앤디 박스올/디지털 트렌드
페퍼는 인간과 상호 작용할 수 있고 원할 경우 가장 친한 친구가 될 수도 있는 친근한 로봇 친구입니다.
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프랑스 로봇 회사 Aldabaran SAS와 협력하여 귀여운 휴머노이드 로봇을 만든 SoftBank는 2015년 첫 번째 로봇이 생산 라인에 출시되었을 때 Pepper에 대한 높은 기대를 가지고 있었습니다.
그 이후로 Pepper는 다양한 곳에서 나타났습니다. 기차역 에게 병원 에게 백화점, 특별히 까다로운 작업을 수행하기보다는 주로 쇼핑객을 즐겁게 하기 위한 것입니다.
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우리는 Pepper의 최근 공연이 싱가포르의 피자헛에서 열렸다는 것을 알게 되었습니다. 그곳에서 키가 120cm인 로봇은 메뉴를 추천하고 배고픈 고객들로부터 주문을 받습니다.
이 이니셔티브는 와 협력하여 진행되고 있습니다. 마스터 카드, 로봇이 안전한 Masterpass 디지털 결제 시스템을 강조하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 시작하려면 고객은 Masterpass에 로그인하기 전에 먼저 휴대폰에 Pizza Hut 앱이 있는지 확인해야 합니다.
Mastercard가 "대화 상거래"라고 부르는 것에 Pepper를 준비하기 위해 신용 카드 회사는 로봇 공학 및 인공 지능과 협력했습니다. 정보 회사 Teksbotics, Mastercard의 자체 보안 결제와 연결되는 Pepper용 음성 기반 인터페이스 기술 개발 서비스.
Mastercard는 결과 프로세스를 "안전하고 쉬운 음성 지원 상거래 경험"이라고 설명합니다. 소매점부터 피자헛, 레스토랑 등 다양한 환경에 걸쳐 도입될 가능성이 있습니다. 그 너머에."
그러나 Mastercard 임원이 Pizza Hut에서 Pepper를 시험하는 모습을 보여주는 현지 언론이 촬영한 비디오(아래)는 주문 프로세스가 다소 느린 편임을 보여줍니다. 공평하게 말하면 Pepper는 상호작용에서 꽤 좋은 성능을 발휘하여 화면에 표시되는 선택 사항을 제공합니다. 토르소 기반 태블릿을 사용하고 수다스럽게 응답하지만, 하나를 주문하는 데 거의 3분 정도 걸립니다. 페퍼로니 피자.
Tobias Puehse 씨는 휴머노이드 로봇에게 피자를 주문합니다.
현 단계에서는 피자헛이 인간 직원을 페퍼 로봇으로 교체하려는 진지한 계획은 없습니다. 로봇은 복잡한 작업을 수행할 준비가 되어 있지 않은 것처럼 보이지만 확실히 고객이 정기적으로 레스토랑을 방문하는 것을 좀 더 재미있게 만들 수 있습니다.
이 특별한 것을 바라자 후추 최근 스코틀랜드의 식료품점에서 일을 시작한 다른 회사보다 성능이 더 좋습니다. 매장 내 다양한 품목의 위치에 대한 간단한 조언을 제공할 수 있었지만 전반적인 성능은 기대에 미치지 못하여 관리자에게 질문을 던졌습니다. 불쌍한 페퍼를 해고하다.
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