Vaizdo kreditas: Davidas Beckeris / „Getty Images News“ / „Getty Images“.
Jei esate vartotojas, ieškantis geriausio įmanomo palydovinės televizijos paslaugų teikėjo pasiūlymo, „Dish Network“ gali būti jūsų atsakymas. Kaip ir visi paslaugų teikėjai, „Dish Network“ turi teigiamų ir neigiamų aspektų. Visada turėtumėte perskaityti smulkiu šriftu bet kurios palydovinės televizijos paslaugų teikėjo sutartį, kad išvengtumėte klaidingo supratimo apie visas išlaidas.
Išlaidos
Argumentai "už": vartotojas turi didelį pranašumą kovoje prieš geriausias palydovinių paslaugų teikėjų kainas. Panašu, kad 2010 m. sausio mėn. „Dish Network“ kaip visuma yra pigiausias tinklas rinkoje. Daugumoje rinkų sutaupymas gali būti gana didelis. Pagrindiniai paketai (arba pirmosios pakopos produktai) suteikia daugiau kanalų už mažiau pinigų nei kitas konkurencingas palydovinio ryšio tiekėjas. „Dish Network“ siūlo daugiau paketų, o tai suteikia vartotojui daugiau galimybių į savo biudžetą įtraukti palydovą.
Dienos vaizdo įrašas
Suvart: kai vartotojas peržengia pirmąją paketų pakopą, išsamesni paketai, siūlantys daug daugiau kanalų, paprastai kainuoja šiek tiek daugiau nei kiti paslaugų teikėjai. Už HD ir imtuvus taikomi papildomi mokesčiai. (Kiekvienam namų ūkio televizoriui reikės imtuvo) Šių imtuvų reikalauja visi tiekėjai, tačiau kiekvienas teikėjas kiekvieną mėnesį už šią funkciją pateikia skirtingas kainas. 10 USD mokestis už HD atrodo gana standartinis, tačiau HD kanalų kiekis skiriasi priklausomai nuo paslaugų teikėjo.
DVR
Argumentai "už": "Dish Network" turi keletą geriausių DVR imtuvų versle. Yra keletas parinkčių, įskaitant tėvų kontrolės užraktus, ekrane rodomą skambintojo ID, programų vadovą su lengva prieiga prie programų, programų sąrašą ir informaciją. Programų vadovas taip gerai parengtas, kad vartotojui nereikės atskiro TV sąrašo vadovo. Yra vieno mygtuko įrašymo funkcija, leidžianti šeimai vienu metu įrašyti iki trijų laidų, žiūrint kitą laidą.
Suvart: meniu gali būti sunku naudotis ir jis gali būti painus naujokui, kuris jo niekada nenaudojo. Tai atsiranda dėl labai nedaug nurodymų ekrane, kaip naudoti meniu, todėl vartotojas turi paprašyti technikos montuotojo parodyti demonstraciją prieš baigdamas diegti.
Sutartys
Argumentai "už": "Dish Network" neturi sutarties ir leidžia bet kuriuo metu atšaukti jų paslaugą be baudos. Daugelis kitų paslaugų teikėjų reikalauja bent dvejų metų sutarties. „Dish Network“ leis labai lengvai atšaukti paslaugą ir grąžinti įrangą.
Suvart: Vienas pagrindinis skundas dėl įrangos grąžinimo yra nepatogumas ieškant vietos, kur išsiųsti „Dish Network“ medžiagas. Jie neatsiima lėkštinės įrangos dalies, todėl vartotojui gali kilti sunkumų ieškant vietos tokiai įrangai. Tačiau buvo nustatyta, kad daugelis nepriklausomų paslaugų teikėjų atims indų imtuvą iš vartotojų rankų.
Klientų aptarnavimas
Argumentai "už": kai vartotojui reikia pagalbos, operatoriai atrodo labai gerai išmanantys ir paslaugūs, kai tik galite ją gauti. Šios srities technikai yra aukščiausios klasės ir tikrai patars, kaip naudotis jų paslaugomis.
Suvart: laukimo laikas gali būti labai ilgas norint pasikalbėti su atstovu. Kai kurie vartotojai laukia net 45 minutes, kad pasiektų atstovą, o tada problema nebūtinai išspręsta.
