당신은 이미 당신이 사랑하게 될 17가지 놀라운 것들에 노출되었습니다. 당신이 가장 좋아하는 것이 무엇인지 알아보는 퀴즈입니다. 당신과 가장 닮은 TV 캐릭터, 그리고 당신이 몰랐던 아주 유명한 캐릭터의 충격적인 사실 유명 인사. Facebook 친구나 Twitter에서 팔로우하는 사람이 귀하를 감염시켰을 가능성이 높으며, 동일한 방식으로 다음 사람에게 전파할 수도 있습니다.
동안 흥미진진한 헤드라인 BuzzFeed를 웹에서 가장 많이 방문하는 사이트로 만든 것은 바이러스성 성공을 위한 잘 문서화된 공식이 되었습니다. 아마도 여러분은 공식 자체도 바이러스라는 사실을 깨닫지 못할 것입니다. 그리고 그것은 다른 뉴스 매체를 감염시키고 있습니다.
공식 자체도 바이러스입니다. 그리고 그것은 다른 뉴스 매체를 감염시키고 있습니다.
BuzzFeed와 같은 생각을 가진 경쟁업체가 도달 범위와 성능을 빠르게 증가함에 따라 기존의 고품질 콘텐츠 소스는 입지를 잃고 있습니다.
New York Times, Yahoo, MSN, CBS Interactive, Hearst Corp. Ziff-Davis와 Ziff-Davis는 모두 같은 기간 동안 도달범위와 트래픽이 감소했습니다. ComScore에 따르면 일부는 23%나 증가했습니다. 그리고 바이러스는 생존을 위해 DNA를 돌연변이시키고 있습니다.
관심경제
우리 각자는 주어야 할 관심의 양이 한정되어 있습니다. 그러나 우리의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 콘텐츠의 양은 계속해서 증가하고 있습니다. 미국의 경제학자 허버트 A. Simon은 이 두 요소 사이의 긴장을 분류했습니다.
관심경제. 허버트는 “정보가 풍부하면 주의력이 부족해진다”고 썼습니다. 그는 웹이 출현하기 수십 년 전인 1972년에 자신이 선택한 레이블이 얼마나 적절한지 깨닫지 못했을 것입니다.
분명한 현실은 당신이 소비하는 거의 모든 콘텐츠가 누군가에 의해 수익화되고 있다는 것입니다. 당신이 지금 읽고 있는 이 글도 마찬가지다.
컨텐츠에 수익이 부가될 때, 특히 그 수익이 광고에 의해 창출될 때 우리의 관심은 말 그대로 금만큼 가치가 있습니다. 온라인 관심의 핵심인 모든 마우스 클릭, 모든 탭, 모든 스와이프는 수많은 조직의 재무 건전성에 작지만 중요한 역할을 합니다. 스테이크는 엄청납니다. 그리고 Om Malik이 관찰했듯이 BuzzFeed는 “콘텐츠 회사가 아니라 주목받는 회사입니다..”
무역 도구
청중을 끌어들이고 유지하는 것은 최초의 인쇄기 시대, 그리고 아마도 그 이후까지 거슬러 올라가는 추구입니다. 반면에 그것이 수행되는 방식의 메커니즘은 끊임없이 변화하고 있습니다.
온라인 콘텐츠가 등장한 이후 콘텐츠에 대한 시선을 모으는 세 가지 방법이 등장했습니다. 당신은 Yahoo!, MSN, AOL처럼 모두가 아는 동네의 거물이 될 수 있습니다. 당신은 특정 주제에 대해 존경받는 권위자가 될 수 있고 Deadspin이나 Forbes와 같이 번성하는 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 또는 eHow, Wikipedia 또는 Quora와 같이 누군가가 질문을 할 때마다 Google 상단에 검색이 표시되도록 고도로 최적화된 지식 데이터베이스를 만들 수 있습니다.
