모바일 뱅킹을 사용하면 온라인과 매장에서 구매를 쉽게 완료할 수 있지만, 현대 기술로 인해 사기와 사기에 더 취약해질 수도 있습니다. 조심하고 있다고 생각하더라도 사소한 결정이 귀하와 귀하의 돈을 위험에 빠뜨릴 수 있습니다. 귀하가 사기 피해를 입었다고 생각되는 경우, 의심스러운 활동을 신고하는 방법과 그러한 일이 발생하지 않도록 방지할 수 있는 방법에 대한 팁은 다음과 같습니다.
직불 또는 신용?
귀하의 직불 계좌나 신용 계좌가 손상되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 신용카드 거래의 경우 회사가 판매자에게 청구 방법과 시기를 확인할 수 있으므로 청구에 대한 이의를 제기하는 것이 훨씬 쉽습니다. 아직 크레딧이 처리되지 않은 경우에도 금액을 회수할 수 있는 기회가 있을 수 있습니다.
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그러나 직불카드는 완전히 다른 이야기입니다. 현금과 매우 유사하기 때문에 거래가 완료되면 판매자와 환불에 대해 논쟁하지 않는 한 지불된 것으로 간주됩니다. 영수증 없이 상점에서 현금을 환불하려고 하거나 계산원에게 누군가가 당신의 돈을 훔쳐서 여기에서 물건을 샀다고 말한다고 상상해 보십시오. 그 돈을 돌려받을 가능성은 매우 희박합니다.
다행히도 대부분의 은행에는 사기 행위를 조기에 신고할 경우 직불카드에 대한 책임 면제 프로그램이 있습니다. 거래 후 2일 이내에 신고하면 해당 요금에 대해 최대 50달러를 지불해야 할 수도 있습니다. 60일 이전에 신고하면 청구 금액이 최대 $500까지 올라갑니다. 지불하기에는 성가신 가격이지만 수천 달러가 넘는 사기를 당했다면 무엇이든 돌려받을 가치가 있습니다.
사기 신고
대부분의 주요 은행에는 이동 중에도 지출을 추적할 수 있는 모바일 앱이 있습니다. 귀하의 계정을 자주 확인하여 수상한 일이 없는지 확인하는 것이 현명할 수 있습니다. 의심스러운 활동이나 카드 분실을 신고해야 하는 경우를 대비해 앱은 고객 서비스 전화번호나 은행 위치 정보도 제공합니다. 가능하다면 은행에 새 카드를 재발급해 달라고 요청하거나 기존 카드를 비활성화할 수 있도록 은행에 가서 임시 카드를 받으십시오.
사기를 신고하고 분쟁을 제기할 때 은행은 귀하에게 조사 과정의 승인자임을 확인하는 서명된 진술서 작성을 요청할 것입니다. 이는 귀하가 의미하는 바를 의미하며 은행에서 귀하가 사기 혐의에 대해 거짓말을 했다는 사실을 적발하면 큰 문제에 빠지거나 심지어 감옥에 갈 수도 있다는 것을 의미합니다.
요즘 은행에는 지출 활동을 추적하는 시스템이 있는 경우가 많기 때문에 비정상적인 구매가 발생하면 사기 조사에서 승리할 확률이 높습니다. 또한 카드를 언제 가지고 있었는지 정확하게 보여주기 위해 영수증을 통해 마지막 구매 증거를 제공하는 것이 좋습니다. 우리는 이 주제들을 잠시 후에 다루겠습니다.
명세서에 사기 거래가 발생한 판매자가 표시되면 해당 판매자에게 직접 연락하여 구매에 대한 정보를 얻으십시오. 그들은 귀하에게 은행과 요금에 대해 이의를 제기하라고 말할 가능성이 높지만 판매자는 누가 거래를 수행했는지 보여주는 보안 카메라를 가지고 있을 수도 있습니다. 온라인 구매인 경우, 귀하의 돈을 훔친 사람에게 제품이 배송되었는지 추적하기 위해 조사가 이루어질 수 있습니다. 물론 판매자가 해당 정보를 공개할 수 있도록 소환장을 받아야 할 수도 있습니다.
