Programinės įrangos, laido ar įrangos gedimas gali būti priežastis, kodėl kompiuteris neaptinka modemo.
Jei kompiuteris negali aptikti modemo, negalėsite prisijungti prie interneto. Jei naudojate laidinį arba belaidį prijungtą tinklą, žinosite, ar modemas neatpažįstamas, nes tinklo nustatymų meniu nematysite savo tinklo arba modemo gamintojo. Yra įvairių problemų, kodėl jūsų kompiuteris neaptinka modemo. Labiausiai tikėtina, kad norint išspręsti šią problemą, reikia atnaujinti programinę įrangą.
Prie USB prijungti modemai
1 žingsnis
Atjunkite USB modemą nuo kompiuterio.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Iš naujo paleiskite kompiuterį. Vėl prijunkite USB modemą prie kompiuterio USB prievado (geriausia, kad USB prievadas būtų kitoks nei originalus).
3 veiksmas
Spustelėkite laidinės arba belaidės prieigos nuorodą, esančią būsenos juostoje, esančioje ekrano dešinėje, kad pamatytumėte, ar jūsų modemas aptiktas (piktograma atrodo kaip „Wi-Fi“ signalas arba kištukas priešais monitorių).
4 veiksmas
Eikite į meniu „Pradėti“ „Valdymo skydas“, „Aparatinės įrangos nustatymai“ ir „Įrenginių tvarkytuvė“. Eikite į „Modemai“ arba „Tinklo adapteris“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ir pasirinkite „Ypatybės“. Eikite į skirtuką „Vairuotojai“ ir patikrinkite, ar tvarkyklės išvardytos kaip atnaujintos arba pasibaigęs galiojimas. Jei tvarkyklė pasenusi, turėsite ją atnaujinti. Eikite į savo gamintojo svetainę naudodami kieno nors kompiuterį su interneto prieiga ir atsisiųskite naujausią modemo tvarkyklę į USB atmintinės tvarkyklę arba įrašykite ją į DVD ar CD.
5 veiksmas
Įdiekite tvarkyklės programinę įrangą į savo kompiuterį. Įsitikinkite, kad diegimo metu prijungta USB tvarkyklė.
Prie Ethernet prijungtas modemas
1 žingsnis
Ištraukite modemą iš sieninio lizdo. Laikykite modemą atjungtą maždaug 30 sekundžių. Perkraukite kompiuterį.
2 žingsnis
Prijunkite modemą atgal į sieną ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Pabandykite prisijungti prie interneto arba paspauskite tinklo būsenos piktogramą, esančią dešiniajame būsenos juostos kampe. (Piktograma atrodo kaip „Wi-Fi“ signalas arba monitorius su kištuku virš jo.)
3 veiksmas
Paspauskite ir laikykite nuspaudę atstatymo mygtuką, esantį modemo gale arba apačioje. Palaikykite modemą maždaug 10–30 sekundžių. Norėdami paspausti nustatymo iš naujo mygtuką, jums reikės smailaus objekto, pavyzdžiui, brangakmenio spaustuko.
4 veiksmas
Perkraukite kompiuterį. Pabandykite prisijungti prie interneto, kad nustatytumėte, ar jūsų modemas buvo aptiktas. Įdiekite bet kokią su modemu gautą diegimo programinę įrangą.
5 veiksmas
Atnaujinkite modemo tvarkyklę arba programinę-aparatinę įrangą apsilankę gamintojo svetainėje ir eidami į palaikymo nuorodą. Turėtų būti programinės įrangos skirtukas, leidžiantis atsisiųsti bet kokias atnaujintas modemo tvarkykles arba programinę-aparatinę įrangą. Jei neturite interneto ryšio, turėsite naudoti draugo kompiuterį, kad atsisiųstumėte failą į atminties kortelę arba įrašytumėte į kompaktinį diską, kurį galima įdiegti kompiuteryje. Ištraukite ir įdiekite programinę įrangą savo kompiuteryje, užtikrindami, kad modemas būtų prijungtas prie kompiuterio. Patikrinkite, ar modemas aptiktas.
