스마트폰 시장에서 새로운 방향을 보는 것은 반가운 일이며 Moto X는 확실히 자신의 드럼 비트에 맞춰 행진하고 있습니다. 제공되는 유혹적인 기능이 많이 있지만 우리가 찾은 것처럼 모토 X 리뷰, 새 장치에는 해결해야 할 몇 가지 꼬임과 버그가 있는 경우가 많습니다. 이 기사에서 우리는 Moto X 문제의 어두운 부분을 탐구하고 이를 극복할 수 있는 확실한 해결책을 찾을 수 있는지 알아볼 것입니다.
Simon Hill이 2014년 3월 17일에 업데이트했습니다.: 과열 문제, 블루투스 결함, 음성 끊김 버그가 추가되었습니다.
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문제: 과열
많은 사람들이 Moto X를 만졌을 때 뜨거워지는 문제를 보고해 왔습니다. 다루기가 불편해질 수 있으며 이에 대한 일관된 유발 요인이 없습니다. 이런 일이 발생하는 경우 화면을 오랫동안 계속 켜두어서가 아니라 휴대폰을 충전 중이거나 그래픽 집약적인 게임을 플레이 중이라면 몇 가지 작업을 수행해야 합니다. 노력하다.
해결 방법:
- Moto X에 케이스가 있는 경우 과열 문제를 악화시키므로 케이스를 제거하세요.
- 비행기 모드를 켜고 문제가 지속되는지 확인하세요. 네트워크에 연결하거나 신호를 유지하려는 Moto X와 관련이 있을 수 있습니다.
잠재적인 수정 사항:
- 문제를 일으키는 앱일 수 있습니다. 살펴보세요 설정 > 배터리 의심스러울 정도로 많은 양의 전력을 소모하는 것이 있는지 확인합니다. 다음을 시도하여 타사 앱이 책임이 있는지 확인할 수 있습니다. 안전 모드. 전원 키를 누른 후 길게 터치하세요. 전원 끄기 재부팅할 때까지. 라는 제목의 창이 나타납니다. 안전 모드로 재부팅 그리고 당신은 탭할 수 있습니다 좋아요. 당신은 그것이 효과가 있다는 것을 알게 될 것입니다. 안전 모드 왼쪽 하단에 있습니다. 과열 없이 잘 작동한다면 설치한 앱 중 하나에 문제가 있을 수 있습니다. 제거하는 가장 빠른 방법은 공장 초기화 후 선택적으로 다시 설치하는 것입니다. 또는 범인을 찾을 때까지 앱을 하나씩 제거할 수도 있습니다.
- 다음을 통해 공장 초기화를 시도할 수도 있습니다. 설정 > 백업 및 재설정 > 공장 데이터 재설정 > 휴대폰 재설정. 소중한 것은 무엇이든 먼저 백업하세요. 완료되면 아무것도 설치하거나 계정에 로그인하지 말고 잠시 동안 전화기를 사용하여 과열 문제가 사라졌는지 확인하면 하드웨어 문제인지 아닌지 확인할 수 있습니다.
- 위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 Moto X를 교체해야 할 때입니다. 이동통신사 또는 판매점에 연락하여 결함을 설명하고 시도한 사항을 알리고 교체품을 준비하십시오.
결함: Bluetooth 연결이 제대로 작동하지 않습니다.
Bluetooth를 통해 Moto X와 장치 및 자동차 시스템을 페어링하고 페어링된 장치의 오디오 출력과 관련된 몇 가지 문제가 보고되었습니다. 일부 사람들은 Moto X가 Bluetooth 장치와 페어링되어 있음에도 불구하고 오디오가 계속해서 나온다고 주장합니다.
잠재적인 수정 사항:
- 오래된 Bluetooth 장치인 경우 지원되지 않을 수 있습니다. 적용되는 프로토콜을 확인하고 호환되는지 확인하세요.
- 기기가 작동하는지 확인하기 위해 기기를 다른 휴대전화와 페어링해 보세요.
- Bluetooth 장치와 휴대폰을 모두 껐다가 다시 켜십시오. Moto X가 재부팅될 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
- 페어링 제거 설정 > 블루투스을 클릭하고 가능한 경우 자동차나 다른 Bluetooth 장치에서 휴대전화를 제거한 다음 두 장치를 모두 껐다가 다시 켠 다음 처음부터 페어링해 보세요.
