전 세계 수백 곳에서 Amazon Alexa 중단 보고

만약 당신의 아마존 알렉사 오늘 음성 비서에 문제가 있습니다. 귀하가 아닐 수도 있습니다. 전 세계 수백 명의 사용자가 Amazon Echo 장치의 오류를 보고하고 있습니다. 뉴스위크에 따르면. 소위 "Alexa 중단"은 현재 진행 중인 이벤트이며 계속 업데이트해 드리겠습니다.

웹사이트 상태 추적 사이트에 따르면 다운 감지기, 문제는 알렉사 10월 23일 화요일에 시작되었습니다. Down Detector에서 실행 중인 문제 추적기는 문제의 46%에서 서버 연결을 나열했습니다. 보고서의 43%는 로그인 문제이고, 10%는 보다 구체적인 기술 문제입니다. 문제.

한 트위터 사용자는 "아마존 에코/에코 도트 등에 문제가 있는 사람이 있나요?"라고 물었습니다. 음성 명령에 응답하지 않습니까? '지금 이해하는 데 어려움이 있어서 죄송합니다.' 다른 모든 것은 작동하고 라우터를 재설정했습니다.”

Amazon 에코/에코 도트 등이 음성 명령에 응답하지 않는 데 문제가 있는 사람이 있나요? "죄송합니다. 지금은 이해하는 데 문제가 있습니다." 다른 모든 것이 작동하고 라우터를 재설정했습니다.

— 케리 호스(@khoath) 2018년 10월 23일

오전 11시 12분(태평양 표준시) 기준으로 Amazon의 고객 서비스 트위터 계정인 @AmazonHelp 또는 Amazon에서는 Alexa 문제에 대한 언급이 없습니다. Alexa 개발자 블로그.

중단에 대한 반응은 기술 지원 요청, 유사한 문제가 있는 다른 사람에 대한 문의에서부터 인공 비서에 대한 과도한 의존에 대한 농담에 이르기까지 다양합니다.

나는 바깥 날씨를 모른다. 조명이 작동하지 않아 신발 끈을 묶을 수 없습니다! 자동차를 원격 시동하려면 어떻게 해야 합니까? 종이 타월을 다시 주문해야 하는데 Jeopardy 게임을 할 사람이 없습니다! 돕다! #아마존#알렉사#정전#알렉사다운

— 알렉산더(@riceaw) 2018년 10월 23일

Down Detector라는 독자는 Echo 장치의 복합적인 성공에 대해 다음과 같이 말했습니다. “내 2세대 Dot이 작동합니다. 내 두 Spot에서는 죄송합니다. 문제가 발생했습니다. 미국 남동부.”

또 다른 Down Detector의 의견은 최신 장치에 문제가 있다고 제안했습니다. “내 에코 쇼가 하루 종일 작동하지 않았습니다! "죄송합니다 뭔가 잘못되었습니다"로 시작했지만 이제는 전혀 응답하지 않습니다! 모든 에코 도트가 제대로 작동하고 있으며 인터넷에는 문제가 없습니다.”

Down Detector의 장치 차이점에 대한 또 다른 댓글에서 또 다른 독자는 다음과 같이 썼습니다. “2세대 Echo는 계속해서 '지금 이해하는 데 어려움을 겪어 죄송합니다. 나중에 다시 시도해 주세요.' 플러그를 뽑았다가 재부팅을 몇 번 시도했지만 변화가 없었습니다. Echo Dot이 있는데 문제 없이 잘 작동합니다.”

오전 11시 26분 현재 워싱턴 D.C., 뉴욕, 애리조나, 텍사스, 오하이오의 Down Detector에 대한 댓글이 올라왔습니다. 네브래스카, 온타리오, 캐나다, 영국 및 기타 많은 국가에서 Alexa 연결이 끊어지고 있다고 보고했습니다. 달리기. 새로운 상황이 발생하거나 전 세계적으로 발생한 문제의 원인에 대해 알게 되면 이 이야기를 다시 업데이트해 드리겠습니다. 알렉사 문제.

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