소니, 손상된 PlayStation 4 게임 데이터 수정 패치 출시

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Sony PlayStation 4 사용자는 "CE-34787-0" 오류를 보고하고 있습니다. 이로 인해 저장 데이터가 손상되고 드물지만 전체 시스템을 사용할 수 없게 되는 필수 데이터가 손상됩니다. 조이스틱에 따르면. Sony는 수정 사항을 발표했지만 일부 사용자는 해당 수정 사항이 작동하지 않는다고 보고합니다.

이 오류의 첫 번째 단어는 콘솔이 출시된 날인 미국에서 11월 15일까지 거슬러 올라간 것 같습니다. 그 이후로 미국과 유럽 PlayStation 지원 포럼 모두에서 오류와 관련된 70페이지 이상의 사용자 메시지를 찾을 수 있습니다.

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이 문제는 특정 게임과 관련된 것으로 보이지 않으며, 확인된 구체적인 원인도 없습니다. 오류의 심각도도 다양한 것 같습니다. 일부에서는 저장된 게임 데이터가 손상되어 게임을 플레이할 수 없게 되었다고 보고하는 반면, 다른 사람들은 자신이 시작한 앱이 전혀 열리지 않거나 라이브러리에 있는 게임이 표시되지 않는다고 주장했습니다. 드문 경우지만 사용자는 PS4가 부팅되자마자 오류가 계속 발생하여 콘솔을 사용할 수 없게 된다고 보고하고 있습니다. 다행히 이러한 경우는 드문 것 같습니다.

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또한 오류는 발생 빈도에 따라 일관성이 없는 것으로 보입니다. 일부 사용자의 경우 특정 프로필을 로드할 때마다 이 문제가 발생했지만 새 계정을 만들면 사라졌습니다. 다른 사람들에게는 다시 시작한 후 다시는 발생하지 않았습니다.

Sony의 지원에 따르면 오류 코드 CE-34787-0은 "응용 프로그램이 충돌했습니다."를 나타냅니다. "공식적인" 수정 방법은 먼저 응용 프로그램을 닫은 다음 최신 펌웨어 업데이트를 설치하는 것입니다. 문제가 계속되면 Sony에서는 “저장된 데이터를 백업한 후 [설정] > [초기화]로 이동하세요”라고 제안합니다. 그리고 [PS4 초기화]를 선택하세요.” 이는 Sony가 포럼에서 제공하는 것과 동일한 조언이지만 불만 사항은 계속되고 있습니다. 오다.

이 수정 사항은 상당히 일반적인 조언처럼 보이며 아직 원인에 대한 설명이 없습니다. 현재 가장 좋은 옵션은 게임을 클라우드(PlayStation Plus 회원이고 해당 옵션이 있다고 가정) 또는 USB 드라이브에 저장하는 것입니다. 오류가 지속되면 일부 사용자는 앱을 삭제하고 다시 로드하는 것을 권장합니다(데이터를 저장한 후).

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