Alexa의 버터볼 스킬 소개(60초)
추수감사절 칠면조 요리가 걱정된다면 Amazon과 Butterball이 도와드립니다. 새로운 아마존 알렉사 버터볼 스킬 질문이 있는 요리사는 Butterball의 터키 토크라인 전문가에게 도움을 요청할 수 있습니다.
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버터볼 스킬을 활성화하세요. 알렉사 그런 다음 "Alexa, Butterball 열어 줘" 또는 "
실제로 전문가와 대화하는 것은 아니지만 Alexa Butterball은 이러한 실제 전문가의 목소리를 사용합니다. 음성은 무작위로 할당되어 스킬의 다재다능함을 더해줍니다. 마치 헬프라인에 전화할 때 누가 응답할지 알 수 없는 것과 같습니다.
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Digital Trends가 버터볼 스킬을 7번 호출했을 때 반응한 목소리는 순서대로 Beth, Christopher, Christopher, Marge, Marge, Christopher, Marge였습니다.
다음과 같은 질문을 할 수 있습니다:
- “칠면조를 몇 파운드 사야 하나요?”
- "칠면조를 얼마나 오랫동안 해동해야 하나요?"
- “칠면조를 어떤 온도에서 구워야 하나요?”
- "칠면조 요리가 언제 끝났는지 어떻게 알 수 있나요?"
- “고기 온도계는 어디에 둬야 하나요?”
이 스킬은 세션당 하나의 질문에 응답하는 대신 대화형 채팅을 사용합니다. 전문가와 '대화'할 때 위와 같은 스크립트형 질문을 사용하거나, 알고 싶은 내용을 말로 물어볼 수도 있습니다.
예를 들어, 위 목록의 첫 번째 질문을 사용하는 대신 "얼마나 큰 칠면조가 필요합니까?"라고 물었습니다.
터키 Talk-Line 전문가 Beth의 목소리는 "얼마나 큰 칠면조가 필요한지 계산하려면 몇 명에게 서비스를 제공하시겠습니까?"라고 물었습니다.
내가 “성인 두 명과 대형견 한 마리”라고 대답하자 ‘베스’는 “두 사람이 먹고 남은 음식을 포함하면 1인분이다”라고 답했다. 칠면조 3파운드가 필요해요.” 전문가는 버터볼의 전문 분야를 고수했으며 칠면조가 건강에 좋지 않다는 점은 언급하지 않았습니다. 개.
버터볼 채팅 기능은 모든 주제를 다루지는 않습니다. 예를 들어, 추수감사절에 어떤 종류의 와인을 제공할지 묻는 질문에 전문가는 칠면조 냉동에 관한 정보로 응답했습니다.
버터볼 알렉사 스킬을 불러오면 에코쇼, 에코스팟, 또는 아마존 파이어 TV 칠면조 요리 방법에 대한 비디오도 볼 수 있습니다.
Butterball에 따르면 터키 토크라인(Turkey Talk-Line)은 1981년에 처음 출시되었으며 최초의 무료 전화 상담 전화 중 하나였습니다. 그 이후로 거의 5천만 명 이상의 소비자가 Talk-Line에 전화를 걸었습니다. 전체적으로 매년 400만 명 이상의 요리사가 터키 토크라인, 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어 및 버터볼 웹사이트.
50명이 넘는 직원이 터키 Talk-Line에서 영어와 스페인어로 전화를 받고 있습니다. 2016년부터 Talk-Line에서 문자 메시지로 질문을 받기 시작했습니다.
가장 자주 묻는 질문은 “칠면조를 어떻게 해동하나요?”입니다. 그 질문은 추수감사절에 걸려오는 10,000통의 전화 중에 자주 묻는 질문입니다.
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