Kaip susisiekti su Instagram

2017 m. pabaigoje „Instagram“ vaizdais pagrįstas socialinis tinklas pasiekė 800 milijonų aktyvių vartotojų kas mėnesį, iš kurių 500 milijonų buvo aktyvūs kasdien, gairę. Jei spausdintumėte visas nuotraukas, paskelbtas „Instagram“ vidutiniškai per 26 dienas, ir sukrautumėte jas į vieną krūvą, ta krūva pasiektų Tarptautinę kosminę stotį. Vizualinio įsitraukimo į Instagram skaičius yra stulbinantis, tačiau kartais reikia susisiekti su kuo nors paprastu senu tekstu. Kai platformoje kyla problemų, tas asmuo gali būti „Instagram“ personalas. Laimei, „Instagram“ siūlo daugybę skirtingų vartotojų informavimo parinkčių.

Dėl daugelio problemų „Instagram“ ragina susisiekti su svetaine naudojant internetines pateikimo formas, kurias galite rasti pagalbos centre, adresu help.instagram.com. Čia galite pranešti apie įvairias problemas – nuo ​​įsilaužtų paskyrų iki piktnaudžiavimo ir šlamšto ir net neteisėto intelektinės nuosavybės naudojimo.

Dėl bendrų vartotojų problemų ir užklausų taip pat galite susisiekti su Instagram palaikymo komanda el [email protected], nors vartotojai praneša, kad šis maršrutas gali užtrukti kelis kartus ir ilgai laukti, kol gausite atsakymą – jei iš viso gausite atsakymą. Nepaisant to, tai gali būti veiksmingiausias būdas spręsti pagalbos centre neaprašytas problemas.

Naudodamiesi mobiliąja programėle arba žiniatinklio versija, visi Instagram vartotojai turi galimybę pranešti apie atskirus įrašus, kurie pažeidžia platformos bendruomenės gaires. Tai galite padaryti pasirinkę simbolį „...“ šalia naudotojo vardo bet kurioje paskelbtoje nuotraukoje, paliesdami arba spustelėdami „Pranešti apie netinkamą“ ir vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.

Nors ataskaitų teikimas apie paskyrą yra nesudėtingas procesas, kas toliau vyksta, ne taip aišku. Nors iš ataskaitos galite matyti konkrečius rezultatus, pvz., įžeidžiantį turinį arba „Instagram“. Pavyzdžiui, apsimetinėtojo paskyra išnyksta – „Instagram“ ne visada jums praneš apie tai rezultatus. Kai kuriais atvejais po ataskaitos galite gauti automatinį el. laišką su unikaliu ataskaitos numeriu, kurį galėsite panaudoti, jei vėl prireiktų susisiekti su Instagram. Taip pat „Instagram“ darbuotojai gali susisiekti su jūsų paskyra susietu el. pašto adresu, jei jiems reikia papildomos informacijos apie jūsų ataskaitą.

Kaip ir kitose internetinėse platformose, „Instagram“ sistemoje yra visokių šlamšto. Nors svetainės paslaugų teikimo sąlygose šlamštas apibrėžiamas kaip „priekabiaujantis bendravimas“, paskyros, kuriose apsimetinėjama asmenimis, organizacijomis ar dominančiais asmenimis, taip pat yra dažnas jų tipas Insta-spam.

Kaip teigiama 2016 m. Nacionalinio kibernetinio saugumo pranešime, tėvai turėtų būti ypač budrūs dėl savo vaikų elgesio „Instagram“. „Alliance“ ir „Microsoft“ nustatė, kad 60 procentų paauglių interneto vartotojų yra susikūrę internetines paskyras, kurių jų tėvai nesukuria. žinoti apie. „Instagram“ atveju dažnai vartotojai sukuria netikrą paskyrą arba „finsta“, kad skelbtų šlamštą, kad išvengtų pasekmių. Jei pastebėsite, kad jūsų paauglys turi „finsta“, galite visiškai ištrinti paskyrą naudodami „Instagram“ pagalbos centro puslapį „Ištrinti paskyrą“.

„Instagram“ yra jūsų pusėje. Jos paslaugų teikimo sąlygose nurodoma, kad žmonės negali siųsti šlamšto kitiems platformoje.

Užuot naudoję meniu „...“, galite naudoti „Instagram“ bendrą „Pranešti apie mūsų pažeidimus Bendruomenės gairės“ forma pagalbos centre, kuri padės jums atsakyti į klausimus ir atsakymus, kad galėtumėte pranešti apie abejotinus turinys. Remiantis šiuo puslapiu, „Instagram“ nesidalina jūsų informacija su niekuo, kurio įrašą ar profilį pranešate. „Instagram“ garantuoja, kad procesas yra anonimiškas.

Naudotojai, apie kuriuos pranešta, negauna informacijos, kas apie juos pranešė, jie gali gauti informacijos apie tai, kodėl jų įrašai buvo pašalinti, jei „Instagram“ nuspręstų imtis veiksmų. Tai gali apimti konkrečių pažeistų gairių santrauką, o paraiškos dėl prekės ženklo atveju – ataskaitos numerį, pavadinimą prekės ženklo savininko, pranešančios šalies el. pašto adresas, pašalinto turinio aprašymas ir prekės ženklo aprašas pats.

Pranešant apie žmones „Instagram“, atkaklumas nėra veiksnys. Pagalbos centre, kiek kartų pranešate apie ką nors, tai neturi įtakos tam, ar „Instagram“ imsis veiksmų. Viskas susiveda į „Instagram“ sprendimą, ar turinys atitinka bendruomenės gaires.