AT&T DSL을 취소하는 방법
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AT&T DSL 서비스를 취소하는 것은 어려울 수 있습니다. 고객 서비스 인터페이스는 탐색하기 어렵고 고객 서비스 담당자에게 연락하기 어려운 경우가 많습니다. 문제가 해결되면 고객 서비스 담당자가 계정을 취소하기 전에 추가 서비스를 판매하려고 할 것입니다. 전화할 번호와 필요한 계정 정보가 있으면 절차가 훨씬 쉬워집니다.
1 단계
오른쪽 상단 모서리에 귀하의 계정 번호가 있는 AT&T의 DSL 서비스에 대한 가장 최근 청구서를 찾으십시오. 서비스를 취소할 때 고객 서비스 담당자에게 계정 번호를 제공해야 합니다.
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2 단계
AT&T의 DSL 고객 서비스에 1-877-722-3755로 전화하십시오. 자동 서비스로 전화를 받으면 "DSL 서비스에 대한 질문"에 대해 3을 누르십시오.
3단계
다음 자동 프롬프트에서 0을 누르면 고객 서비스 담당자와 연결됩니다. DSL 서비스를 취소하고 싶다고 담당자에게 알리고 담당자에게 귀하의 계정 번호를 제공하십시오.
4단계
서비스가 취소되면 AT&T 고객 서비스 담당자로부터 확인 번호를 받으십시오. 서비스를 취소한 후 발생하는 AT&T의 향후 요금에 대해 이의를 제기하려면 확인 번호가 필요합니다.
팁
다른 공급자의 인터넷 서비스에 가입할 계획이라면 AT&T 서비스를 취소하기 전에 가입해야 합니다.
