컴퓨터의 방화벽이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 화면 왼쪽 하단에 있는 "시작" 버튼을 클릭하여 "제어판"을 선택합니다. "제어판"에서 목록 하단의 "Windows 방화벽"을 클릭합니다. "Windows 방화벽 설정"에 액세스하고 "일반" 탭에서 "끄기" 옵션(권장하지 않음)이 선택된 경우 "켜기" 옵션(권장)을 선택합니다.
컴퓨터에 설치한 바이러스 백신/스파이웨어 방지 프로그램을 엽니다. 스캔 프로그램을 실행하고 프로그램이 감지한 플래그가 지정된 파일을 제거하십시오. 컴퓨터에 바이러스 백신/스파이웨어 방지 프로그램이 없으면 주문하거나 다운로드하십시오. McAfee, Norton 및 Kaspersky는 현재 사용 가능한 가장 인기 있고 효과적인 바이러스 백신 프로그램입니다. 무료 바이러스 백신 및 컴퓨터 보안 프로그램의 경우 Avast! 무료 버전을 다운로드하십시오. 또는 AVG 바이러스 백신 소프트웨어.
이전 암호를 모두 바꾸십시오. 새 비밀번호가 8자 이상이고 소문자와 대문자를 모두 포함하고 하나 이상의 숫자를 포함하는 강력한 비밀번호인지 확인하십시오. 아무리 강력한 암호도 100% 안전하지 않습니다. 따라서 지속적으로 "공격"을 받고 있는 경우에는 한 달에 한 번 이상 암호를 변경해야 합니다.
비밀번호를 잊어버렸을 때 힌트를 줄 보안 질문을 선택할 때 가능한 한 추측하기 어려운 답변인지 확인하세요. 당신이 다녔던 고등학교나 어머니의 결혼 전 이름과 같이 인터넷에서 찾을 수 있는 어떤 것도 힌트로 만들지 마십시오. 가능하다면 힌트를 실제 비밀번호나 본인만 알 수 있는 것과 전혀 관련이 없도록 하십시오.
위에서 언급한 팁으로 해커 문제가 해결되지 않으면 한 가지 확실한 방법이 남아 있습니다. 운영 체제를 다시 설치하면 모든 것이 원래 설정으로 재설정됩니다. 운영 체제를 재설정한 후 시스템에 추가한 모든 프로그램을 다시 설치해야 합니다. 불행히도 사진, 비디오 및 텍스트 문서와 같이 컴퓨터에 저장한 모든 데이터는 손실됩니다.
