테네시주 판사는 다음과 같이 판결했다. 아마존은 책임을 지지 않습니다 호버보드가 폭발하여 가족의 집을 불태웠을 때 발생한 피해와 부상에 대해 CNBC가 보도했습니다. 원고인 메간 폭스는 아마존이 가족에게 제품의 위험성에 대해 제대로 경고하지 않았다고 주장했지만 판사는 그녀의 의견에 동의하지 않았습니다.
2015년 내쉬빌의 한 어머니는 크리스마스 선물로 13세 아들에게 호버보드를 사주었습니다. 이 장치는 당시 매우 인기가 있었고 Amazon은 한 달 만에 25만 대를 판매했습니다. 당시에는 호버보드에 적용되는 표준이나 안전 규정이 없었습니다. 1월 9일, 호버보드에 불이 붙어 폭발했습니다. 폭스의 집은 화재로 인해 소실됐고, 폭스의 남편은 뼈 2개가 부러지는 부상을 입었습니다.
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Fox는 소송에서 호버보드를 Amazon에서 구입했기 때문에 거대 온라인 소매업체가 부분적으로 책임이 있다고 주장했습니다. 제품의 안전 문제. 윌리엄 캠벨 판사는 재판이 시작되기 전 아마존이 단지 중개자 역할을 했을 뿐이라며 사건을 기각했다.
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원고측 변호사 스티븐 앤더슨은 현재 판사의 판결에 대해 항소를 고려하고 있다고 말했다.
내부 문서에 따르면 Amazon은 호버보드에 문제가 있을 수 있다는 것을 알고 있었습니다. Amazon은 결국 상점 전면에서 잠재적인 롤링 폭탄을 완전히 제거하기 전에 고객에게 환불을 제안했습니다. 아마존은 이를 지적했다. 그렇게 한 최초의 소매업체.
“고객 중심의 회사로서 우리는 이후 호버보드의 잠재적인 위험을 면밀히 모니터링했습니다. Amazon에서 직접 판매하든 당사의 판매자가 판매하든 상관없이 처음에 판매용으로 제안되었습니다. 백화점. 다음과 같이 당시 지적된 소비자제품안전위원회, 우리는 이 장난감에 대한 안전 문제를 알게 되었을 때, 적극적으로 판매를 중단하고 경고를 발령하며 고객에게 환불한 최초의 소매업체였습니다. 우리는 조기 탐지 시스템을 개선하고 고객을 보호할 수 있도록 팀과 기술에 지속적으로 투자하고 있습니다.” Amazon 대변인은 Digital Trends에 말했습니다.
Campbell의 결정은 법원이 Amazon의 중개자 주장에 동의한 것이 처음이 아닙니다. 2015년 헤더 오버도프(Heather Oberdorf)는 접이식 개 가죽끈에 얼굴을 맞은 후 부분적으로 눈이 멀었습니다. 목줄은 Amazon 마켓플레이스에서 구입했지만 Oberdorf는 목줄 제조업체의 담당자를 찾을 수 없었습니다.
사건을 감독한 판사는 Amazon Marketplace가 "일종의" 역할을 하기 때문에 Amazon은 Oberdorf에 책임이 없다고 말했습니다. 효율적이고 현대적이며 간소화된 방식으로 잠재 소비자와 열정적인 판매자를 연결하는 신문 분류 광고 섹션 방법."
Oberdorf의 변호사 David Wilks는 이에 동의하지 않으며 CNBC에 Amazon이 오프라인 소매업체와 동일한 기준을 따라야 한다고 믿습니다. 그러나 현재로서는 아마존이 이러한 규칙을 따를 필요는 없습니다.
Wilks는 “Amazon은 다작이고 지배적이며 점점 더 커지고 오프라인 매장을 좌우로 몰아내고 있습니다.”라고 말했습니다. "그러나 그들은 같은 규칙에 따라 플레이할 필요는 없습니다."
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