- 펌웨어가 최신인지 확인하세요. Bluetooth 장치 제조업체에 문의해야 할 수도 있습니다. 다음을 통해 Moto X가 최신 상태인지 확인할 수도 있습니다. 설정 > 시스템 업데이트 > Motorola 소프트웨어 업데이트.
버그: 음성 끊김
일부 사람들은 Moto X에서 통화 중에 음성이 끊기는 문제에 직면했습니다(우리는 이 문제를 겪었습니다). 가장 일반적으로 Moto X 소유자는 회선 반대편에 있는 사람이 자신의 말을 들을 수 없다는 사실을 알게 됩니다. 통화는 정상적으로 시작될 수 있지만 몇 초 후에 다른 발신자의 목소리가 끊어지기 시작합니다. 이는 신호가 강한 지역에서도 발생합니다. 노이즈 캔슬링과 관련이 있는 것 같습니다.
해결 방법:
- 어떤 사람들은 전화 앱을 실행하고 설정 (오른쪽 하단의 점 3개를 통해) 그런 다음 비활성화합니다. 음성 프라이버시.
해결책:
- 이 버그는 수정되었습니다. 이 문제를 해결하려면 OTA(무선) 업데이트를 받아야 합니다. 아직 보지 못한 경우 이동통신사에 문의하여 문의할 수 있습니다.
결함: Wi-Fi가 작동하지 않습니다
많은 사람들이 새로운 기기에서 Wi-Fi 문제를 겪습니다. Moto X가 연결되지 않을 수도 있습니다. 연결이 되지만 매우 느리게 실행되거나 데이터가 동기화되지 않을 수도 있습니다. 문제가 무엇이든 일반적으로 해결책이 있습니다.
해결 방법:
라우터와 Moto X를 껐다가 다시 켜세요. 영구적으로 해결되는 경우는 거의 없지만 단기적으로 문제를 해결할 수 있습니다.
잠재적인 솔루션:
- 라는 무료 앱을 다운로드하세요. Wi-Fi 분석기 해당 지역의 채널이 얼마나 혼잡한지 확인할 수 있습니다. 이는 라우터의 채널을 변경하는 것이 가치가 있음을 나타낼 수 있습니다.
- 제조업체의 지침이나 ISP를 참조하여 라우터의 펌웨어를 업데이트하세요.
- 데이터 동기화에 문제가 있는 경우 캐시 파티션을 지워보세요. 전화기가 꺼진 상태에서 길게 누르세요. 볼륨 낮추기 그리고 나서 힘 열쇠. 부팅 옵션이 있어야하며 사용할 수 있습니다 볼륨 낮추기 회복을 강조한 다음 볼륨 업 그것을 선택합니다. Motorola 로고와 Android 마스코트가 표시되면 볼륨 업 키를 누른 다음 힘 키를 누르면 파란색으로 추가 메뉴 옵션이 표시됩니다. 사용 볼륨 낮추기 강조하다 캐시 파티션 지우기 그리고 나서 힘 버튼을 눌러 선택하세요. 문제가 발생하지 않기를 바라며 초기화한 다음 재부팅합니다.
- 라우터에서 MAC 필터링이 켜져 있는지 확인하세요. Moto X의 MAC 주소를 입력해야 할 수도 있습니다. 다음을 통해 찾을 수 있습니다. 메뉴 > 설정 > 휴대폰 정보 > 상태 > Wi-Fi Mac 주소.
버그: Motorola Assist가 멈췄습니다.
검토 장치에서 이 문제가 발생했습니다. Motorola Assist는 운전 중 등 미리 정해진 시간에 특정 작업을 자동화합니다. 문제는 GPS를 사용하여 운전 중인지 판단하고 실제로 승객일 때 운전 중이라고 가정할 수 있다는 것입니다. 알림에서 "운전 중이 아닙니다" 옵션을 탭하려고 했으나 작동하지 않았고 Moto X는 밤새도록 모든 문자를 계속 읽고 큰 소리로 외쳤습니다.
해결 방법:
들어가다 설정 > 앱 모든 Motorola Assist 실행 프로세스를 비활성화합니다.
해결책:
Motorola는 수정을 약속했으며 이를 받으려면 업데이트해야 합니다. 자동으로 수신되지만 체크인할 수 있습니다. 메뉴 > 설정 > 휴대폰 정보 > 시스템 업데이트.