이러한 메커니즘 중 어느 것도 상호 배타적이지 않습니다. 대부분의 포털(가까스로 살아남은 포털)은 섹션이나 채널을 통해 권위를 주장하려고 시도하는 반면, 주제 권위 사이트는 종종 SEO를 광범위하게 사용합니다(Forbes는 이에 탁월합니다).
이러한 기술은 약 8년 전까지만 해도 온라인 콘텐츠에 대한 우리의 관심을 성공적으로 사로잡았습니다. 그런 다음 뭔가가 바뀌 었습니다.
이것은 당신이 찾고 있는 내용이 아닙니다
페이스북. 오늘날 그것은 비교할 수 없는 규모와 폭을 지닌 거대 기업입니다. 하지만 2004년에는 미국 대학에 다니지 않은 사람들의 관심을 거의 받지 못했습니다. MIT의 MediaLab과 같은 곳이 아닌 곳에서는 "소셜 미디어"라는 단어를 사용하지 않았습니다. 온라인에서 좋아요를 누르고 공유한 내용은 아마도 이메일이나 AOL IM, Yahoo! 같은 IM 서비스를 통해서였을 것입니다. 전령.
그러다가 2007년쯤부터 페이스북이 폭발적으로 성장하기 시작했습니다.
원천: 위키피디아
2007년과 2008년 사이에 페이스북의 성장은 두 배로 늘어났습니다. 그러나 2009년에는 3배 이상 증가하여 이제 막 안정세를 보이기 시작한 가속 곡선이 시작되었습니다.
이 장의 시작 부분에서 The Huffington Post의 창립 멤버인 Jonah Peretti는 BuzzFeed Labs라는 부업 프로젝트로 바빴습니다. 웹 콘텐츠가 "바이럴"되는 방식을 실험합니다. 그는 이미 검색 엔진 최적화의 코드를 해독했습니다. 2008년 한 달에 HuffPo의 순방문자 수는 300만 명이 넘었습니다..
Peretti는 Facebook의 관련성이 높아짐에 따라 사람들이 공유하는 방식에 큰 영향을 미치고 있음을 관찰했습니다. 그는 바이러스에 최적화된 새로운 콘텐츠를 개발하기 위한 과학적, 데이터 기반 접근 방식을 개발하고 싶었습니다. 콘텐츠. 목표는 사람들이 서로 공유하고 싶은 콘텐츠를 만들어 소셜 네트워킹을 검색이 아닌 트래픽의 주요 동인으로 만드는 것이었습니다.
소위 실험은 Peretti가 BuzzFeed에 전업으로 전념하기 위해 2011년에 Huffington Post를 떠날 때까지 몇 년 동안 거의 눈에 띄지 않았습니다.
“세상이 포털 중심에서 검색, 이제는 소셜 중심으로 재편되면서 어떻게 해야 할까요? 소셜 세계를 위한 미디어 회사를 만들까요?” Peretti는 자신의 작품을 만든 직후 New York Times에 이렇게 말했습니다. 이동하다.
실험은 괴물임이 입증되었습니다. Quantcast에 따르면 현재 BuzzFeed의 월 순 방문자 수는 1억 5천만 명에서 1억 7천 5백만 명에 달합니다. 해당 트래픽 중 Facebook, Pinterest, Twitter, 이메일 및 기타 소셜 공유 수단을 통해 참조됩니다. 콘센트. 이는 Huffington Post의 ComScore 수치보다 높은 순위입니다. 고유 횟수 1억 회라는 사상 최고치를 기록했습니다. 올해 8월에.
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이게 이기는 건가요?
올해 초 유출된 97페이지 분량의 문서에서 뉴욕타임스 혁신 보고서, 세계에서 가장 유명한 콘텐츠 게시자 중 하나인 이 회사는 자신의 사업을 냉정하게 살펴보고 부족함을 발견했습니다.
“뉴욕타임스는 저널리즘 부문에서 승리하고 있습니다.”라고 보고서가 시작됩니다. 그런 다음 이러한 성과에도 불구하고 어떻게 신문이 허핑턴포스트, 그리고 더 놀랍게도 버즈피드에게 빠르게 입지를 잃고 있는지 설명합니다.
