로봇 웨이터가 근무하는 네팔 레스토랑 안으로 들어가 보세요

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웨이터 서비스만을 위해 레스토랑을 방문하는 경우는 그리 자주 발생하지 않습니다. 그러나 네팔 스타트업이 뜻대로 된다면 상황은 바뀔 수 있습니다. 국내 로봇회사이기 때문이죠. 파일라 기술, Ginger라는 로봇 웨이터를 만들어 식품 산업을 뒤흔들 수 있기를 바라고 있습니다.

약 5피트 높이의 Ginger는 주방과 레스토랑 테이블 사이에 음식을 배달하도록 설계된 휴머노이드 로봇입니다. 이를 위해 스마트 센서를 사용하여 주변에서 일어나는 일을 파악하고 레스토랑 환경 내에서 조종할 수 있는 최선의 방법을 찾아냅니다. 충전이 필요할 때 자동으로 도킹 공간으로 돌아갑니다. 음식 주문은 테이블에 내장된 터치스크린 컴퓨터를 사용하여 고객이 합니다. 그러나 Ginger는 또한 고객이 대화에 참여할 수 있도록 설계되었으며 영어와 네팔어 모두의 요청을 이해할 수 있습니다.

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Ginger - 세계적 수준의 웨이터 로봇

팀원 중 한 명인 Dipkamal Bhusal은 Digital Trends에 “Ginger를 통해 인간의 개입을 최대한 줄이려고 노력했습니다.”라고 말했습니다. “음식이 주문되어 배송 준비가 되면 Ginger는 자동으로 이를 인식하고 임무를 수행합니다. 한 사람이 나가면 다른 로봇이 주방 스테이션을 찾아 작업을 이어간다. 이런 식으로 Ginger와 인간은 레스토랑 환경에서 협력하여 일합니다. Ginger가 음식을 배달하는 일상적인 작업을 수행하는 동안 인간 직원은 고객과 의미 있는 대화에 참여하여 친밀한 관계를 발전시킬 수 있습니다.”

로봇이 식품 및 음료 사업에 진출한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 에서 로봇 요리사 그리고 로봇 바텐더 에게 로봇 테이크아웃 배달, 이것은 이미 빠르게 성장하는 시장입니다. 생강은 완벽하지 않습니다. 속도가 느리고 작동 부분에 여전히 사람의 입력이 필요하며 음료를 운반할 만큼 원활하게 움직이지 않습니다. 그럼에도 불구하고 로봇 웨이터가 이를 제대로 수행할 수 있는 회사에게 막대한 기회를 제공한다는 사실을 피할 수는 없습니다.

Dipkamal Bhusal은 Paaila Technology가 Ginger의 도달 범위를 확장할 계획을 가지고 있다고 말했습니다. Bhusal은 “우리는 전 세계적으로 확장하는 것을 목표로 하고 있습니다.”라고 말했습니다. “이미 여러 업체로부터 문의가 들어왔습니다. 하지만 해외 시장에 출시하기 전에 더 많은 테스트를 거쳐 대량 생산을 위한 자금을 찾아야 합니다. 투자와 양산이 잘 되면 남아시아 시장에 먼저 진출한 뒤 서구 시장에 진출할 예정이다.”