Time Warner 케이블 상자가 부팅되면 상자 전면에 다양한 메시지가 표시됩니다. 케이블 입력에서 오는 신호를 감지하는 동안 상자가 표시됩니다. Alt, 이는 "기다려라"를 의미합니다. 5분 후에도 케이블 박스가 Alt 메시지를 지나도록 진행되지 않으면 박스가 케이블의 신호를 감지할 수 없다는 의미입니다. 연결을 확인하고 케이블 상자를 재부팅한 다음 문제를 해결할 수 없으면 Time Warner 지원에 문의하십시오.
케이블 입력 연결 확인
케이블 박스가 케이블 신호를 감지할 수 없으면 케이블이 연결되어 있지 않을 수 있습니다 제대로 연결되지 않았을 수 있습니다. 외부에서 케이블 TV 신호를 집으로 전달하는 동축 케이블을 찾습니다. 케이블이 상자 뒷면의 케이블 입력부에 삽입되었는지 확인하십시오. 케이블을 케이블 입력부에 나사로 조여 가볍게 잡아당겨도 빠지지 않도록 합니다.
오늘의 비디오
텔레비전 연결에 대한 케이블 박스 확인
케이블 박스에서 TV로의 연결을 확인하십시오. 예를 들어, HDMI 케이블을 사용하여 케이블 박스와 TV를 연결하는 경우 HDMI 케이블이 케이블 박스와 TV의 HDMI 포트에 단단히 꽂혀 있는지 확인하세요.
팁
당신은 할 수 있습니다 매뉴얼 다운로드 올바른 연결을 했는지 확인하기 위해 케이블 상자에 해당합니다.
케이블 박스 재부팅
연결을 확인하고 조인 후 전원을 분리하고 30초 동안 기다렸다가 전원을 다시 연결하여 케이블 박스를 재부팅하십시오.
지원 요청
케이블 박스를 켜고 텔레비전을 켭니다. 케이블 상자가 여전히 Alt에서 멈춘 경우 Time Warner 지원에 문의하십시오. 1-800-892-4357. 음성 안내를 탐색하여 케이블 TV에 대한 지원을 요청하고 "사진 없음" 자동 프롬프트에서 문제가 무엇인지 묻습니다. 해당 지역에 서비스 중단이 발생하면 자동화된 시스템이 알려줍니다. 중단이 있는 경우 중단이 해결될 때까지 기다려야 합니다. 정전이 발생하지 않으면 자동화 시스템에서 케이블 박스를 재부팅할 것인지 묻습니다. "아니오"라고 대답하고 고객 서비스 담당자에게 말하십시오 케이블 박스가 신호를 수신하지 못하고 있으며 다음 사항이 있습니다.
- 모든 연결을 확인했습니다.
- 케이블 박스와 텔레비전의 전원을 켰습니다.
- TV가 켜져 있고 작동하는지 확인했습니다.