보고서가 초점을 맞춘 많은 통계 중 세계의 변화하는 미디어에 대한 이야기를 들려주는 통계는 없습니다. 소비 습관은 2011년 사이 50% 감소한 NYT 홈페이지 방문자만큼 극명하게 나타납니다. 그리고 2013. 이러한 하락세는 Peretti가 BuzzFeed의 전임 CEO가 된 해에 우연히 시작되었습니다.
당신은 세계 최고의 콘텐츠를 가질 수 있으며 사람들이 그것을 보지 않는다면 그것은 전혀 가치가 없습니다.
몇 번이고 BuzzFeed는 업계 파괴자로 자리매김 고양이 동영상, 목록, 퀴즈에도 불구하고 진지하게 받아들여야 합니다.
New York Times 혁신 보고서는 뉴스룸을 위협하는 모든 요소와 단점을 바로잡을 수 있는 다양한 기회를 자세히 살펴봅니다. NYT가 BuzzFeed의 이미지로 자신을 리메이크한다는 것을 결코 암시하지 않습니다.
그러나 핵심 독자 측정 지표의 무서운 하락에 직면한 일부 출판물이 바로 그러한 일을 시작하고 있습니다.
절망적인 시간
2011년 월간 순 방문자 수가 100만 명을 넘은 캐나다의 인기 포털 사이트 Sympatico.ca는 TheLoop.ca라는 라이프스타일 사이트를 폐쇄하고 다시 시작했는데, 이는 주로 포털이 죽어가는 품종이라는 믿음 때문이었습니다.
모회사인 Bell Media는 기존 Sympatico.ca 편집팀을 유지하고 일부 새로운 기고자를 추가했으며 TheLoop.ca는 2012년 후반에 기존 포털과 라이프스타일 중심의 새로운 포털을 어색하게 융합하여 탄생했습니다. 사명. 또한 캐나다의 소수 유명인이 등장하는 소규모의 '개성 중심' 동영상에 대한 잠재고객을 생성하는 전략을 채택했습니다. 그 결과 느리고 꾸준한 트래픽 손실이 발생했으며, Alexa에 따르면 TheLoop.ca는 해당 서비스에서 제외되었습니다. 2013년 12월부터 2013년 12월까지 기간 동안 글로벌 사이트 상위 10,000~15,000위에서 상위 40,000~60,000위 안에 들었습니다. 2014년 9월.
원천: 알렉사
출시부터 2014년 중반까지 TheLoop.ca의 홈페이지는 "테스트를 통해 알츠하이머병을 더 빨리 발견할 수 있습니다", "바티칸은 교황의 주장을 부인합니다"와 같은 시사 헤드라인을 혼합했습니다. "Kris Jenner가 토크쇼에 출연합니다", "Taylor Swift의 1,800만 달러 맨션을 엿보세요", "슈퍼히어로가 어린이 놀이터를 깜짝 방문합니다"와 같은 간단한 대중문화 헤드라인 병원."
회사 포털 시절에 효과가 있었던 자료였고 앞으로도 그럴 것이라는 기대가 있었습니다. 분명히 그렇지 않았습니다.
"더 이상 게임 로봇이 아니라 사용자 참여가 중요합니다."
새로운 디자인은 크고 대담한 이미지, 신중하게 만들어진 헤드라인을 사용하고 엔터테인먼트, 생활, 스타일 및 건강이라는 주요 범주를 벗어나는 모든 이야기를 의식적으로 피합니다.
TheLoop.ca의 편집장인 Beth Maher에 따르면, “재설계는 무엇을 기반으로 한 전략적 움직임이었습니다. 업계에서 일어나고 있으며 소비자 행동, 즉 소비자가 어떻게 발견하고 소비하는지에 따라 이루어졌습니다. 콘텐츠."
이제 헤드라인에는 BuzzFeed와 같은 고리가 눈에 띄게 표시되며 이는 의도적으로 설계된 것입니다. Maher는 TheLoop.ca가 콘텐츠 마케팅 접근 방식을 어떻게 조정했는지에 대한 몇 가지 예를 제시했습니다.
