“Alexa, 질문에 대한 답은 어디서 얻나요?” 해당 질문에 대한 Alexa의 답변은 여러분을 놀라게 할 수 있습니다(아래 참조). 2018년 12월 첫째 주에 Amazon은 고객이 Alexa에 답변과 정보를 추가하도록 장려하는 프로그램인 Alexa Answers를 발표했습니다.
아마존의 말에 따르면 데이원 블로그, 지금까지는 알렉사 부서에서는 여러 소스의 정보를 병합하여 일반적인 잠재적 질문에 대한 답변을 데이터 뱅크에 추가했습니다.
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“Alexa는 매일 더 똑똑해지고 있습니다. 이제 그녀는 수백만 가지 일을 할 수 있으며 작년에만 우리는 10억 개 이상의 일을 추가했습니다. 데이터는 Alexa의 지식을 가리키며 지식 그래프에 정보를 제공하는 수많은 소스를 통합합니다.”라고 Amazon 부사장은 썼습니다. ~의
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프로그램은 초대를 통해서만 제공되지만 Alexa Answers는 이를 변경합니다. 2018년 12월 6일부터 Amazon은 특정 고객에게 이메일 초대를 보내 다음 사항에 대한 답변을 제공할 수 있도록 합니다.
이러한 움직임은 Amazon 직원만 참여한 11월의 내부 베타에 이어 이루어졌으며 Amazon은 100,000개 이상의 응답을 추가했습니다. Barton은 이러한 답변이 이미 고객에게 수백만 번 사용되었다고 말했습니다.
Alexa Answers 참가자는 질문에 액세스할 수 있는 웹사이트로 이동됩니다.
"잠재적으로 공격적인 질문이 Alexa에 표시되는 것을 방지하기 위해 질문과 답변이 모두 선별됩니다." 답변 사이트를 만들고 모욕적이거나 공격적인 단어와 주제가 답변에 나타나는 것을 방지합니다.”라고 Amazon은 말했습니다. 가장자리.
“고객이 답변을 제출한 후 Alexa 고객에게 답변이 제공될 수 있습니다. 그러다가 다음 손님이 물어보면
Barton의 진술에 따르면 고객이 제공한 답변에 두 가지 추가 필터가 있는 것으로 보입니다. "Alexa 고객에게 제공될 수 있습니다"라는 답변은 일정 수준의 인간 또는 기계 판단을 의미합니다. 그리고 질문에 답할 때
고객이 제공한 답변을 듣는 Alexa 사용자는 이에 대해 찬성 또는 반대 투표를 할 수 있습니다. 부정적인 답변이 너무 많으면 답변이 삭제됩니다.
Alexa Answers에 참여하기 위한 이메일 초대를 기다리는 동안 다음은 Amazon 블로그의 질문 예시입니다.
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Digital Trends는 해당 소스에 직접 가서 "Alexa, 질문에 대한 답변은 어디서 얻나요?"라고 물었습니다.
Alexa의 첫 번째 응답은 "죄송합니다. 모르겠어요."였습니다.
기회에 우리는 충분히 명확하게 말하지 않았습니다, 우리는 다시 물었고 거의 동일한 응답을 받았습니다. “흠, 그건 모르겠어요.”
Alexa의 답변은 실제로 다음을 의미할 수 있습니다.
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