로그인 필드는 오른쪽 상단에 있습니다.
Facebook은 해킹 또는 악의적인 목적으로 액세스한 것으로 의심되는 계정을 잠급니다. Facebook은 또한 잘못된 비밀번호나 이메일 주소로 잘못된 로그인을 너무 많이 시도하여 사용자를 계정에서 잠급니다. 계정 비활성화 이유에 따라 Facebook 계정 잠금을 해제하는 데 도움이 되는 다양한 문의 양식에 액세스할 수 있습니다.
암호를 재설정
1 단계
Facebook 홈페이지를 열고 "비밀번호를 잊으셨습니까?"를 클릭하십시오. Facebook 사용자 이름이나 로그인에 사용하는 이메일을 알고 있는 경우 로그인 및 비밀번호 텍스트 상자 아래에 있습니다. 요청된 정보로 모든 필드를 채우고 "검색"을 클릭하십시오. "나를 식별할 수 없습니다" 링크를 사용하십시오. 계정"을 클릭하고 "제출"을 클릭하여 이메일 주소를 모르는 경우 Facebook의 도움을 받아 계정 잠금을 해제하십시오. 비밀번호.
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2 단계
CAPTCHA 문자와 숫자를 입력하여 다음 단계로 진행하고 "Identify Your Account"를 클릭하십시오. 비밀번호 변경을 계속하려면 "내 계정입니다"를 클릭하십시오.
3단계
비밀번호 재설정 코드를 받을 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 옆에 확인란을 추가합니다. 개인 정보 보호를 위해 전체 이메일 주소 또는 전화 번호가 표시되지 않습니다. "코드 재설정"을 클릭하십시오.
4단계
이메일 주소에서 재설정 코드에 액세스하고 "비밀번호 재설정 코드 입력" 페이지에 제공된 코드를 입력하십시오. "코드 제출"을 클릭하고 새 비밀번호를 입력하여 계정에 액세스하십시오.
도용된 계정
1 단계
Facebook 홈페이지를 열고 오른쪽 하단 모서리에 있는 "도움말"을 클릭하여 손상된 계정을 신고하는 양식에 액세스합니다.
2 단계
왼쪽에 있는 "도움말 항목 찾아보기" 링크를 클릭하고 "로그인 및 암호" 링크를 선택하여 "도용된 계정 보고" 양식에 액세스합니다.
3단계
아래로 스크롤하여 "내 이메일 주소 또는 Facebook 계정이 손상되었습니다."라는 링크를 선택하십시오. 선택 적절한 시나리오를 읽고 피싱 또는 아니다. Facebook 계정이 잠긴 후 다시 액세스하려면 시간이 걸릴 수 있습니다.
팁
티켓을 보낸 후 일주일 이내에 잠금이 해제되지 않으면 Facebook 헬프 데스크에 반복해서 이메일을 보내야 할 수도 있습니다.
경고
계정이 잠긴 경우 복구에 도움이 되도록 Facebook 계정에 두 개 이상의 이메일 주소를 추가하세요.