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“NEW”: 리즈의 땅콩버터 컵 만드는 법을 알아냈습니다.
OLD: 암 진단을 받은 친구의 깜짝 여성
“신규”: 친구가 암에 걸렸을 때 이 여성들이 한 일을 믿지 못할 것입니다.
이전: Sarah Jessica Parker의 NYC 집 내부를 살펴보세요.
“NEW”: SJP는 Vogue를 그녀의 집에 들여보냈고 그것은 당신이 꿈꾸던 것과 똑같았습니다.
다른 "새로운" 예에는 다음이 포함됩니다. "예, 이 목걸이를 만들 수 있습니다. 예, 정말 멋져 보일 것입니다.", "10 super 방금 우리가 공룡에 대해 배운 중요한 것들”, “아버지가 딸의 첫 데이트에 데려가는데 그것은 고통스럽다. 사랑스러운."
Maher는 “공유 가능성이 콘텐츠 검색의 기본 수단으로서 검색을 능가했습니다. 더 이상 게임 로봇이 아니라 사용자 참여에 관한 것입니다.”
이것이 버즈피드 성공의 가장 큰 교훈이다. 우리는 기사가 알고리즘에 얼마나 잘 최적화되었는지가 아니라 공유 행위를 통해 사람들이 기사를 볼 수 있는 핵심 요소가 되는 포스트 SEO 시대로 빠르게 진입하고 있습니다.
하지만 공유성에 대한 새로운 초점이 효과가 있을까요? 마허는 그렇다고 생각한다. “저희 추천 트래픽이 40% 증가했습니다.”라고 그녀는 말합니다. “그것은 대부분 페이스북의 성장 덕분입니다. 모바일 고유 방문자가 200% 증가했습니다.”
관심 군비 경쟁에 오신 것을 환영합니다
TheLoop.ca는 BuzzFeed에서 힌트를 얻은 유일한 출판물과는 거리가 멀습니다. 어떤 이들에게는 이는 단순히 생존의 문제일 뿐입니다.
애니메이션 장면을 다루는 소규모 블로그인 AnimeHerald.com의 편집장인 Mike Ferreira는 관심을 끌려는 압력이 애니메이션의 원동력이라고 말합니다. “Buzzfeed 및 Upworthy와 같은 사이트가 영향을 미치지 않았다고 말하는 사람은 자신에게 거짓말을 하거나 엄청난 일을 하고 있는 것입니다. 잘못된. 이러한 당사자들은 단순히 주목을 받아야 한다는 장점 때문에 헤드라인을 작성하고 카피하는 방법에 큰 영향을 미쳤습니다.”
"지금은 품질이 조금 떨어지지만 '점유율'은 높아졌습니다."
Derron은 BuzzFeed와 매우 가까운 초안 작성의 위험을 완전히 이해하고 있으며 그의 콘텐츠는 독자들을 짜증나게 하지 않고 때때로 "나도 '미끼짓' 같은 느낌이 들 때가 있는데 그렇게 되고 싶지 않다"고 지적합니다. 대지."
페레이라 역시 비슷한 압박감을 느낀다. “수년에 걸쳐 풍경은 점점 더 복잡해졌고, 독자의 관심을 끄는 헤드라인은 우리 중 많은 사람에게 사하라 사막의 물만큼 귀중한 것이 되었습니다.”라고 그는 한탄합니다.
문제는 평판이 좋은 사이트가 BuzzFeedifying 콘텐츠에 대해 우려하고 있음에도 불구하고 이러한 기술이 – 심층 데이터 분석 구성 요소의 도움 없이도 이는 개선을 위한 신뢰할 수 있는 수단임이 입증되었습니다. 성능.
Intermarkets, Inc.의 비즈니스 개발 책임자인 Vipul Mistry는 자신의 회사가 관리하는 사이트 중 두 곳이 ThePoliticalInsider.com 및 HeadlinePolitics.com은 특히 BuzzFeed 모델을 기반으로 구축되었으므로 소셜 공유 보상. Mistry는 이것이 지금까지의 승리 전략이라고 주장하며 "ThePoliticalInsider.com을 실질적으로 아무것도 아닌 상태에서 몇 달 만에 1,500만 페이지 뷰 이상으로 성장시켰습니다."
