9월 25일 화요일, 서버 장애가 발생하여 하니웰 고객은 휴대폰을 통해 스마트 홈 장치를 제어할 수 없으며 스마트 홈 장치의 특정 취약점을 노출했습니다. 최근 뉴스는 사이버 보안에 대한 이야기로 가득 차 있지만 주요 초점은 외부 세력이 사이버 보안에 침입하는 것이었습니다. 스마트 홈 서비스의 핵심 구성 요소에 장애가 발생하는 것이 아니라 사물 인터넷 장치를 사용하여 네트워크를 구축합니다.
연결된 장치의 주요 판매 포인트는 원격으로 제어할 수 있다는 것입니다. 많은 사용자가 아침에 출근할 때 온도를 높이도록 온도 조절기를 설정하고, 집에 가기 전에 수동으로 온도를 낮춥니다. 그 사용자들은 자신들이 너무 따뜻한 집으로 돌아오는 것을 발견했습니다. 트위터는 문제가 화요일 이전에 시작되었으며 기술적 문제가 몇 주 동안 그들을 괴롭혔다고 불만을 품은 사용자들의 불만으로 폭발했습니다. 더 걱정스러운 불만은 하니웰의 의사소통 부족에 관한 것입니다.
추천 동영상
회사 대변인은 성명을 통해 “오늘 초 하니웰의 토탈 커넥트 컴포트(Total Connect Comfort) 앱을 사용하는 소수의 고객들에게 지연이 발생했으나 이는 해결됐다”고 밝혔다. 온도 조절 장치는 현지에서 설계된 대로 작동했지만 온도를 원격으로 설정할 수는 없었습니다.”
관련된
- 2023년 최고의 스마트 홈 기기
- Ring 창립자, Amazon을 떠나 Latch에 합류
- 알로 프로 4와 비교 알로 프로 5S: 어떤 보안 카메라가 가장 위에 나올까?
이 사건은 많은 사람들이 생각하지 못하는 핵심 요소, 즉 인터넷의 가용성을 보여주었습니다. 웹은 대부분의 사람들의 삶의 어느 곳에나 존재하는 부분이 되었습니다. 항상 존재하고 존재하지만, 작동이 중단되면 문제가 발생합니다. 로컬 인터넷 접속이 가능하더라도 이러한 장치를 제어하는 서버가 다운되면 사용자는 통제력을 잃게 됩니다.
Honeywell이 고객에게 계속해서 보증을 하고 있음에도 불구하고 많은 사람들이 연결 문제와 장치 제어 문제에 대해 불평합니다. 현재 문제는 온도 조절 장치에만 국한된 것 같습니다. 카메라, 모션 센서 등과 같은 Honeywell의 다른 제품에 대해서는 불만이 제기되지 않았습니다.
문제에 대한 이러한 가시성을 통해 많은 사용자는 해결책을 찾을 수 있기를 바랍니다. 그러나 서버 중단에 대한 비용 효율적인 솔루션은 매우 드뭅니다. 백업 서버를 사용할 수 있지만 유지 관리 비용으로 인해 가격이 크게 인상될 수 있습니다. 궁극적으로 가동 중단 및 정전 가능성을 수용하는 것은 스마트 홈 시스템에 투자하는 데 필요한 요구 사항 중 하나일 수 있습니다.
편집자의 추천
- 미국 정부, 2024년에 스마트 홈 장치에 대한 새로운 사이버 보안 프로그램 출시 예정
- 초보자를 위한 스마트 홈 설정 방법
- Nest Thermostat은 Matter를 지원하는 최초의 스마트 온도 조절기입니다.
- 스마트 홈 기기로 공공요금을 절약하세요
- 스마트 온도 조절기는 어떻게 작동하나요?
당신의 라이프스타일을 업그레이드하세요Digital Trends는 독자들이 모든 최신 뉴스, 재미있는 제품 리뷰, 통찰력 있는 사설 및 독특한 미리보기를 통해 빠르게 변화하는 기술 세계를 계속해서 살펴볼 수 있도록 도와줍니다.
