IOS 삭제된 사진 및 사전 설정용 Lightroom 앱 업데이트

Adobe가 이번 주 초에 출시한 업데이트는 다음과 같습니다. iOS 라이트룸 앱 장치에서 사용자 사진과 사전 설정을 지우는 버그가 포함되어 있습니다.

그것이 충분히 나쁘지 않다면 Adobe는 손실된 사진과 사전 설정을 복구할 수 없음을 확인했습니다.

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이 놀라운 실수는 사용자들이 더 많은 관심을 끌었습니다. 포럼을 방문하기 시작했습니다 에게 그들의 고뇌를 표현하다 버전 5.4 업데이트의 영향에 대해 설명합니다.

처음 신고한 사람 페타픽셀, 오류는 백업이 없는 사람이 업데이트를 다운로드하면 Lightroom 이미지가 완전히 손실된다는 의미입니다.

Adobe는 클라우드 스토리지에 제한이 있는 무료 버전의 Lightroom을 제공하지만 포럼을 살펴보면 의견에 따르면 많은 유료 고객도 영향을 받았으며 일부는 분명히 수천 달러를 잃었습니다. 이미지.

“내 사진과 사전 설정이 모두 사라졌습니다.”라고 한 사람이 썼습니다. “이 문제는 언제 해결되나요? 구매한 사전 설정도 사라졌습니다! 내 사진과 사전 설정을 다시 가져오려면 어떻게 해야 하나요?” 또 다른 사람은 8,000장 이상의 사진을 잃어버렸다고 말했습니다.

어도비가 응답하다

Adobe 담당자 Rik Flohr는 소프트웨어 오류를 확인했습니다. 포럼 게시물, 회사는 이 문제로 인해 영향을 받은 모든 사람에게 "진심으로 사과"하고 싶다고 말했습니다.

Florhr는 Adobe가 버전 5.4.1 출시로 문제를 해결했다고 덧붙였습니다. 하지만 업데이트로 인해 "누락된 사진이나 사전 설정은 복원되지 않을 것"이라고 덧붙였습니다.

그의 답변 전문은 다음과 같습니다.

“우리는 iPhone 및 iPad에서 Lightroom 5.4.0으로 업데이트한 일부 고객이 Lightroom 클라우드에 동기화되지 않은 사진과 사전 설정이 누락될 수 있다는 것을 알고 있습니다.

이제 이 문제가 추가 고객에게 영향을 미치지 않도록 하는 iOS 및 iPadOS용 Lightroom 모바일(5.4.1)의 새 버전이 출시되었습니다.

버전 5.4.1을 설치해도 5.4.0에서 발생한 문제로 영향을 받은 고객을 위해 누락된 사진이나 사전 설정이 복원되지 않습니다.

일부 고객에게는 복구할 수 없는 사진과 사전 설정이 있다는 것을 알고 있습니다. 이번 문제로 인해 피해를 입으신 고객 여러분께 진심으로 사과드립니다.”

이상하게도 대규모 기술 회사가 사진가들을 위해 일을 망친 것은 이번 달에 두 번째입니다. Canon은 최근 일부 사진 및 비디오 파일이 손실된 것을 발견한 후 새로운 "카메라 클라우드 플랫폼"을 출시했다가 곧 중단했습니다.

Digital Trends는 이 문제에 대한 자세한 정보를 얻기 위해 Adobe에 연락했으며 답변을 받으면 이 내용을 업데이트하겠습니다. 그동안 Lightroom 사용 여부에 관계없이 다음 사항을 확인하세요. 너 사진 백업해 정기적으로.

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