Quantcast는 Mistry의 15M 집계를 공유하지 않습니다. 사이트의 성장 차트 그리고 당신은 그가 분명히 뭔가에 관심이 있다는 것을 알고 있습니다:
유사한Web.com 그의 사이트가 공유성에 초점을 맞춘 것이 엄청난 성장에 대한 공로를 인정받아야 한다는 Mistry의 주장을 확인합니다.
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미래가 크게 보이고 있다
BuzzFeed는 2011년 말부터 콘텐츠 레퍼토리를 조사 저널리즘, 이 새로운 콘텐츠 스트림에 자금을 지원하기 위한 계획인 Politico에서 편집장을 영입했으며 곧 '뉴스' 전용 모바일 앱입니다.
일부 사람들에게는 이것이 BuzzFeed가 전형적인 파괴자 모델을 따르고 있음을 나타내는 지표로 간주됩니다. 해당 분야에 새로 진입한 사람은 제품의 품질이 낮은 지점을 점유하면서 시작합니다. 새로운 매체나 매체를 활용하여 기존의 대형 업체를 대체할 수 있을 정도로 제품의 품질을 점진적으로 향상시키기 위한 것입니다. 기술. Toyota, CNN, Amazon은 모두 이런 식으로 우위를 점했습니다.
그러나 모든 사람이 이 모델이 엄청나게 변덕스러운 온라인 콘텐츠 세계에서 성공할 것이라고 확신하는 것은 아닙니다. 글쓰기 대화, Sunny Hundai는 "[BuzzFeed의] 콘텐츠 모델은 너무 쉽게 복제할 수 있어 그 자리에서 쉽게 무너질 수 있으며 두 번째로 곧 수익 창출에 문제가 발생할 가능성이 높습니다."라고 말합니다.
"그 일은 명성을 위한 것이지 버즈피드의 실제 사업을 위한 것이 아닙니다."
지난 달, 이스라엘 스타트업 PlayBuzz는 한때 지배했던 카테고리에서 BuzzFeed를 이기는 것이 얼마나 쉬운지 보여주었습니다. 온라인 퀴즈. 지난 9월 이 회사는 페이스북에서 허핑턴 포스트에 이어 두 번째로 많은 주식을 보유했다고 최근 포브스가 보도했습니다. BuzzFeed는 백만 주 이상 뒤처진 3위로 떨어졌습니다.
그렇다면 보다 진지한 저널리즘과 뉴스 보도에는 어떤 기회가 있을까요? BuzzFeed가 이에 손을 대고 있을 수도 있지만 ValleyWag의 Nitasha Tiku는 고급 콘텐츠를 향한 이러한 움직임이 겉치레에 불과하다고 의심합니다. "'고품질 콘텐츠'를 향한 이러한 고급 시장 전략은 솔직하지 않습니다."라고 그녀는 말합니다. "BuzzFeed가 콘텐츠에 투자하지 않기 때문이 아닙니다. 뛰어난 기자들이 환상적인 작품을 만들어내지만, 그 작품은 명성을 위한 것이지 버즈피드의 진짜 작품을 위한 것이 아니기 때문입니다. 사업."
물론 ValleyWag는 BuzzFeed의 가장 공격적인 경쟁자 중 하나인 Gawker의 소유입니다. BuzzFeed의 "smarm"에 대한 "snark"입니다. 그러나 그녀의 통찰력이 제대로 발휘된다면 클릭 미끼 경쟁에서 벗어나고 싶어하는 콘텐츠 게시자에게는 좋은 신호가 아닙니다. Tiku는 "이라크의 혼란에 대한 수준 높은 이야기는 관심을 끌지 못한다"고 한탄합니다.
소셜 네트워크 터널 끝의 빛?
