DirecTV는 서비스에 대해 12개월 및 24개월 계약을 제공합니다.
DirecTV는 가입자에게 네트워크, 전문 및 영화 채널을 제공하는 위성 TV 서비스입니다. 이 서비스는 집에 장착된 작은 위성 접시와 텔레비전에 연결된 디지털 수신기를 통해 액세스할 수 있습니다. 가입자는 DirecTV 웹사이트를 사용하여 온라인으로 서비스를 주문하고 계정에 액세스할 수 있습니다. 서비스를 종료하기로 결정한 경우 전화로 DirecTV 고객 서비스 담당자에게 문의해야 합니다. DirecTV의 웹사이트에서는 구독을 취소할 수 없습니다.
1 단계
마지막 청구서를 찾으십시오. DirecTV 계정 번호가 있으면 취소 절차가 빨라집니다.
오늘의 비디오
2 단계
(800) 531-5000으로 다이렉티비 고객센터로 전화주세요. 고객 서비스 담당자는 주말을 포함하여 매일 오전 8시부터 오전 1시까지 동부 표준시로 이용할 수 있습니다. 통화는 무료입니다.
3단계
녹음된 메시지가 표시되면 DirecTV 계정 번호 또는 청구 전화번호를 입력합니다.
4단계
고객 서비스 담당자에게 귀하의 계정을 취소하도록 요청하십시오.
팁
고객 서비스 담당자가 회사에 계속 머물도록 촉구하는 일종의 영업 프레젠테이션을 기대하십시오. 또한 서비스에 대한 피드백을 제공해야 합니다.
경고
계약이 만료되었는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 조기 해지 위약금을 지불해야 할 수도 있습니다.
디지털 수신기를 임대하는 경우 회사에 반환해야 합니다. 위성 접시를 집에 장착할 수 있습니다.
