Kai belaidžio interneto ryšys neveikia tinkamai, problema dažnai yra tiesiogiai susijusi su maršruto parinktuvu.
Vaizdo kreditas: deepblue4you/E+/GettyImages
„Comcast“ yra interneto paslaugų teikėjas, teikiantis namų įrenginius belaidžio interneto sistemose. Belaidis maršrutizatorius, naudojamas Comcast tinklui valdyti, yra Xfinity. Kai belaidžio interneto ryšys neveikia tinkamai, problema dažnai yra tiesiogiai susijusi su maršruto parinktuvu.
Pirmiausia patikrinkite pagrindinę eilutę
Interneto nutrūkimas, atsirandantis iš šaltinio, yra atskira nuo „Comcast“ problema. Linija gali nutrūkti ir paslauga bus sustabdyta, kol vietinė paslaugų įmonė padarys fizinį pataisą. Jei įtariate, kad problema kyla už maršrutizatoriaus ribų, pasitarkite su kaimynais arba skambinkite tiesiogiai „Comcast“.
Dienos vaizdo įrašas
Kitas greitas būdas nustatyti, ar veikia pagrindinis internetas, yra prijungti eterneto kabelį tiesiai į nešiojamąjį kompiuterį ar bokštą. Jei internetas veikia, greičiausiai problema kyla dėl maršrutizatoriaus arba kompiuterių tinklo.
Nutrūkus maitinimui, taip pat bus sustabdytos interneto paslaugos, nes maršruto parinktuvui reikia maitinimo. Patikrinkite, ar maršrutizatoriuje nėra šviesų ir patikrinkite kitus prietaisus bei namų šviestuvus, kad nustatytumėte, ar veikia maitinimas. Jei Xfinity maršruto parinktuvas mirksi žaliai arba Comcast dėžutės mirksi žalia lemputė, sistema tiekia maitinimą.
Nustatę, kad maitinimas aktyvus ir veikia pagrindinis internetas, pereikite prie „Comcast“ maršruto parinktuvo, kad atliktumėte trikčių šalinimą.
Iš naujo nustatykite maršrutizatorių
Pirmasis ir lengviausias WiFi ryšio problemų sprendimas yra paprastas nustatymas iš naujo. Tai išvalys trumpalaikę atmintį bandant išspręsti ryšį. Maitinimo ciklas iš naujo nustatomas tiesiog atjungus belaidį maršruto parinktuvą ir palaukiant minutę prieš vėl prijungiant maitinimą. Baigę šį greitą maitinimo ciklą, patikrinkite jungtį. Daugeliu atvejų tai išspręs nedideles problemas.
„Xfinity“ sistema taip pat siūlo atkūrimo procesą per jų valdymo skydelį. Norėdami patikrinti ryšį, naudokite programą arba prisijunkite prie „My Infinity“ paskyros puslapio. Kai „Wi-Fi“ neveikia, reikalingas kitas prieigos prie paskyros metodas. Naudojant mobilųjį telefoną, kuris yra prijungtas per korinį tinklą, o ne „WiFi“, bus atidaryta prieiga prie trikčių šalinimo „Xfinity“ programoje arba svetainėje. Tačiau norint prisijungti prie paskyros, reikės slaptažodžio.
Xfinity sistemoje yra lemputė, rodanti ryšį. Kai Xfinity maršruto parinktuvo prisijungimo lemputė nedega, internetas nepasiekiamas. Atkūrimas vis tiek gali išspręsti problemą, tačiau šviesos trūkumas taip pat gali reikšti, kad maršrutizatorius ir kietoji linija yra atjungta.
Aparatinės įrangos trikčių šalinimas
Paskutinė galima problema yra aparatinė įranga. Belaidžiai maršrutizatoriai kartais sugenda ir juos reikės pakeisti. Susisiekite su „Comcast“ tiesiogiai dėl problemų ir paprašykite, kad jie patikrintų arba pakeistų maršruto parinktuvą. Kai kuriais atvejais maršrutizatorius perkamas arba išnuomojamas su garantija, o sugedusį naujesnį maršrutizatorių dažnai galima pakeisti. Nauja pradžia gali išspręsti belaidžio tinklo, kuris reguliariai nutraukia ryšį, problemą.
Belaidis maršruto parinktuvas taip pat yra prijungtas prie sieninio lizdo eterneto kabeliu. Kabelis yra potencialus kaltininkas ir gali sugesti. Išbandykite naują laidą, kad patikrintumėte, ar nėra linijos tarp tinklo ir maršruto parinktuvo problemos. Kabelio gedimas nėra pernelyg dažnas reiškinys, tačiau jį verta patikrinti.
Galiausiai patikrinkite, ar kompiuteryje nėra problemų. Pabandykite prisijungti naudodami kitą įrenginį ir patikrinkite ryšį. Jei telefonas, planšetinis kompiuteris ar kitas kompiuteris veikia tinkamai, kompiuteryje gali kilti problemų su belaidžio ryšio kortele. Dėl nesuderinamų IP adresų taip pat nutrūks ryšys. Tačiau „Xfinity“ įrenginys parodys įspėjimą apie IP adresų konfliktus, dėl kurių nutrūksta internetas.