Vaizdo kreditas: Skaitmeninė vizija./Skaitmeninė vizija/Getty Images
Žmonės, kurie gauna telefono, kabelio ar interneto paslaugas per Comcast, privalo turėti kliento patentuotą tinklo informacijos numerį arba CPNI numerį. CPNI numeriai, dažniausiai vadinami PIN numeriais, naudojami vartotojų informacijai apsaugoti. „Comcast“ klientai turi žinoti savo PIN kodą, kad gautų konkrečią informaciją apie savo telefono paskyrą, pvz., informacija apie konkrečius telefono numerius, kuriais skambinama naudojant paskyrą, arba apie konkrečius telefono numerius, kuriais buvo skambinama sąskaitą.
1 žingsnis
Skambinkite (800) COMCAST ir pasikalbėkite su klientų aptarnavimo atstovu.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Pateikite klientų aptarnavimo atstovui informaciją, kurios jis prašo, kad patvirtintų jūsų tapatybę. Atstovas greičiausiai paprašys jūsų vardo, adreso, telefono numerio, „Comcast“ kliento numerio ir paskutinių keturių socialinio draudimo numerio skaitmenų.
3 veiksmas
Patikrinkite PIN kodą savo pašte arba el. FCC taisyklės draudžia „Comcast“ atstovams suteikti jums PIN kodo telefonu. Visi PIN numeriai turi būti išsiųsti paštu arba el. paštu paskyroje nurodytu pirminiu Comcast el. pašto adresu.
Daiktai, kurių jums prireiks
Telefonas
Comcast kliento numeris
Paskutiniai keturi jūsų socialinio draudimo numerio skaitmenys
Sąskaitos pavadinimas, adresas ir telefono numeris
Patarimas
Paštu išsiųstas PIN kodas paprastai gaunamas per penkias darbo dienas.
