Apple은 2015년 MacBook Pro 15 노트북 과열로 인해 전 세계적으로 리콜을 발표했습니다. 배터리 문제가 발견되었습니다. 이번 리콜은 미국 소비자제품안전위원회(US Consumer Product Safety Commission)가 발표한 내용이다. '화재 위험' 배터리 과열 사고 26건 확인, 미국과 캐나다에서 확인된 경미한 화상 5건과 연기 흡입 1건을 포함합니다. 이 문제에 대해 Apple은 2015 MacBook Pro 15 소유자에게 일련 번호를 확인하도록 권고했습니다. 해당 장치가 영향을 받는 것으로 확인되면 Apple에 반환하여 무료 배터리를 받으세요. 대사.
이번 발표는 Apple이 처음으로 2006년 이후 노트북 배터리 리콜. 458,000대의 2015 MacBook Pro 15 노트북 Apple이 영향을 받을 것으로 예상하는 약 2년 동안 미국과 캐나다에서만 판매되었지만, 지난 5년간 최대 규모의 노트북 배터리 리콜, 더 길지 않은 경우 반환된 장치의 최종 집계에 따라 달라집니다.
더 나쁜 것은 보고된 문제의 심각성과 배터리가 너무 철저하게 내장되어 있어서 스스로 교체하는 것이 거의 불가능합니다., 소유자는 Apple이 수리를 완료할 때까지 노트북 없이 지내는 것 외에는 선택의 여지가 없습니다. 업무상 노트북에 의존하는 소비자들에게 이는 큰 타격이다.
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리콜의 잠재적 범위를 고려할 때, 이는 장기적으로 고품질 하드웨어를 제공한다는 Apple의 명성을 훼손할 수 있지만 아직 그렇게 될지 말하기에는 너무 이르습니다. 지난 10년 동안 발생한 또 다른 주요 배터리 고장으로 인해 삼성전자 갤럭시노트7 라인 전면 취소, 제조업체의 주가와 평판에 극적인 영향을 미쳤습니다. 오늘도 여전히 느껴지고 있어. 애플은 다음과 같은 비판에 대해 탄력성을 입증했다. 확고한 충성도를 지닌 팬층 그리고 부러워하는 마케팅, 그러나 이는 이를 얼마나 신뢰할 수 있는지에 대한 심각한 도전이 될 수 있습니다.
Apple의 이미지는 하드웨어 결함이 드러나기까지 너무 오랜 시간이 걸린 반면, Samsung Galaxy Note 7은 판매 개시 몇 주 만에 위험할 정도로 결함이 있는 것으로 밝혀졌다는 사실로 인해 상승할 수도 있습니다. 하지만 대부분의 소비자가 노트북에 비해 스마트폰을 더 자주 사용하는 것은 갤럭시노트7의 배터리 문제가 빨리 발견된 이유일 수 있습니다.
그럼에도 불구하고, 배터리 리콜은 Apple에게 나쁜 소식입니다. 이는 하드웨어 거대 기업의 특이한 실수나 놀라운 품질 저하를 입증하기 때문입니다. Apple과 다른 사람들이 심각하게 고민하고 있는 상황에서 더욱 걱정스럽습니다. 제조 기지를 중국 밖으로 이전, 그리고 입증되지 않은 — 그리고 잠재적으로 신뢰할 수 없는 — 새로운 타사 공급업체의 경우 이러한 하드웨어 오류가 더 자주 발생할 수 있습니다.
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