Microsoft의 새로운 제품을 찾고 계시다면 서피스 프로 6 올해에는 문제가 발생할 경우를 대비해 연장 보증이나 우발적 손상 보장을 추가하는 것도 고려할 수 있습니다. 수리현장 iFixit Surface Pro 6의 수리 가능성 점수는 10점 만점에 1점에 불과합니다. 이는 대부분의 가정 사용자가 스스로 수리하기 어려울 것임을 의미합니다.
많은 Surface Pro 6의 이전 제품과 마찬가지로 올해 태블릿도 Microsoft의 수리 용이성 점수가 낮았습니다. 태블릿과 해당 구성 요소를 제자리에 고정하기 위해 접착제를 과도하게 사용하면 디스플레이 어셈블리를 제거하기 어렵고 배터리.
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iFixit은 보고서에서 “모든 수리를 하려면 먼저 디스플레이 어셈블리를 제거해야 합니다. 디스플레이 어셈블리는 단단히 접착되어 있고 비용이 많이 들고 부서지기 쉽습니다.”라고 밝혔습니다. "복잡한 구조로 인해 다른 태블릿에 비해 모든 분해와 재조립이 지루합니다."
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Microsoft는 미국 내 하드웨어에 대해 다음을 포함하는 표준 제한 보증 정책을 제공합니다. 결함 및 오작동에 대한 1년 보증과 사전 설치된 제품에 대한 90일 기술 지원 소프트웨어. 신중한 Surface Pro 6 소유자는 표준 보증 외에도 옵션으로 연장 보증을 구매할 수도 있습니다. Microsoft는 다음과 같은 자체 보호 계획을 판매합니다. 마이크로소프트 컴플리트, $149에 보장 범위를 2년으로 연장합니다. Microsoft Complete는 또한 액체 손상 및 깨진 화면을 포함한 우발적인 손상에 대한 보장을 추가합니다. 단, 손상이 제조로 인한 것이 아니라 사용자에 의해 발생한 것으로 간주되는 경우 공제액이 적용됩니다. 결함.
보증 패키지 없이 Surface Pro 6를 구입한 경우 Microsoft에서는 구입일로부터 최대 45일 이내에 보호 계획을 추가할 것을 권장합니다. 고객은 Microsoft 온라인이나 소매점을 방문할 수 있습니다. Surface 제품은 분해 및 수리가 어렵기 때문에 고객님께서 그 이후에는 Microsoft가 보증을 통해 결함이 있는 제품을 리퍼브 제품이나 새 제품으로 교환합니다. 프로그램.
일부 소매점에서는 자체적으로 연장된 보증 보호를 제공할 수도 있습니다. 예를 들어 Best Buy는 Geek Squad 보호 계획을 제공합니다. Microsoft Complete와 마찬가지로 Geek Squad 보호 계획에는 우발적 손상 보장도 포함됩니다. Best Buy의 서비스 범위는 1년 플랜의 경우 120달러부터 3년까지 보장 범위를 연장하는 경우 260달러입니다.
수리 용이성 문제 외에도 소비자는 Surface Pro 6를 구매할 때 저장소 구성에 유의해야 합니다. 이전 Surface Pro 모델과 달리 iFixit은 Surface Pro 6의 저장 모듈이 분리되지 않아 업그레이드할 수 없다고 언급했습니다. 향후 필요 사항이 변경될 경우 솔리드 스테이트 드라이브를 더 큰 용량의 드라이브로 교체할 수 있습니다. 태블릿을 컴퓨터에서 분해하고 재조립할 수 있더라도 마찬가지입니다. 소유하다.
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