사람들이 정크푸드 식단에서 벗어날 것이라고 생각하면 정말 좋겠지만, 숫자로 판단하면 그런 일은 일어나지 않을 것입니다.
우리는 도움이 필요합니다. 우리에게 필요한 것은 개입, 즉 BuzzFeed 바이러스에 대해 우리에게 예방접종을 해줄 누군가입니다. Facebook이 바이럴 사이트가 사용하는 가장 효과적인 벡터라는 점을 감안할 때 Facebook이 콘텐츠를 표시하는 방식을 변경하면 강력한 효과를 가져올 수 있습니다.
실제로 지난해 말 소셜네트워크서비스(SNS)에서는 콘텐츠가 표시되는 방식 변경 사용자의 뉴스피드에 "밈 사진"보다 "고품질" 콘텐츠를 홍보하도록 설계된 새로운 알고리즘은 BuzzFeed의 여러 경쟁업체에 즉각적이고 심오한 영향을 미쳤습니다. Upworthy, ViralNova, Elite Daily 및 Distractify는 변경 직후 트래픽이 감소했습니다.
위: Facebook의 뉴스피드 코드 변경 전후 Upworthy의 트래픽 (퀀트캐스트)
그러나 BuzzFeed 자체는 면역성이 있음이 입증되었습니다. 일부에서는 Facebook에서 광고를 구매하는 BuzzFeed의 비즈니스 모델이 특별한 지위를 부여받았습니다 (BuzzFeed가 거부하는 것).
위: 같은 기간 동안 BuzzFeed의 트래픽 (퀀트캐스트)
BuzzFeed의 고위 경영진은 이 기사에 대한 응답을 거부하고 대신 인용하기로 결정했습니다. 편집장 Ben Smith가 작성한 내부 이메일입니다. 그의 직원에게. 그 글에서 그는 페이스북 알고리즘 변경을 암시하며 팀원들에게 '사람들이 공유하고 싶은 것'에 집중하라고 권고하고, 그렇지 않은 사람들은 단순히 '알고리즘을 속이려는 것'에 불과하다는 점을 암시합니다.
즉 스미스는 버즈피드가 페이스북의 고품질 콘텐츠 기준을 충족했기 때문에 변화에서 살아남았다고 생각한다.
Upworthy는 사용자 행동이 고품질과 고품질이 아닌 것을 결정하도록 하는 Facebook의 시도에 대해 다른 견해를 제시했습니다.
“실제로 여기서는 클릭 미끼에 대한 Facebook의 정의를 따르게 되어 기쁩니다. 그들은 최근 블로그 게시물에서 정의했습니다. 사람들이 관심을 가지기는 하지만 참여하지 않는 콘텐츠입니다. 즉, 콘텐츠가 사람들의 관심을 끌 만큼 충분히 실질적이지 않습니다. 이 정의에 따르면 Upworthy는 클릭 미끼와 정반대입니다.”라고 Upworthy 직원은 이메일을 통해 말했습니다.
클릭베이트인가요? 당신이 결정합니다. 아름다움은 보는 사람, 또는 이 경우에는 공유하는 사람의 눈에 달려 있을 수 있습니다.
Facebook의 코드 변경이 무엇인가를 증명한다면, 그것은 그들이 바로 콘텐츠의 제왕으로 군림하고 있는. 이러한 사실은 전체 콘텐츠 산업, 특히 뉴스 카테고리의 전통적인 플레이어에 긴 그림자를 드리웁니다.
최근 인터뷰에서 뉴욕 타임즈, Facebook의 뉴스피드 엔지니어인 Greg Marra는 "자신이 저널리즘에 미치는 영향에 대해 너무 많이 생각하지 않는다"고 말했습니다.
이는 페이스북의 뉴스피드가 “당신이 관심 있는 것을 찾는 데” 도움이 되는 “개인화된 신문”이라는 점을 거리낌없이 인정하는 누군가의 골치 아픈 입장입니다.
어쩌면 이제 우리 모두가 더 많은 관심을 갖기 시작할 때인 것 같습니다.
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