작년에 Verizon은 AT&T의 Next 및 T-Mobile의 Jump 계획에 대응하여 Edge라는 계획을 출시했습니다. 후자의 두 가지와 마찬가지로 Edge를 사용하면 매월 휴대폰 가격 전액을 지불할 수 있습니다. 할부로 기존 2년 약정을 선택 해제하고 휴대폰을 업그레이드할 수 있습니다. 더 빨리. 하지만 Edge를 사용하더라도 Verizon은 귀하가 2년 계약을 체결하는 한 여전히 휴대폰 판매에 열중하고 있습니다.
이상에서 도이체방크 미디어 컨퍼런스 플로리다의 Verizon 최고 재무 책임자인 Fran Shammo는 Edge 및 More Everything 요금제가 고객에게 제공되지만 주로 수요 때문에 이용 가능하다고 말했습니다. 오히려 Verizon은 전통적인 보조금 모델을 선호함으로써 여전히 전통적인 총을 고수하고 있습니다.
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“우리는 보조금 모델이 매우 좋은 모델이라고 믿습니다.”라고 Shammo는 말했습니다. “이 업계에서는 우리에게 놀라운 일을 해냈습니다. 그래서 그것을 버리는 것은 실수라고 생각합니다.” 그럼에도 불구하고 Verizon은 귀하가 원하지 않는 경우 2년 계약을 강요하지 않습니다. 이것이 바로 Edge 및 More Everything 계획의 목적입니다. 이어 “우리는 고객에게 어떤 것도 강요하지 않을 것”이라고 덧붙였다.
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Verizon이 이러한 사고방식을 갖고 있는 이유에 대해 Shammo는 몇 가지 이유를 나열합니다. 그 중 첫 번째는 Verizon이 전화 자금 조달 계획에 대해 "보수적인 접근 방식"을 취하고 싶어하기 때문입니다. Verizon은 처음 6~12개월 후에 얼마나 많은 고객이 휴대폰을 업그레이드하는지 확인하기를 원한다는 점을 고려하여 Edge를 통해 Verizon은 전체 수영을 하기보다는 물을 테스트하려고 합니다.
또한 Shammo는 다른 통신사로 전환하고 싶은 Edge 사용자의 경우 다음과 같이 지적합니다. 스마트폰 대금을 완납하지 않아 높은 금전적 부담을 안게 됩니다. 청구서. Shammo는 “결국 고객이 떠나고 싶다고 생각하고 엄청난 금액의 청구서를 받게 된다면 고객은 매우 불만스러운 일이 될 것입니다.”라고 말했습니다.
따라서 Verizon은 계속해서 Edge 및 More Everything 계획을 고객에게 제공할 예정입니다. 그러한 서비스에서 벗어날 때의 위험을 분석할 때까지 기존의 보조금 지원 전화 요금제에 계속 의존합니다. 모델. Verizon의 경우 이는 의미가 있습니다. 보조금을 받는 전화는 귀하가 2년 동안 고객으로 남아 있다는 것을 의미할 뿐만 아니라 청구서에 숨겨진 전화 비용을 의미하기도 합니다. 물론, Verizon은 2년 계약을 맺지 않을 수 있는 선택권을 제공하지만, 아직은 벽에 붙어 있습니다. 현재로서는 전통적인 2년 계약이 그대로 유지됩니다.
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