후에 오피스 365 비즈니스 사용자들이 월요일 이른 아침 시간에 계정에 로그인할 수 없다고 보고했습니다. 11월 19일, Microsoft는 이 문제를 인정하고 천천히 서비스를 복원하기 시작하는 수정 사항을 적용했습니다. 영향을 받은 사용자. Microsoft는 이 문제가 회사의 다단계 인증 서비스와 관련된 문제로 인해 발생했다고 밝혔습니다.
Microsoft의 다단계 인증 서비스가 전 세계적으로 중단되었기 때문에 사용자는 계정에 로그인하는 데 필요한 보조 6자리 코드를 얻을 수 없었습니다. 테크크런치 보고되었습니다. 코드는 일반적으로 문자 메시지, 푸시 알림 또는 하드웨어 키를 통해 전송됩니다. 엔지니어들이 문제를 계속 조사하고 있기 때문에 Microsoft는 다단계 인증 시스템이 오프라인 상태가 된 원인을 공개하지 않았습니다. 그 동안 Microsoft는 문제를 해결하기 위해 핫픽스를 적용하여 사용자가 천천히 Office 365 계정에 다시 액세스할 수 있도록 했습니다.
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Azure 사용자도 이 결함의 영향을 받았습니다. “… 아시아 태평양 및 미주 지역에서는 다음과 같은 Azure 리소스에 로그인하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 정책에 따라 다단계 인증이 필요한 경우 Azure Active Directory로 Microsoft는 게시했습니다. 그것은 Azure 상태 업데이트 페이지.
“우리는 환경에 대한 완화를 구현하기 위해 몇 가지 추가 완화 조치를 적용했으며 인증 요청의 하위 집합이 성공적으로 완료되는 것을 관찰했습니다.”라고 Microsoft는 말했습니다. Office 365 상태 업데이트 페이지. 회사는 핫픽스가 "주로 유럽과 아시아 태평양 등 영향을 받은 지역 전체에 전파되는 데 시간이 걸렸다"고 언급했습니다.
대부분의 보안 전문가는 일반적으로 사용자가 자신의 계정에서 다단계 인증을 활성화할 것을 권장합니다. 계정에 로그인할 때 사용자 이름과 비밀번호를 요구하는 것 외에도 다단계 인증은 다음을 통해 계정을 보호합니다. 특정 금액에만 유효한 동적으로 생성된 6자리 코드와 같은 추가 정보입니다. 시간. 이로 인해 귀하의 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있는 해커가 귀하의 계정에 로그인하는 것이 훨씬 더 어려워집니다.
구글이 출시했을 때 보안 키 정책 직원들에게 회사는 그것이 매우 큰 것이라고 주장했다. 피싱 공격 감소 그리고 보안 노출. 소비자는 다음을 통해 온라인 계정을 보호할 수 있습니다. 이중 인증, 하드웨어 기반 보안 키 또는 Microsoft Authenticator나 Google Authenticator와 같은 다단계 인증 앱이 있습니다.
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