Iš „Verizon“ telefonų paprasta susisiekti su operatoriumi „Verizon“.
Pasiekti operatorių „Verizon“ yra paprasta, o laikas, per kurį reikia susisiekti su operatoriumi, priklauso nuo skambinimo priežasties. Pavyzdžiui, jei bandote rasti mobiliųjų telefonų klientų aptarnavimo paslaugą per „Verizon“, operatoriai yra pasiekiami nuo 6 iki 23 val. kasdien, likusiomis valandomis teikiama skubi pagalba. Jei kreiptasi į operatorių dėl telefono ar interneto paslaugų gyventojams, klientų aptarnavimo numeris skiriasi ir paprastai su operatoriumi galite susisiekti 24 valandas per parą. Operatoriaus paslaugoms bandant skambinti yra du galimi pagalbos teikimo būdai.
1 žingsnis
Surinkite „00“ iš namų telefono, naudodami „Verizon“ gyvenamųjų telefonų paslaugą, galėsite susisiekti su tolimojo susisiekimo operatoriumi 24 valandas per parą. Alternatyva yra surinkti „0+“, po kurio nurodomas vietovės kodas ir asmens, kurį bandote pasiekti, telefono numeris. „Verizon“ išvardija keturių tipų operatorių teikiamas paslaugas: „Station-to-Station“, „Person-to-Person“, „Rinkti“ ir „Trečiosios šalies aklieji“. Papildomų mokesčių už naudojimąsi operatoriaus paslaugomis nėra.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Surinkite „1-800-Verizon“ iš bet kurio telefono, kad pasiektumėte „Verizon“ bendrąjį klientų aptarnavimą. Automatizuota sistema nukreips jus į tinkamą skyrių, kur jums bus paskirtas „Verizon“ operatorius, kuris padės atsakyti į klausimus, pakeisti paslaugas ar reaguoti į kitas problemas. Jei problema kyla dėl „Verizon FIOS Internet“ arba „FIOS TV“, skambinkite numeriu 1-888-881-8161. Jei problema kyla dėl „Verizon“ didelės spartos interneto, skambinkite numeriu 1-888-625-8111.
3 veiksmas
Surinkite „*611“ iš „Verizon Wireless“ mobiliojo telefono, kad pasiektumėte „Verizon Wireless“ klientų aptarnavimo tarnybos operatorius. Jei problema susijusi su mobiliuoju telefonu, galite pasirinkti kitą telefoną 1-800-922-0204, kad prisijungtumėte prie „Verizon“. Belaidė klientų aptarnavimo tarnyba, tačiau leiskite mobilųjį telefoną išjungti, įjungti, nustatyti iš naujo ir t. t., jei reikia, kad padėtų problema.
Patarimas
„Verizon Wireless“ svetainėje pateikiamas mobiliųjų telefonų nuorodų sąrašas, jei reikia tik konkrečių atsakymų, pvz., patikrinti sąskaitos likutį arba sunaudotas minutes.
