사기 통제 플랫폼의 우려되는 폭로 아르코세 연구소, 2023년 1월부터 9월까지 분석된 웹사이트 및 앱의 인터넷 트래픽 중 약 73%는 악성 활동에 연루된 봇에 기인한 것으로 나타났습니다. 이번 폭로로 인해 그러한 사악한 행위로 인해 귀중한 자원이 크게 소모되는 것에 대한 논의가 촉발되었습니다.
2023년 3분기에는 악성 봇 활동의 5가지 주요 범주가 지배적이었습니다. 계정 탈취, 스크래핑, 가짜 계정 생성, 계정 관리, 제품 내 포함 남용. 이는 카드 테스트를 위해 개입한 제품 내 남용을 제외하면 2분기와 유사합니다.
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해당 카테고리 중 SMS 통화 사기는 분기 대비 가장 높은 급증세를 보였으며, 3분기에는 이전 분기에 비해 무려 2,141%나 증가했습니다2. 마찬가지로 주목할만한 점은 같은 기간 동안 고객 지원 콜센터에 대한 공격이 160% 증가했다는 것입니다. 2023년 1분기부터 2분기까지 432%로 가장 크게 급증한 스크래핑은 이러한 악성 활동의 동적 특성을 강조합니다.
Arkose Labs는 1분기부터 2분기까지 지능형 봇 공격이 291% 증가했다고 보고했습니다. 이러한 급증은 기계 학습 및 AI를 포함한 정교한 기술의 활용과 관련이 있으며, 이를 통해 이러한 봇은 향상된 적응력으로 인간 행동을 모방할 수 있습니다. AI와 기술이 부족한 경우 사이버 범죄자는 인간이 운영하는 사기 농장을 이용해 공격을 실행합니다. 사기 행위는 브라질, 인도, 러시아, 베트남, 필리핀에서 주로 확인됩니다.
악의적인 봇 공격이 증가하는 추세는 사이버 범죄자가 이 작업 모드를 수익성이 높다고 생각한다는 것을 의미합니다. 효율적인 AI의 통합은 상황을 더욱 악화시킬 것으로 예상되어 현재 방어 메커니즘의 효율성에 대한 우려를 불러일으킵니다. 몇 달 전에 우리는 다음과 같이 보고했습니다. Microsoft의 Bing Chat에서 맬웨어 광고를 권장했습니다. 사용자를 필터링하는 대신 악성 웹사이트로 보내는 것입니다.
악성 봇의 확산은 우려할 만한 일이지만, 온라인 생태계에 긍정적으로 기여하는 유익한 봇의 존재를 인정하는 것이 중요합니다. 이들 중 다수는 검색 엔진을 위한 웹사이트 색인화, 기본 고객 서비스 작업 처리, 소셜 미디어 경험 관리와 같은 유용한 기능을 제공합니다.
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- 보고서에 따르면 2018년 전체 웹 트래픽의 20%는 악성 봇에서 발생했습니다.
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