인터넷 연결 문제는 Internet Explorer 진단 도구를 사용하여 식별하고 수정할 수 있습니다.
인터넷 연결 및 네트워크 오류는 일반 컴퓨터 사용자에게 실망스럽고 혼란스러울 수 있습니다. 그러나 Internet Explorer는 가장 일반적인 네트워크 문제를 식별하고 복구하는 데 도움이 되는 진단 도구를 제공합니다. 이 도구는 사용이 간편하고 단계별로 구성되어 있으며 컴퓨터를 빠르게 백업하고 실행할 수 있습니다.
1 단계
Internet Explorer를 열고 창 상단의 컨트롤 막대에서 "도구" 버튼을 클릭합니다. "도구" 메뉴에서 "연결 문제 진단"을 선택하십시오. 진단 도구의 시작 페이지를 표시하는 창이 나타납니다.
오늘의 비디오
2 단계
지침에 따라 연결 오류의 원인을 확인합니다. 진단 도구는 발생한 연결 문제에 대한 일련의 객관식 질문을 합니다.
3단계
모든 프로그램을 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 인터넷 연결을 시도할 때 오류가 계속 발생하면 컴퓨터, 모뎀 및/또는 라우터의 모든 케이블과 전원 코드가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 진단 도구를 다시 실행하십시오.
4단계
진단 도구로 오류를 해결할 수 없으면 인터넷 서비스 공급자의 기술 지원 전화 번호로 전화하십시오. Internet Explorer 진단 도구는 모뎀 및 라우터와 같은 오작동 또는 오류가 있는 하드웨어를 복구하거나 재설정할 수 없습니다.
