti su savo bendradarbiais. Ši technologija gali sutaupyti įmonėms milijonus dolerių kelionių ir produktyvumo išlaidų.

Virtualios klasės dabar atsiranda visur. Mokiniai, kurie negalėjo lankyti fizinės klasės, kadaise buvo priversti samdyti dėstytojus arba siųsti pamokas paštu. Naudodamiesi ta pačia VoIP, vaizdo ir garso technologija, mokiniai dabar gali dalyvauti tiesioginėje klasės aplinkoje, bendrauti su mokytojais ir klasės draugais, neišeidami iš savo namų. Mokiniai gali virtualiai rodyti klasės darbus naudodami internetinę kamerą arba skaitytuvą, o mokytojai gali naudoti ekrano bendrinimo funkcijas, kad individualiai padėtų nutolusiems studentams.

Virtualus bendravimas nebūtų labai gyvenimiškas, jei visą laiką būtumėte prisirišę prie kompiuterio. Programinės įrangos kūrėjai ir mobiliųjų įrenginių tiekėjai tai labai greitai suprato ir kartu pradėjo dirbti, kad virtualus ryšys būtų nešiojamas. Žinoma, mobilieji telefonai tapo pagrindine mobiliojo žodinio ryšio dalimi. Tačiau sparčiai vystantis vaizdo konferencijoms ir momentiniam bendravimui, mobiliuosiuose įrenginiuose „fakto pokalbio“ galimybė suteikė tikrai tikrovišką bendravimo patirtį.