Kaip užprogramuoti PBX

click fraud protection

Užprogramuokite privatų filialų biržą telefonu.

Nustatykite sistemos rinkimo planą. Skambinimo planas nurodo sistemai, nuo ko pradėti praplėtimo numeriai ir kaip gauti išorinę liniją, funkcijų prieigos kodus ir palydovinės konsolės numerį. Nustatykite skaičių 9, kad gautumėte išorinę liniją, ir 0 operatoriaus pulte.

Konfigūruokite sistemos parametrus ir funkcijų prieigos kodus. Sistemos parametrai nustato sulaikytą muziką, skambintojo ID, sistemos įspėjimą ir įvairias skambučių gydymo parinktis. Funkcijų prieigos kodai yra numeriai, kuriuos galite surinkti norėdami pasiekti tokias sistemos funkcijas kaip konferencijos, greitasis rinkimas, skambučių parkas, skambučių aprėptis, skambučio paėmimas ir skambučio perkėlimas. Naudokite vieno ar trijų skaitmenų skaičius ir įsitikinkite, kad jie nesutampa su numerių dalimis, kurias suplanavote plėtiniams.

Nustatykite apribojimų klasę ir paslaugų lentelių klasę. Šiose lentelėse nustatomos naudotojams priskirtų leidimų grupės. Leidimai yra tokios funkcijos kaip tolimojo skambučio rinkimas, skambučių peradresavimo prieinamumas, prioritetinis skambinimas ir kt. Apriboti tolimojo susisiekimo skambučius tik tiems vartotojams, kuriems reikia prieigos naudojant šias lenteles.

Konfigūruokite magistralinius kanalus ir išvykimo maršrutą. Magistraliniai kanalai yra telefono linijos, naudojamos įeinantiems ir išeinantiems skambučiams, prijungtiems prie vietinės biržos operatoriaus, kartais vadinamo telefono bendrove. Sudėkite juos į grupes. Magistralinės grupės yra magistralinės arba telefono linijos, aptarnaujančios tuos pačius skambučius. Konfigūruokite juos vietinio rinkimo ir tolimojo susisiekimo grupėse. Nustatykite maršrutą, kad išeinantys skambučiai vyktų pigiausiu keliu.

Sukonfigūruokite telefonų aparatų programinę įrangą PBX. Nustatykite kiekvieno telefono, kurį norite įdiegti, prievadus, telefonų tipus, pavadinimų rodmenis, funkcijų mygtukus, linijų išvaizdą, skambinimo leidimus ir greitojo rinkimo mygtukus.

Nustatykite kitas paslaugas, pvz., analogines fakso linijas, konferencinius telefonus, vaizdo konferencijas, ieškojimą, sulaikytą muziką, IP ryšį ir skambučių centro agentų paslaugas. Skambučių centro paslaugos apima įeinančio maršruto parinkimą, paieškos grupes, skambučių vektorių, agento identifikavimo numerius, prisijungimo mygtukus ir skambučio laukimo indikatorius. Medžioklės grupės – tai numeriai, į kuriuos klientai skambina dėl aptarnavimo; skambučių vektorius yra išsamios skambučių srauto instrukcijos tarp medžioklės grupės ir agento.