문제: 배터리 수명이 좋지 않음
모두가 스마트폰의 배터리 수명에 대해 불평합니다. 휴대전화에서 더 많은 작업을 수행할수록 더 많은 기능이 필요합니다. 당신은 우리를 확인할 수 있습니다 스마트폰 배터리 절약하는 방법 안내 유용한 일반 팁을 확인하세요. Moto X는 이론적으로 Active Display와 같은 기능을 통해 배터리 수명을 절약할 수 있지만 항상 켜져 있는 센서가 영향을 미칩니다. 살펴보세요 설정 > 배터리 무엇이 당신의 힘을 모두 잡아먹고 있는지 알아보세요.
해결 방법:
사용해 보세요 배터리 세이버 기능을 통해 설정 > 배터리. 배터리가 15%로 떨어지면 밝기, 화면 시간 초과를 줄이고 배경 동기화를 꺼서 Moto X를 조금 더 활용하는 데 도움이 됩니다.
잠재적인 솔루션:
- 비정상적으로 빠른 배터리 소모를 위해서는 악성 앱을 찾아야 할 수도 있습니다. 눈에 띄는 게 아무것도 없다면 설정 > 배터리 그런 다음 모든 것이 최신인지 확인하십시오. Play 스토어로 이동하여 메뉴 >나의 앱들 그런 다음 모두 업데이트 오른쪽 상단에. 공장 초기화를 시도하고 다시 설치할 항목을 선택적으로 선택할 수도 있습니다.
- 그래도 차이가 없고 배터리 소모가 비정상이라고 확신한다면 이동통신사, 판매점 또는 Motorola에 연락하여 교체를 시도해 볼 가치가 있습니다. 장치에 결함이 있을 가능성이 있습니다.
결함: Moto X 정지 또는 무작위 재부팅
몇몇 사람들이 Moto X가 정지되고 응답하지 않는 문제를 보고했습니다. 무작위 재부팅에 대한 몇 가지 보고도 있었습니다. 가장 가능성이 높은 원인은 앱이지만 확인해 볼 만한 몇 가지 사항이 있습니다.
해결 방법:
문제가 영구적으로 해결되지는 않지만 힘 전화기를 다시 시작하려면 몇 초 동안 버튼을 누르세요.
잠재적인 솔루션:
- 다음을 통해 최신 상태인지 확인하세요. 메뉴 > 설정 > 휴대폰 정보 > 시스템 업데이트.
- Play 스토어를 통해 앱이 최신 상태인지 확인하고 메뉴 >나의 앱들 그런 다음 모두 업데이트 오른쪽 상단에.
- 다음으로 이동하여 앱 캐시를 지워보세요. 설정 > 앱 그리고 모두 탭. 문제를 일으킬 수 있다고 의심되는 앱을 선택하고 탭하여 선택하세요. 캐시 지우기.
- 문제가 있는 앱을 찾기 위해 앱을 하나씩 제거해 보거나, 공장 초기화를 하여 다시 설치하는 것에 주의하시기 바랍니다.
- 여전히 문제가 발생하면 하드웨어 결함이 있을 수 있으므로 교체용 핸드셋을 구입해 보십시오.
문제: GPS가 작동하지 않음
일부 사람들은 Moto X의 GPS가 올바른 위치를 찾지 못하거나 타사 앱을 올바르게 업데이트할 수 없다고 불평했습니다. Google 지도로 이동하여 파란색 십자선을 탭하고 위치가 고정되는지 확인하세요.
해결 방법:
Moto X를 껐다가 다시 켜거나 힘 키를 누르고 선택하세요 비행기 모드 그런 다음 다시 끄십시오.
잠재적인 솔루션:
- 이동 설정 > 위치 액세스 설정을 다양하게 조정하여 무엇이 최상의 결과를 얻는지 확인하세요. 필요할 수도 있습니다 Wi-Fi 및 모바일 네트워크 위치 GPS도 켜져 있어야 합니다.
- 다운로드해 보세요 GPS 상태 및 도구 상자 추가 정보를 얻을 수 있습니다. 또한 이 앱을 사용하여 GPS를 재설정하고 문제가 있는 경우 문제를 해결할 수도 있습니다.
- 하드웨어에 문제가 있을 수 있으며, 이 경우 교체용 전화기를 구입해야 합니다. 이동통신사, 판매점 또는 Motorola에 문의하여 논의하세요.
지금은 Moto X 문제가 여기까지입니다. 하지만 우리가 언급하지 않은 다른 문제가 발생했거나 동료 환자에게 제공할 수정 사항이 있는 경우 댓글을 게시하고 공유해 주세요.
원래 기사는 2013년 10월 3일에 게시되었습니다.
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