„BitDefender“ teikia savo antivirusinių programų naujinimus vartotojams, užsisakiusiems „BitDefender“ prenumeratą. BitDefender prenumeratos automatiškai atnaujinamos pagal numatytuosius nustatymus, apmokestinant su pirkiniu susietą kredito kortelę. Nors automatinio atnaujinimo funkcija užtikrina, kad jūsų prenumerata visada yra aktuali ir kad turite naujausius atnaujinimus BitDefender, jei perėjote į naują antivirusinę programą, nenorėsite atnaujinti savo BitDefender prenumerata. Automatinio atnaujinimo funkciją galite atšaukti apsilankę BitDefender internetinės parduotuvės puslapyje Susisiekite su mumis. Atšaukę automatinį atnaujinimą, galėsite ir toliau gauti BitDefender naujinimus, kol baigsis įsigytas prenumeratos laikas.
1 žingsnis
Parduotuvėje atidarykite puslapį Susisiekite su mumis. BitDefender.com.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Laukelyje „Užsakymo numeris“ įveskite savo užsakymo numerį. Šį numerį galite rasti el. laiške arba pirminio BitDefender pirkimo kvite.
3 veiksmas
Įveskite su BitDefender prenumerata susietą el. pašto adresą į du el. pašto adresų laukelius puslapyje.
4 veiksmas
Spustelėkite laukelį „Prašome pasirinkti temą“ ir sąraše pasirinkite „Atšaukti automatinį atnaujinimą“.
5 veiksmas
Spustelėkite laukelį „Konkrečiau“ ir pasirinkite „Prašome atšaukti automatinį mano prenumeratos atnaujinimą“.
6 veiksmas
Į laukelį „Apibūdinkite problemą“ įveskite komentarą, kuriame „BitDefender“ prašoma atšaukti prenumeratą.
7 veiksmas
Spustelėkite mygtuką „Siųsti el. laišką“, esantį puslapyje „Susisiekite su mumis“. BitDefender atsakys į jūsų užklausą el. paštu.