구매 내역을 추적하세요
월별 청구서 지불을 피하기 위해 신용 카드보다 직불 카드를 사용하는 것을 선호한다면 괜찮습니다. 하지만 값비싼 여행을 예약하거나 새 HDTV를 사려고 돈을 펑펑 쓸 계획이 아니라면 은행에 전화해 구매 및 인출 금액 한도를 설정하세요. 이렇게 하면 거래 금액이 일반적으로 지출하는 금액을 초과하는 경우 은행에서 가능한 한 빨리 활동을 보고하고 추가 피해가 발생하지 않도록 계좌를 일시적으로 동결할 수도 있습니다. 예, 일회성으로 큰 금액을 인출하기로 결정하면 짜증스러울 수 있지만, 후회하는 것보다 안전을 유지하는 것이 더 좋습니다.
요즘 시대에는 종이 영수증을 보관하는 것도 다소 어려운 일입니다. 그러나 마지막으로 승인된 구매를 증명하고 카드를 마지막으로 사용한 시기와 카드를 분실한 시기를 알려주는 데 이러한 정보가 언제 도움이 될 수 있는지 알 수 없습니다. 영수증을 버리기 전에 최대 90일 동안 보관해 두세요. 더 나은 방법은 영수증을 서랍에 쌓아 두지 않고 컴퓨터에 정리할 수 있는 휴대용 스캔 시스템을 확보하는 것입니다. 대부분의 구매에 대해 영수증을 보관하는 습관을 들이면 사기 혐의를 신고할 때 은행에 증거를 제공할 수 있는 더 좋은 기회를 갖게 됩니다. 일부 소매점에서는 종이 없이도 신속하게 비용을 추적할 수 있는 이메일 영수증을 제공할 수도 있습니다.
현명한 결정을 내리세요
가장 작은 결정이 사기의 피해자가 되는지 여부에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 보안 카메라 없이 ATM을 사용하거나 지정된 은행 밖에서 ATM을 사용하면 ATM에 스키밍 기능이 설치되어 있으면 위험에 빠질 수 있습니다. 스키밍이란 카드 슬롯이 삽입된 카드의 자기 띠를 읽고 복사하여 정보를 외부 소스에 복제할 수 있음을 의미합니다. 이는 귀하가 PIN을 입력하는 것을 지켜보는 소형 카메라와 결합되어 도둑이 귀하의 정확한 직불 카드를 복제하여 귀하가 모르는 사이에 인출 및 구매를 할 수 있음을 의미합니다.
Craigslist 및 eBay와 같은 온라인 커뮤니티에서 물건을 구입하는 것이 일반적이지만 신뢰할 수 있는 리소스를 사용하지 않고 물건 비용을 지불하는 데 동의하지 마십시오. PayPal은 구매일로부터 45일 이내에 귀하와 구매자/판매자 사이에 문제가 발생한 경우 거래 분쟁을 처리할 수 있는 경우가 많습니다. 판매자가 선불 직불 카드나 직접 입금 등 다른 방법으로 결제할 것을 요구하는 경우 거래를 중단하는 것이 좋습니다.
사기꾼은 자신이 진짜 사람인 것처럼 속이기 위해 이메일과 전화를 보내겠다고 제안할 수 있지만, 전화번호가 실제 사람이 아닌지 항상 다시 확인하세요. Google 보이스 번호 누군가 자신의 실제 연락처 정보를 숨기기 위해 고안했을 수도 있습니다. 사기꾼으로부터 이메일을 받았다면 언제든지 다음 방법을 시도해 보세요. 원본 소스를 확인하여 IP 주소를 사용할 수 있는지 확인하세요. 발신자의 대략적인 위치를 추적합니다. 일부 IP 주소는 비공개일 수 있으며 지리적 위치를 제공하지 않지만 한 번 살펴볼 가치가 있습니다.
사기꾼을 추적하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 중요한 것은 도둑을 잡으려고 하기 전에 먼저 돈을 돌려받는 것입니다. 제공하는 경우 해당 지역 경찰 당국에 문의하여 다른 사람에게 이러한 일이 발생하지 않도록 하기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.
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