Ką turėčiau daryti, jei „DirecTV Box“ mirksi mėlyna maitinimo lemputė?

Palydovas

Palydovinės televizijos antena.

Vaizdo kreditas: „Witthaya“ / „iStock“ / „Getty Images“.

Nors taip yra ne visada, mirksinčios lemputės gali būti rimtų problemų, susijusių su jūsų DirecTV imtuvu, ženklas. Mėlyna maitinimo lemputė gali mirksėti dėl daugybės skirtingų problemų – nuo ​​atjungto maitinimo iki blogo standžiojo disko. Trikčių šalinimas gali padėti nustatyti paprastas priežastis. Jei tai nepadeda išspręsti problemos, atlikite įrenginio sistemos testą arba paskambinkite į DirecTV techninės pagalbos liniją.

Pradinis trikčių šalinimas

1 žingsnis

Norėdami iš naujo paleisti imtuvą, paspauskite mygtuką „Reset“. Atkūrimo mygtukas yra raudonas mygtukas, esantis imtuvo prieigos kortelės durelių viduje, priekiniame skydelyje.

Dienos vaizdo įrašas

2 žingsnis

Atjunkite imtuvą, palaukite penkias minutes ir vėl prijunkite. Paspauskite mygtuką „Maitinimas“ ir palaukite, kol įrenginys bus paleistas iš naujo. Šis veiksmas būtinas tik tuo atveju, jei imtuvas neturi specialaus atkūrimo mygtuko.

3 veiksmas

Patikrinkite, ar jūsų laidai ir prieigos kortelė yra tvirtai prijungti. Dėl laisvų jungčių imtuvas gali veikti su pertrūkiais arba nutrūkti.

4 veiksmas

Klausykite įrenginio spragtelėjimo garso. Viena dažniausių mirksinčios mėlynos maitinimo lemputės priežasčių yra standžiojo disko problema. Jei girdite spragtelėjimą, gali tekti pakeisti įrenginio standųjį diską.

5 veiksmas

Susisiekite su DirecTV klientų aptarnavimo linija 1-800-DIRECTV ir pasikalbėkite su techninės pagalbos atstovu. Be sugedusio standžiojo disko, kitos mirksinčios mėlynos šviesos priežastys yra sulaužyti dangteliai ir pažeisti grandinių plokščių, kurias visas turi taisyti sertifikuotas DirecTV remontininkas, kitaip jūs anuliuosite savo garantija.

Paleiskite sistemos testą

1 žingsnis

Pastumkite DirecTV nuotolinio valdymo pulto „Mode“ jungiklį į „DIRECTV“ padėtį.

2 žingsnis

Paspauskite „Meniu“, kad įkeltumėte greitąjį meniu.

3 veiksmas

Pasirinkite „Nustatymai | Sąranka | Informacija ir bandymas | Sistemos bandymas | Vykdyti testą“.

4 veiksmas

Palaukite, kol imtuvas atliks savidiagnostikos testą. Jei jis neišlaiko testo, atlikite testą dar du kartus, kad išvengtumėte klaidingų rodmenų, pagrįstų palydovo signalo arba telefono linijos svyravimais. Jei imtuvas ir toliau neatlaiko testo, paskambinkite DirecTV ir pasikalbėkite su vienu iš įmonės klientų aptarnavimo atstovų.

Patarimas

Daugumai DirecTV imtuvų suteikiama 90 dienų garantija. Jei imtuvas sugenda iki šio laiko, DirecTV jį pakeis nemokamai.

DirecTV klientų aptarnavimo atstovai yra pasiekiami 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę 1-800-DIRECTV arba 1-800-531-5000.