먼지 속에서 뒤처지지 않기 위한 노력의 일환으로 Walmart는 가정 내 서비스를 제공하는 최신 소매업체가 되었습니다. 고객을 위한 가구 및 가전제품 설치. 이 소식은 스웨덴 가구 대기업 이케아(Ikea)가 최근 태스크래빗(TaskRabbit)을 인수해 고객이 도움을 주기 위해 태스커(Tasker)를 고용할 수 있게 되었다고 발표한 지 불과 며칠 만에 나온 것입니다. 구매를 조립하다 그렇지 않으면 파악하기가 매우 어려울 수 있습니다.
Walmart의 제품은 인수가 아니라 주문형 서비스 회사인 Handy와의 유사한 파트너십을 기반으로 합니다. 이 새로운 협력 덕분에 거대 소매업체는 이제 미국 전체 5,000개 매장 중 40% 이상에 있는 사람들에게 Handy의 설치 및 조립 서비스를 제공하게 되었습니다.
새로운 제품은 45개 주에서 먼저 제공될 예정이며 가구 조립부터 새 TV 세트 설치까지 모든 작업에 도움이 될 수 있습니다. 고객은 결제 시 서비스를 이용하고 싶다고 표시한 다음 오전 7시에서 오후 11시 사이에 Handy 약속을 예약하기만 하면 됩니다. 현지 시각.
Handy CEO Oisin Hanrahan은 성명을 통해 “소매업은 더 나은 고객 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있으며 우리는 그 일부입니다.”라고 말했습니다. "우리는 사람들이 판매 시점에 이러한 서비스에 대해 생각한다는 것을 알고 있습니다."
Handy는 실제로 작년 10월부터 Walmart와 함께 시범 운영을 진행해왔기 때문에 사람들은 이미 Handy의 서비스를 이용할 준비가 되어 있는 것 같습니다. 전국 25개 Walmart 매장에서는 이미 설정 및 설치 추가 기능을 제공하고 있으며, 이제 4월부터 2,000개 매장이 더 추가될 예정입니다.
그럼 비용은 얼마나 들까요? 가구 조립 비용은 59달러(구매하는 가구의 양이나 복잡성에 따라 달라지는지는 불분명하지만)인 반면, TV 장착 비용은 79달러입니다.
요즘 Handy가 도움을 주고 있는 회사는 Walmart만이 아닙니다. 작년에도 온라인으로 구매한 가구를 조립하는 데 도움을 원하는 Wayfair 고객에게 유사한 파트너십을 제안했습니다. 궁극적으로 사람들이 실제로 새 책장을 설치하거나 새 TV를 설치하는 것이 더 쉬울수록 나중에 제품을 반품하기로 마음을 바꿀 가능성이 낮을수록 모두가 윈윈할 수 있습니다. 관련된.
Associates, Alphabot이 협력하여 식료품 픽업을 더욱 향상시킵니다.
가까운 미래에 온라인 Walmart 식료품 픽업 주문을 받는 사람은 사람이 아닐 수도 있습니다. 이는 거대 소매업체가 최근 다음과 협력 관계를 맺었다고 발표했기 때문입니다. 매사추세츠에 본사를 둔 Alert Innovation은 Alert Alphabot의 특별 맞춤형 버전을 채택합니다. 제품 따기 로봇. 소형 음식 따기 셔틀 로봇의 형태를 취하는 자동화 보조 장치는 뉴햄프셔주 월마트 세일럼 슈퍼마켓에 연결된 20,000평방피트 규모의 대형 창고에서 사용될 예정입니다.
구글의 자율주행차 프로젝트였던 웨이모(Waymo)가 자율주행 기술을 전성기로 준비하기 위한 노력을 강화하고 있다. 애리조나에서 초기 시험 운행을 마친 후 Waymo는 Chrysler Pacifica Hybrid 미니밴을 특징으로 하는 "얼리 라이더 프로그램"으로 알려진 완전 무인 택시 서비스를 확장했습니다.
지난해 11월 회사는 "8년 이상의 개발 끝에 우리는 완전 자율주행 기술의 잠재력을 실현하기 위한 다음 단계를 밟고 있다"고 발표했습니다. 지금부터 현재 도로에서 가장 안전하고 진보된 차량인 Waymo의 완전 자율주행 차량이 도로에 사람 없이 공공 도로에서 테스트 주행을 하고 있습니다. 운전석." 그리고 7월에 Waymo는 Walmart, Avis, 심지어 Phoenix 지역과 같은 회사와 훨씬 더 많은 파트너십을 통해 프로그램을 두 배로 늘리기 시작했습니다. 호텔.
