„Facebook“ tapo kasdieniu ar beveik kasdieniu įpročiu daugeliui žmonių visame pasaulyje: žmonės išleidžia daugiau daugiau nei 700 milijardų minučių kiekvieną mėnesį svetainėje, kalbėdami su draugais, žaisdami žaidimus ir dalindamiesi informacija. Nors prisiregistruoti prie „Facebook“ paprasta, kartais prieiti prie esamos paskyros gali būti sunku. Taip gali nutikti dėl įvairių priežasčių.
Neteisingas slaptažodis
„Facebook“ vartotojai, bandantys prisijungti prie svetainės naudodami neteisingą slaptažodį, negalės pasiekti savo paskyros, kol neatliks slaptažodžio atkūrimo proceso. Vartotojai gali atkurti savo "Facebook" slaptažodį spustelėdami "Pamiršote slaptažodį?" nuorodą, esančią po slaptažodžio prisijungimo lauku. Vartotojai turi įvesti savo Facebook el. pašto adresą, susietą mobiliojo telefono numerį, Facebook vartotojo vardą arba savo vardą ir draugo vardą. Įvedę informaciją, vartotojai gali spustelėti mygtuką „Ieškoti“, kad identifikuotų savo paskyrą ir iš naujo būtų nustatytas naujas vartotojo pasirinktas slaptažodis.
Dienos vaizdo įrašas
Neteisingas arba pamirštas el
„Facebook“ vartotojai, pateikę neteisingą el. pašto adresą, negalės prisijungti prie svetainės. Kadangi el. pašto adresas turi būti įvestas tiksliai taip, kaip jis rodomas el. pašto paskyroje, įskaitant didžiąsias arba mažąsias raides, skaičiai ir specialūs simboliai, neteisingas prisijungimas prie el. pašto gali būti toks paprastas kaip atsitiktinė mažoji raidė arba pamiršta pabrėžti. „Facebook“ vartotojai turėtų pasitikrinti savo el. pašto adresą, kad įsitikintų, jog prieš prisijungiant nebuvo padaryta tokio pobūdžio klaidų.
Jei vartotojas pamiršo savo „Facebook“ paskyrai naudotą el. pašto adresą, „Facebook“ siūlo šias el. pašto adreso parinktis atkūrimas: pabandykite prisijungti naudodami vartotojo vardą, jei jis buvo registruotas, pabandykite prisijungti naudodami mobiliojo telefono numerį, jei jis susietas su paskyra, pabandykite surasti paskyrą puslapyje „Slaptažodžio nustatymas iš naujo“ arba paprašykite „Facebook“ draugo peržiūrėti paskyrą ir rasti el. pašto adresą, nurodytą profilis. Jei nė viena iš šių parinkčių neveikia, „Facebook“ siūlo naudoti bet kurią parinktį puslapyje „Atkurti paskyrą“.
Talpyklos ar slapukų problemos
„Facebook“ vartotojai, negalintys prisijungti, gali turėti talpyklos ar slapukų problemų. Norėdami išspręsti šias problemas, vartotojai turėtų išvalyti talpyklą ir slapukus kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje, įveskite „m.facebook.com“ kaip URL, o ne naudodami anksčiau nustatytas žymes ar nuorodas, tada prisijunkite kaip įprastas.
Paskyra išjungta Facebook
„Facebook“ siekia, kad savo svetainėje būtų tikri žmonės, o ne netikri profiliai. Kaip teigia „Facebook“: „Kadangi paskyros, kuriose apsimetinėjama bet kuo ar kuo nors, gali pakenkti šios aplinkos vientisumui, Facebook neleidžia padirbti. profiliai įžymybėms, naminiams gyvūnėliams, idėjoms ar negyviems objektams." Jei manoma, kad jūsų profilis yra galimas netikras profilis, paskyra gali būti išjungta Facebook. Kai taip atsitiks, bandydamas prisijungti vartotojas gaus pranešimą, kuriame bus nuoroda į puslapį „Patvirtinti savo tapatybę“. Šiame puslapyje pateikiamos galimos priežastys, kodėl paskyra galėjo būti išjungta. Kai kuriais atvejais taip yra dėl to, kad vartotojas nepatvirtina tapatybės telefono numeriu.
