Įsitikinkite, kad jūsų žiniatinklio naršyklė suderinama su „Silverlight“. Norėdami gauti informacijos, žr. patarimus. Jei reikia, atnaujinkite arba pakeiskite naršykles.
Atidarykite naršyklę ir eikite į oficialų „Silverlight“ pagrindinį puslapį (žr. išteklius).
Palaukite, kol įkeliamas „Silverlight“ papildinys. Jei turite „Silverlight“, svetainė jums pasakys versijos numerį ir praneš, ar jums reikia atnaujinimo. Jei ne, „Silverlight“ galėsite atsisiųsti ir įdiegti tiesiai iš puslapio.
„Silverlight 5“ reikalinga „Internet Explorer 7“ ar naujesnė versija, „Firefox 12“ ar naujesnė versija, „Safari 4“ ar naujesnė versija arba „Chrome“ 12 ar naujesnė versija.
„Silverlight for Windows“ reikalauja 1,6 HZ ar didesnio procesoriaus ir 512 MB RAM, o „Silverlight for Mac“ – 1,83 GHz ar naujesnio „Intel Core Duo“ procesoriaus su 512 MB RAM.
Vaizdo įrašų atkūrimo problemos gali būti ne „Silverlight“ kaltė. Lėtas interneto greitis, per daug atidarytų programų, senstantis procesorius ar grafikos plokštė arba problemos šaltinyje (pavyzdžiui, „Netflix“ ar „Hulu“) gali lemti, kad vaizdo įrašas gali svyruoti arba trūkinėti.
Kai kurios vaizdo transliacijos svetainės siūlo pasirinkti „Silverlight“ ir kitus formatus. Pavyzdžiui, „Netflix“ leidžia pasirinkti HTML5 arba „Silverlight“. Išbandykite visus formatus, kad nustatytumėte, ar problemų kyla iš „Silverlight“ ar kitur.