Prieš skambindami technikui, pašalinkite telefono triktis.
Atidarykite tinklo sąsajos įrenginį ne savo namuose, atjunkite modulinę jungtį nuo jo viduje esančio lizdo ir į lizdą įjunkite veikiantį telefoną. Patikrinkite, ar prijungtame telefone skamba rinkimo tonas; paskambinkite savo telefono paslaugų teikėjui ir praneškite apie problemą, jei jos negirdite. Nėra rinkimo tono reiškia, kad problema slypi telefono bendrovės linijose ir greičiausiai jūsų sistemoje nėra nieko blogo.
Stebėkite laidus NID viduje, kad patikrintumėte, ar nėra atsilaisvinusių jungčių ar perdegusių laidų požymių. Pastebėję pažeidimų ar ką nors įtartino dėžutės viduje, kreipkitės į telefono bendrovę. NID yra telefono bendrovės atsakomybė.
Įeikite į savo namus, tačiau laikykite modulinę jungtį NID viduje atjungtą, kad telefono maitinimas nebūtų atjungtas. Atsukite kiekvieno telefono lizdo priekinę plokštę ir patikrinkite, ar visuose lizdų gnybtuose neatsilaisvino laidai arba laidai, kurie galėjo liestis vienas su kitu. Atsuktuvu tvirtai prisukite visus atsilaisvinusius gnybtus ir ilgomis replėmis sulenkite vienas nuo kito visus laidus, kurie galėjo liestis vienas su kitu. Prijunkite modulinę jungtį atgal į NID lizdą ir klausykite kiekvieno telefono, ar skamba rinkimo tonas.
Pažiūrėkite į kiekvieną telefoną, atjunkite ir vėl įkiškite telefono laido jungtį į atitinkamą sieninį lizdą. Tvirtai paspauskite jungtį, kad įsitikintumėte, jog ji nėra laisva. Kartais gali atrodyti, kad jungtis yra tinkamai įjungta į telefono lizdą, bet gali būti netinkamai pritvirtinta, todėl jungtis nutrūksta.
Pakelkite telefono ragelį ir patikrinkite, ar nustatytas minimalus skambėjimo garsumas, ar telefonas yra "nutildytas". Beveik visi telefonai turi skambėjimo garsumo nustatymus, o kai kurie naujesni telefonai turi „nutildymo“ funkcijas. Kartais atrodo, kad telefonas visai neskamba, nes skambutis buvo netyčia nutildytas arba nustatytas minimalus.
Atjunkite kitą prie telefono linijos prijungtą įrangą, pvz., interneto maršruto parinktuvą, apsaugos sistemos įrangą, fakso aparatą, skambintojo ID įrenginį ir kt. Jei dėl sugedusio periferinio įrenginio linija nutrūko, atlikus šią procedūrą kaltininkas pašalinamas ir atkuriamas rinkimo tonas. Jei rinkimo tonas atkuriamas, po vieną prijunkite kiekvieną išorinį įrenginį ir klausykite rinkimo tono. Jei linija nutrūksta, kai prijungiama tam tikra įranga, žinote, kad įranga turi problemų.
