Parduok daiktus internetu!
Vaizdo kreditas: „ewastudio“ / „iStock“ / „Getty Images“.
Jei turite produktą ar produktų liniją, kuri patinka konkrečiai vartotojų auditorijai, perkantiems internetu, tuomet el. prekyba kaip tik jums. Siekdami sukurti el. prekybos svetainės kūrimo žingsnius, pakalbinome mūsų gerbiamą ekspertą Andrew Schulkind iš Andigo New Media. Štai jo siūlomi žingsniai į sėkmę:
Kas yra jūsų rinka?
Skirkite šiek tiek laiko tikrai pagalvokite apie savo auditoriją. Kas jie tokie ir kodėl jie nori pirkti jūsų produktą (-us). Sudarykite jų demografinių ir psichografinių duomenų sąrašą ir sukurkite naudos hierarchiją, kuri parodys svarbiausias priežastis, dėl kurių jie perka, iki mažiausiai svarbių. Ar yra skirtingų segmentų, kurių charakteristikos šiek tiek skiriasi arba gali elgtis skirtingai? Kaip kiekvienas iš šių asmenų gauna informaciją – kur jie kreipiasi norėdami sužinoti apie tokius produktus kaip jūsų? Ar yra kitų šių produktų pardavimo vietų (konkurentų)? Jei taip, koks yra jūsų įtikinamas konkurencinis skirtumas (kodėl jie turėtų pirkti iš jūsų)?
Dienos vaizdo įrašas
Ką norite, kad jūsų rinka padarytų?
Žinoma, norime, kad publika pirktų, bet pirkimo procesas gali vykti ne akimirksniu. Padėkite jiems lengvai rasti norimą informaciją. Sudominkite jų interesus ir priveskite juos prie logiškos išvados: pirk. Ir nepamirškite, kad daugelis jūsų svetainę gali pasiekti naudodami mobilųjį įrenginį. Tai vis labiau yra DIDELĖ elektroninės prekybos dalis ir jūs turite maksimaliai padidinti mobiliojo pirkėjo patirtį.
Svetainės kūrimas
Jūsų svetainė turi turėti būdą, kaip rodyti prekes ir apdoroti operaciją. Galbūt norėsite pasikonsultuoti su profesionaliu interneto dizaineriu arba jį naudoti. Jei norite tai padaryti patys, pagalvokite apie tokios paslaugos kaip Shopify naudojimą, kuri yra paprasta šablonai, skirti svetainės kūrimui, saugiam prieglobai, prekybininko paskyrai ir visoms sistemoms apdorojimas. Jie ima mokestį, bet nusineša visus rūpesčius.
Parduokite svetainę
Skleiskite žodį nuosekliai ir skubiai. Jūsų pranešimas turėtų būti ten, kur auditorija ieško informacijos, pvz., socialinė žiniasklaida. Integruokite pranešimą apie savo el. prekybos svetainę su visa kita rinkodara. Palaikykite savo svetainę įdomią ir šviežią naudodami naują turinį, pvz., tinklaraštį. Galbūt negalėsite tiksliai įvertinti šio turinio indėlio, bet jis padidina patikimumą, kuria jūsų prekės ženklą ir suteikia kitų būdų, kaip žmonės gali rasti jūsų svetainę. Jei kas nors perka, pasakykite ačiū ir reklamuokite savo gaminius bei konkurencinę diferenciaciją. Jei kas nors domisi, bet neperka iš karto, sukurkite programą, kaip juos puoselėti, galbūt el. paštu.
Metrika ir matavimas
Norime padaryti daugiau dalykų, kurie veikia, ir mažiau dalykų, kurie neveikia, ir vieninteliai dalykai, kuriuos galima patobulinti, yra tai, ką mes išmatuojame. Taigi yra keletas metrikų, į kurias norime atkreipti dėmesį. Lankytojų skaičius yra atskaitos taškas. Žmonės negali pirkti, kol neateina į svetainę. Kiek atėjo ir kiek bendravo ar apsilankė keliuose puslapiuose? Kiek nebendravo (atšoko) ir kokia jūsų nuomonė kodėl? Toliau, kiek užsiregistravo (galbūt naujienlaiškiui), pateko į pirkinių krepšelį ir kiek nusipirko? Konversijos nuo lankytojo iki užsiregistravusiojo, lankytojo į pirkinių krepšelį ir lankytojo iki pirkimo yra raktas į sėkmę, todėl norite, kad jos padidėtų.
