앱, 업데이트 및 결함으로 인해 iPhone 키보드 문제가 발생할 수 있습니다.
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앱에 텍스트를 입력해야 할 때마다 iPhone의 키패드가 자동으로 나타납니다. 일반적으로 신뢰할 수 있지만 때로는 표시되어야 할 때 표시되지 않습니다. 또는 평소처럼 빠르게 입력을 등록하지 않고 어떤 경우에는 정지됩니다. 운이 좋다면 이것은 빠른 종료 및 재시작 또는 재설정으로 고칠 수 있는 결함일 뿐입니다. 그렇지 않은 경우 iPhone을 복원하거나 Apple에 도움을 요청해야 할 수 있습니다.
아이폰을 다시 시작
때로는 iPhone을 껐다가 다시 켜면 키패드 오류와 같은 결함이 수정됩니다. 휴대전화 상단의 "잠자기/깨우기" 버튼을 누르고 화면에 전원 끄기 슬라이더가 표시될 때까지 누르고 있습니다. 슬라이더를 오른쪽으로 밀고 전화기가 종료될 때까지 기다립니다. 몇 초 정도 기다린 다음 "잠자기/깨우기" 버튼을 다시 길게 눌러 전화를 시작합니다.
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아이폰 초기화
재설정은 iPhone을 닫고 시스템을 강제로 재부팅합니다. 이렇게 하면 다시 시작해도 수정되지 않는 결함이나 버그가 지워질 수 있습니다. "잠자기/깨우기" 및 "홈" 버튼을 동시에 길게 누릅니다. Apple 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다. iPhone이 종료되었다가 자동으로 다시 시작되며 몇 분이 소요될 수 있습니다.
아이폰 복원
iPhone을 복원하면 초기 설정으로 되돌아갑니다. 이렇게 하면 앱, 사진, 연락처, 노래 및 캘린더 항목을 포함하여 휴대전화의 데이터가 지워집니다. 시작하기 전에 iTunes에서 백업을 실행하면 나중에 이 데이터를 복원할 수 있습니다. iPhone을 컴퓨터에 연결하고 iTunes를 열고 장치 목록에서 전화를 선택하십시오. 요약 탭의 백업 영역에서 백업을 저장할 위치에 따라 "iCloud" 또는 "이 컴퓨터"를 선택한 다음 "지금 백업"을 선택합니다. 백업이 완료되면 "iPhone 복원" 및 "복원 및 업데이트"를 선택하십시오. 프로세스가 완료되면 "복원 지원."
Apple의 도움 받기
키패드 문제를 해결할 수 없는 경우 Apple 지원에 문의하십시오. 회사는 온라인 채팅 서비스를 운영하거나 웹 사이트를 통해 콜백을 예약할 수 있습니다. 두 경우 모두 담당자와 통화하기 전에 iPhone의 일련 번호를 제공하고 계정에 로그인해야 합니다. 일련 번호를 찾으려면 "설정"을 누른 다음 "일반"을 누릅니다. "정보"를 선택하고 위로 스와이프하여 번호를 찾습니다. iPhone을 공인 Apple 서비스 제공업체에 가져가거나 Genius Bar에서 약속을 잡을 수도 있습니다. iPhone의 보증 기간이 만료된 경우 Apple에서 요금을 청구할 수 있습니다.
