Snapchat 재설계 문제로 인해 사용자 수가 300만 명 감소

혼란의 증거 스냅 주식회사 예측됨 올거야 Snapchat 앱의 재설계로 출시 — Snapchat의 사용자 기반은 2분기에 일일 활성 사용자 수가 300만 명 감소했습니다. 그 회사 최근 재무 결과를 공유했습니다 8월 7일 수익은 증가했지만 카메라 중심의 소셜 네트워크는 사용자를 잃었습니다.

Snap CEO Evan Spiegel은 이러한 변화는 대부분 재설계 후 예상되는 중단에서 비롯된 것이며 일부 사용자는 일반적으로 앱을 덜 자주 여는 일일 사용자로 계산되며, 이는 월별 활성 사용자의 증가에 어울리는 진술입니다. 사용자. 이는 지난 분기 1억9100만 명에서 1억8800만 명으로 2% 안팎 감소했다. 그러나 Snapchat은 지난 여름 보고된 일일 사용자 수 1억 7,300만 명보다 8% 앞섰습니다. 북미 지역 일일 이용자 수는 올 상반기보다 100만 명 감소했다.

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“애플리케이션 재설계를 대대적으로 출시한 지 약 6개월이 지났고, 우리는 커뮤니티의 피드백을 바탕으로 Snapchat을 반복하고 개선하기 위해 열심히 노력해 왔습니다.” Spiegel 수익보고에서 말했다. “우리는 이제까지 우리가 들었던 가장 큰 불만 사항을 해결했으며 더 많은 것을 만들기를 열망하고 있다고 생각합니다. 엄청난 기회에 대한 진전을 이루려면 이제 오른쪽에 올바른 콘텐츠를 더 많이 표시해야 합니다. 사람들."

일일 사용자의 감소에도 불구하고 이번 리디자인에는 브랜드와 친구를 분리한 데서 비롯된 몇 가지 중요한 포인트가 있습니다. Snapchat 쇼를 포함하여 게시자의 스토리를 시청하는 사용자 수가 15% 증가했으며, 지난달에는 앱 역사상 브랜드 스토리에 대한 조회수가 가장 많았습니다.

매일 Snapchat을 여는 사용자 수는 감소했지만 플랫폼에서 보낸 평균 시간은 30분 이상을 유지했습니다. 35세 이상 사용자의 유지율은 재설계 목표 중 하나인 8% 증가했습니다.

Snap은 또한 기계적 인조 인간 나중에 앱을 더 쉽게 업데이트할 수 있는 방식으로 앱을 업데이트합니다. 재작성된 Android 앱은 이미 베타 테스트 중이며 현재 버전에 비해 앱을 열고 Snap을 찍을 때 속도가 향상된 것으로 나타났습니다.

회사의 사용자 수는 그다지 많지 않았지만 회사의 매출은 2017년 같은 기간보다 44%, 1분기보다 14% 증가했습니다. 광고의 성장으로 회사는 광고 수익을 늘리면서 광고 비용을 줄일 수 있었습니다.

재무 상태는 월스트리트의 예상보다 나았고 그 뒤를 따랐습니다. 사우디 왕자 알왈리드 빈 탈랄(Alwaleed bin Talal)이 2억 5천만 달러를 투자 회사 지분 2.3%를 위해. 상장 후 기업의 어려움 중 수익 보고서는 긍정적인 반면, Bloomberg의 보고서에 따르면 회사는 "숲에서 나온" 것이 아닙니다.

재설계를 발표하고 실제로 새 앱을 출시하는 사이에 Snap은 실패를 경험했습니다.일일 활성 사용자 수가 5% 증가했습니다. 2017년 말에. 그 숫자 2% 성장으로 떨어졌다 화요일에 발표된 사용자 손실에 앞서 업데이트가 출시되면서.

“업데이트된 재설계를 통해 우리는 매일 사람들을 Snapchat으로 끌어들이는 강력한 친구 네트워크와 무한한 개인화 콘텐츠 스크롤을 결합할 수 있었습니다.”라고 Spiegel은 말했습니다. “우리는 콘텐츠 제공의 롱테일을 확장하기 위해 열심히 노력하고 있으며 개인화 개선을 위해 꾸준한 진전을 이루고 있습니다. 이번 분기의 DAU 결과에도 불구하고 우리는 이것이 미래 참여 성장을 촉진하는 데 도움이 될 우리 제품의 중요한 발전이라고 믿습니다.”